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Volvo Carwagen

Ctra. Bilbao-Asúa. Alto Enekuri . Pol. Fátima Parcelas A4 y B3
48950 - Erandio (Vizcaya, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

What customers say about this company

527 Opinions found

J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio ofrecido por el concesionario, definitivamente volveré para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Ignacio, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con el servicio de nuestro concesionario. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valorada y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido se notó la calidad en cada aspecto del proceso de venta."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jesus Maria. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con el servicio y que has notado la calidad en cada aspecto del ...(Más ↓) proceso de venta. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un trato excepcional desde que entré realmente se nota el compromiso por ofrecer un servicio de alta calidad."

Estoy contento con el trato recibido las instalaciones limpias todo correcto...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Carmen, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Es gratificante recibir tus ...(Más ↓) comentarios sobre el trato excepcional y nuestras instalaciones. Nuestro compromiso con la calidad es fundamental, y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, completaron el trabajo de manera rápida y efectiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Gorka, Nos alegra saber que estás satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo. Tu reconocimiento a la rapidez y ...(Más ↓) efectividad en el trabajo es muy valioso para nosotros. Apreciamos tu confianza y recomendación, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del personal fueron excepcionales, muy satisfecho con el resultado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alberto, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. La atención y profesionalidad son ...(Más ↓) valores fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto en Volvo Carwagen. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato profesional y amable que superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller fue excepcional y ...(Más ↓) que nuestro equipo logró superar tus expectativas con un trato profesional y amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y agradecemos sinceramente tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"El equipo de profesionales mostró un alto nivel de profesionalidad y cuidado con mi vehículo, estoy muy satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el nivel de profesionalidad y cuidado que nuestro equipo mostró hacia ...(Más ↓) tu vehículo. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo específico que crees que podríamos hacer mejor, no dudes en compartirlo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excepcional atención al cliente y servicio en el taller, totalmente satisfecho con mi experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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6 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

To improve: La excepción y baja de puntuación se debe a que llevo con problemas en la batería del star-stop desde casi el principio. Ahora me han cambiado esa batería y sigue encendiéndose cuando quiere.

Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo de atención al cliente y en el ...(Más ↓) taller. Apreciamos tu sinceridad respecto a la calidad del trabajo realizado; tus comentarios son valiosos para nosotros y nos ayudarán a mejorar. Estamos aquí para seguir brindándote el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente servicio en el taller, el equipo es muy profesional y resolutivo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alberto, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) profesionalidad y resolución de nuestro equipo. Si hay algún aspecto que consideras que podríamos mejorar para alcanzar esa puntuación perfecta, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy importante para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran calidad y profesionalidad a lo largo de todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ruth, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu reconocimiento a ...(Más ↓) la calidad y profesionalidad que intentamos ofrecer en cada proceso. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en compartirlo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El taller me sorprendió gratamente por su eficiencia y amabilidad. Sin duda una experiencia de 10."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Miguel, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro taller cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas en eficiencia y amabilidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio del taller, sin duda una experiencia de 10."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jesus Maria Romero, Nos alegra saber que quedaste tan satisfecho con el servicio de nuestro taller. Tu experiencia ...(Más ↓) positiva es nuestro mayor objetivo y motivación. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Me sentí muy bien atendido en el taller, la calidad del trabajo fue excepcional y sin duda volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Aitor, Nos alegra saber que te sentiste bien atendido en nuestro taller y que la calidad de nuestro trabajo cumplió con ...(Más ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que consideres volver. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido realmente se nota la calidad del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alexander, nos alegra saber que estás tan satisfecho con el servicio recibido. Valoramos mucho tu reconocimiento a la ...(Más ↓) calidad de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Trato amable y soluciones rápidas en el taller, me siento muy satisfecho con la atención recibida."

Muy satisfactoria como siempre. En caso de volver a tener alguna avería volvería a contratar los servicios de este taller...(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Apreciamos tus comentarios sobre ...(Más ↓) el trato amable y la rapidez en las soluciones. Es gratificante saber que confías en nosotros para futuros servicios y que recomendarías a otros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Una visita al taller impecable, se notó la calidad de atención y la disposición para resolver mis inquietudes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Calidad del trabajo realizado
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Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jorge. Nos alegra saber que tu visita al taller fue impecable y que recibiste la atención que mereces. Valoramos mucho ...(Más ↓) tus comentarios sobre nuestra disposición para resolver tus inquietudes. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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V
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4 / 10

"Reparación cara y cambio de piezas innecesarias"

Valoraron en hacerme 2 reparaciones y opté por una de ellas la más urgente . Cuando me repararon el coche, ví que me habían cambiado unas piezas tubos y abrazaderas que ...(Más ↓) estaban en perfecto estado y me podría haber ahorrado el sobrecoste. A parte, que el precio de la mano de obra y el precio en general de piezas, es desorbitado. En mi taller de confianza me hubiese costado la mitad de lo que pagué. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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To improve: Precio de mano de obra y componentes

Joana Odriozola reply on 06-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Vanesa, por compartir experiencia con nosotros. Lamentamos que la reparación no haya cumplido tus expectativas y que ...(Más ↓) sientas que se realizaron cambios innecesarios. Valoramos tu opinión y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Entendemos lo importante que es para ti cuidar de tu presupuesto, y nos gustaría poder aclarar cualquier malentendido sobre la evaluación de tu vehículo. Agradecemos tu feedback y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran calidad en su trabajo, estoy completamente satisfecho con los resultados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra enormemente saber que quedaste completamente satisfecho con el trabajo de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a la calidad de nuestro servicio es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Joana Odriozola reply on 20-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jesus Fernando, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo y que tu vehículo quedó en ...(Más ↓) perfectas condiciones. Tu reconocimiento al profesionalismo de nuestro personal es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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