What customers say about this company
1575 Opinions found
Aitor A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2026 at 23:17

10 / 10
"Buena atención y solución."
Es mi primera vez que acudo por una incidencia en mi coche al taller y la experiencia ha sido satisfactoria...(Más ↓) (Menos ↑)
Joana Odriozola reply on 28-01-2026 to this comment:
Aitor, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y la solución a tu incidencia fueron satisfactorias en tu ...(Más ↓) primera visita al taller. Tomamos nota de tu valoración positiva y agradecemos la confianza que nos brindas. En Volvo Carwagen trabajamos para que cada visita sea rápida, clara y profesional. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos y por elegirnos! (Menos ↑)
Mirian E. Z. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2026 at 12:57

10 / 10
Joana Odriozola reply on 27-01-2026 to this comment:
Mirian, gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que encuentras al equipo tan profesional y la respuesta rápida. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Agradecemos que confíes en Volvo Carwagen. (Menos ↑)
Olga E.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2026 at 12:17

10 / 10
"Educación. Información precisa y diligencia en el trabajo"
Joana Odriozola reply on 27-01-2026 to this comment:
Olga, agradecemos mucho tus comentarios sobre la educación, la información precisa y la diligencia en el trabajo. Es un placer saber que ...(Más ↓) nuestras gestiones cumplen tus expectativas. Si en el futuro necesitas asesoría adicional o quieres compartir alguna sugerencia para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en Volvo Carwagen. (Menos ↑)
Idoya R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2026 at 08:25

10 / 10
"Muy buena. Profesionales y atentos."
Joana Odriozola reply on 27-01-2026 to this comment:
Juan J. I. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2026 at 20:54

10 / 10
"Muy buena. Trato profesional"
Joana Odriozola reply on 27-01-2026 to this comment:
Juan Jose, agradecemos mucho tus comentarios. Nos alegra saber que percibes un trato profesional y una experiencia positiva. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y trabajaremos para mantener ese estándar en cada interacción. Si necesitas algo más o deseas compartir algún detalle adicional para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en Volvo Carwagen. (Menos ↑)
Ma C. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2026 at 10:48

10 / 10
"Muy buena experiencia excepto sistema recogida en metro"
Tanto la revisión anual como la reparación han ido muy bien. Lo único negativo a reseñar es que la persona que coge el teléfono te diga que no puede ponerse en contacto con ...(Más ↓) los encargados de recoger a los clientes en la parada de metro por qué no tiene su teléfono y que mejor cojas un taxi para ir a recoger el coche. Finalmente otra persona resolvió el problema y me vinieron a buscar después de media hora de esperas y llamadas (Menos ↑)
Joana Odriozola reply on 26-01-2026 to this comment:
Mª Carmen, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la revisión anual y la reparación hayan ido bien. Lamentamos la ...(Más ↓) dificultad para contactar con los encargados de recogida y la espera; ya estamos revisando lo ocurrido para mejorar la coordinación y la comunicación en estos casos. Apreciamos tu paciencia y nos alegra haber solucionado el traslado en cuanto fue posible. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Luis G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2026 at 20:52

10 / 10
"Rápido el mantenimiento"
No recuerdo la persona que me atendió la verdad . El mantenimiento fue rápido y al mismo tiempo me hicieron una actualización del software que el vehículo me pidió esa ...(Más ↓) mañana cuando arranque para ir al taller.En general todo bien. (Menos ↑)
Joana Odriozola reply on 26-01-2026 to this comment:
Gracias, Luis. Nos alegra mucho saber que el mantenimiento fue rápido y que la actualización de software fue de utilidad para su ...(Más ↓) vehículo. Lamentamos no haber podido identificar al/a la profesional que le atendió; agradecemos que lo mencione y valoramos su reconocimiento. Si desea, podremos indicarle el nombre para agradecerle personalmente en su próxima visita. Quedamos a su disposición para futuras revisiones y mejoras. (Menos ↑)
Isabel B. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2026 at 19:37

10 / 10
"Muy buena experiencia"
Muy buena experiencia. Muchos años ya con revisión Volvo. Agradecida a Fabio que me ha atendido muy bien...(Más ↓) (Menos ↑)
Joana Odriozola reply on 26-01-2026 to this comment:
Isabel, muchas gracias por tu comentario y por confiar tantos años en nosotros para tus revisiones Volvo. Nos alegra saber que la ...(Más ↓) experiencia fue muy buena y que Fabio te atendió de manera tan satisfactoria. Valoramos tu fidelidad y tu amabilidad, y nos esforzamos por mantener ese nivel de calidad y cercanía en cada visita. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose A. L. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2026 at 15:25

10 / 10
"Me dijisteis que duraría de hora /hora y cuarto y duro 2h,"
Se debería avisar de que pude haber imprevistos. Así no habría quedado para hacer otra cosa....(Más ↓) (Menos ↑)
Joana Odriozola reply on 26-01-2026 to this comment:
Jose Antonio, Gracias por tu comentario y por la valoración. Siento la estimación inicial no se ajustara a la realidad y que te haya ...(Más ↓) afectado tus planes. Tomamos nota de la necesidad de avisar sobre posibles imprevistos y de ajustar la duración estimada en futuras visitas. Valoramos tu confianza y trabajaremos para que cualquier tiempo adicional se gestione mejor, evitando molestias. Si quieres, podemos revisar contigo las opciones de horarios para la próxima cita. (Menos ↑)
Joseba I. G. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2026 at 22:21

10 / 10
"Muy salisfactoria"
La verdad es que estoy encantado ,muy buen trato personal y profesional...(Más ↓) (Menos ↑)
Joana Odriozola reply on 26-01-2026 to this comment:
Luis F. G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2026 at 21:26

10 / 10
Joana Odriozola reply on 26-01-2026 to this comment:
Luis, agradecemos mucho tus palabras y nos alegra saber que la atención fue correcta y la reparación rápida. Tu reconocimiento nos ...(Más ↓) motiva a seguir cuidando cada detalle para que la experiencia Volvo sea siempre así de positiva. Si en el futuro necesitas algo más o quieres compartir tu experiencia con amigos, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en Volvo Carwagen. (Menos ↑)
Zaloa A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2026 at 21:08

10 / 10
"Trato agradable y eficiente."
Aunque no tengo muy claro si el problema surgido podría repetirse, la atención de Guillermo fue excelente y con sus explicaciones me dio a entender que no era nada grave, lo que ...(Más ↓) me aportó tranquilidad y confianza. Quiero agradecer también a Cristian y su compañera el servicio de recogida, lo cual facilita mucho el hecho de tener que ir al taller de Enekuri. (Menos ↑)
Joana Odriozola reply on 26-01-2026 to this comment:
Zaloa, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el trato fue agradable y eficiente, y que las explicaciones de Guillermo te ...(Más ↓) transmitieron tranquilidad ante la posibilidad de que el problema se repita. Aprecio mucho que values la atención de Cristian y del equipo de recogida; compartiré tu agradecimiento con ellos. Si en el futuro necesitas asistencia, estamos a tu disposición para ayudarte a mantener la confianza en tu Volvo. Gracias por confiar en Volvo Carwagen. (Menos ↑)
Ma B. G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2026 at 20:59

10 / 10
"Buena y agradable"
Joana Odriozola reply on 03-02-2026 to this comment:
Mª Begoña, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que fue buena y agradable. Tu opinión nos motiva a seguir cuidando ...(Más ↓) cada detalle para que te sientas siempre cómoda y segura con Volvo Carwagen. Si en el futuro necesitas algo o tienes alguna consulta, aquí estaremos para ayudarte. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Ivan V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2026 at 20:37

8 / 10
"Reparacion cx60 volvo"
Todo a sido correcto, menos cobrar por dejar vehiculo de sustitucion...(Más ↓) (Menos ↑)
Joana Odriozola reply on 26-01-2026 to this comment:
Ivan, gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Lamentamos la molestia con el cargo del coche de sustitución. En Volvo ...(Más ↓) Carwagen trabajamos para ser transparentes y justos. Si quieres, revisamos tu factura para aclarar el cargo y ver posibles soluciones. Agradecemos tu confianza y tomamos en serio tus comentarios para seguir mejorando. Tu experiencia nos ayuda a cuidar cada detalle y a ofrecer claridad en futuras visitas. (Menos ↑)
Arrate L.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2026 at 20:22

10 / 10
"Buena experiencia en general"
Joana Odriozola reply on 26-01-2026 to this comment:
Gracias, Arrate, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue buena en general. Si en algún momento necesitas algo ...(Más ↓) más o tienes cualquier sugerencia para seguir mejorando, estamos a tu disposición para cuidarte y ayudarte. Apreciamos tu confianza y estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose L. V. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2026 at 18:56

10 / 10
"Muy Buena atención"
Trato estupendo tanto en lo personal como en la parte mecánica...(Más ↓) (Menos ↑)
Joana Odriozola reply on 26-01-2026 to this comment:
Jose L. D. L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2026 at 16:36

10 / 10
Joana Odriozola reply on 23-01-2026 to this comment:
Gracias, José, por comentar y por la valoración tan alta. Nos alegra saber que Fabio te atendió con amabilidad y garantizó una ...(Más ↓) experiencia positiva. Tu reconocimiento nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que clientes como tú se sientan atendidos y seguros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Un saludo de todo el equipo de Volvo Carwagen. (Menos ↑)
Rafael I. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2026 at 21:42

10 / 10
"Experiencia taller volvo."
El trato, la atención y la reparación, fueron buenas. No conozco el nombre del operador pero estoy satisfecho con el. Gracias por preguntar. Rafa....(Más ↓) (Menos ↑)
Joana Odriozola reply on 23-01-2026 to this comment:
Rafael, gracias por compartir tu experiencia y por valorar nuestro servicio. Nos alegra mucho saber que el trato, la atención y la ...(Más ↓) reparación fueron satisfactorios. Trabajamos para que cada visita sea positiva y podamos responder a tus necesidades con cercanía y profesionalidad. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Sonia C.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2026 at 21:08

10 / 10
"Muy buena. Rapida."
Joana Odriozola reply on 23-01-2026 to this comment:
Sonia, nos alegra muchísimo saber que encontraste el servicio muy bueno y rápido. Gracias por tu confianza en Volvo Carwagen y por ...(Más ↓) compartir tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo más o alguna recomendación, estaremos encantados de ayudarte. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Oscar P. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2026 at 20:06

10 / 10
"Buen trabajo hecho"
Joana Odriozola reply on 23-01-2026 to this comment:
Hola Oscar, muchísimas gracias por tus palabras y por la valoración. Nos alegra saber que el trabajo realizado ha sido de tu ...(Más ↓) satisfacción. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, aquí estamos para ayudarte con la misma dedicación. Apreciamos que recomiendes nuestros servicios; estaremos encantados de seguir cuidando de ti y de tus conocidos. (Menos ↑)
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