What customers say about this company
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1540 Opinions found
John H. C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-11-2019 at 22:44
10 / 10
"Excelente servicio "
Cada vez que voy siempre la atención y el servicio es muy bueno desde los chicos de recepción hasta los técnicos ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Lo mejor es la rapidez de la atención
To improve: Mejoría... un café para cuando se tenga que esperar en la recepción
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 08-11-2019 to this comment:
Hola John De parte de nuestro compañero Francisco, te damos las gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que esta ...(More ↓) contento con el trato y servicio prestado en nuestro taller de Alcalá de Henares. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Juan I. C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-11-2019 at 23:44
10 / 10
"Fue hace tiempo y no me acuerdo "
Eso es bueno, que no me acuerde, quiere decir que el coche va bien...(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato agradable y buen asesoramiento
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 02-11-2019 to this comment:
Hola Juan Ignacio Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Nos ...(More ↓) alegra saber que esta contento con el servicio y trato recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Manuel C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-10-2019 at 22:29
10 / 10
"Mantenimientos y parte"
Fue todo como me dijeron y salió todo muy bien también me han cambiando unas piezas que estaban en garantía sin ninguna pega...(More ↓) (Less ↑)
The best: Que no tenía coche de sustitución y me consiguieron uno para dejarmelo
To improve: Las instalaciones y la recepción
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-10-2019 to this comment:
Hola Manuel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y contar como fue tu paso por nuestro taller. Nos alegra saber que esta ...(More ↓) contenta con el servicio y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose R. C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-10-2019 at 08:21
10 / 10
"Buen trato y buen servicio"
Gran profesionalidad de los trabajadores, buen trato, y rápido servicio....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 22-10-2019 to this comment:
Hola Jose Ramón Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu último paso por nuestro taller de Alcalá de ...(More ↓) Henares. Nos agrada saber que todo fue como esperaba. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, y haremos todo lo posible para que nuestra relación duré mucho mas años más. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Carolina C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-10-2019 at 22:18
10 / 10
"Revision anual del vehiculo"
Buen trato, puntualidad y claridad en las explicaciones. ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 22-10-2019 to this comment:
Hola Carolina Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu último paso por nuestro taller, es muy importante para ...(More ↓) mejorar continuamente nuestros procesos. Nos agrada saber que esta contenta con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, y haremos todo lo posible para que nuestra relación duré mucho mas años más. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Angel B. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-10-2019 at 04:15
10 / 10
"Revisión anual periódica "
Trato correcto. Destacar David Espino y Roberto Espada por su excelente predisposición....(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 20-10-2019 to this comment:
Hola Ángel. Muchas gracias por darnos tan buena valoración y comentarios sobre tu última visita a nuestro taller de Alcalá de ...(More ↓) Henares. Nos agrada saber que todo fue como esperabas, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
John B. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-10-2019 at 22:41
10 / 10
"Gran servicio y trato del personal"
Muy buen servicio, todo perfecto. El trato excelente y me han dejado un coche de sustitución. Además me llamaron para gestionar la cita e incluso me ofrecieron financiación en ...(More ↓) el pago de la revisión. Todo esto en Álcalá de Henares. (Less ↑)
The best: Atención
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 20-10-2019 to this comment:
Hola John Muchas gracias por tu valoración y comentarios, nos ayuda a mejorar constantemente. Nos alegra saber que tanto el servicio como ...(More ↓) el trato recibido en tu última visita a nuestro taller de Alcalá de Henares fue como esperaba. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Maria B.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-10-2019 at 22:26
10 / 10
"Profesionalidad y rapidez"
Son muy amables, te ayudan y explican todas y cada una de las dudas...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 20-10-2019 to this comment:
Hola María Ante todo muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos, es muy importante para nosotros en nuestro continuo proceso ...(More ↓) de mejora y ayuda a otros clientes a la hora de elegirnos. Nos alegra saber que la reparación de su Volvo fue como esperaba, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Elisa B.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-10-2019 at 22:23
9 / 10
"Buen asesoramiento y eficacia"
La atención personalizada y la comprensión del caso concreto...(More ↓) (Less ↑)
The best: La atención personal
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 20-10-2019 to this comment:
Hola Elisa Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que la reparación de su volvo fue como esperabas, y te ...(More ↓) invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo para que tu próxima visita sea de 10!! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Marta B. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-10-2019 at 22:42
10 / 10
"Coche averiado en agosto"
El empleado que me atendío, su trato fué excelente. En resumen eficacia y eficiencia en el taller, no conocí a los que lo arreglaron, les doy las gracias....(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 18-10-2019 to this comment:
Hola Marta Las gracias te las damos a ti por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por taller, es muy importante para ...(More ↓) nosotros conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Nos alegra saber tanto el trato como servicio prestado por nuestros compañeros fueron de tu agrado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Miguel A. A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-10-2019 at 14:51
10 / 10
"El trato fue correcto, y el trabajo se hizo en el tiempo estipulado"
Lo que más me gustó fue el trato y la explicación del trabajo a realizar, y lo que menos, el precio, que podría ajustarse un poco....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-10-2019 to this comment:
Hola Miguel Muchas gracias por valorarnos y comentar como fue tu paso por nuestro taller para que otros clientes puedan optar a ...(More ↓) elegirnos. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio recibido, y nos esforzaremos en continuar mejorando para que tu próxima visita a nuestros talleres sea igual o mas satisfactoria, también en el tema de precios. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Jose L. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-10-2019 at 16:42
8 / 10
"Facilidad de tener cita."
Facilidad para tener cita y cumplimiento del horario de entrega y recogida....(More ↓) (Less ↑)
The best: Rapidez
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 12-10-2019 to this comment:
Hola Jose Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu último paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Te ...(More ↓) invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, y haremos todo lo posible para que tu próxima visita sea de 10!! Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Maria A. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-10-2019 at 22:51
10 / 10
"Amabilidad, cercanía, eficiencia "
Desde la venta, hasta las revisiones periódicas, y desgraciadamente, alguna colisión severa. Mi contacto y el trato con los trabajadores de Auto Elia de Alcalá de Henares, ...(More ↓) siempre ha sido magnifico. (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 12-10-2019 to this comment:
Fincas M. S. a. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-10-2019 at 15:19
10 / 10
"Como siempre, todo perfecto."
Grandes profesionales, tanto en el taller como en administración. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: El excelente trato personal
To improve: Nada.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 09-10-2019 to this comment:
Hola Álvaro Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos. Nos alegra que este contento con el trato y servicio recibido, y te ...(More ↓) invitamos a seguir confiando en nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Miguel A. A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-10-2019 at 10:20
10 / 10
"Muy buena atención, mi técnico muy profesional"
Realicé la revisión anual en el taller, tenía reservado coche de sustitución que estaba preparado. Solicité actualización de los mapas del navegador y no me pusieron ...(More ↓) ninguna pega. En general un atención excelente. (Less ↑)
The best: Profesionalidad y atención excelente
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-10-2019 to this comment:
Hola Miguel Muchas gracias por tu valoración y comentarios sobre tu última visita a nuestro taller de Alcalá de Henares. Nos agrada que ...(More ↓) todo salió a tu gusto. Le invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Carlos A. L. D. L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-10-2019 at 21:03
10 / 10
"Muy buena experiencia como siempre "
El mejor concesionario al que he ido. Hago todas las revisiones en él. Siempre repito por el trato excelente, la velocidad, limpieza... Lo recomiendo sí o sí....(More ↓) (Less ↑)
The best: Lo mejor es la eficiencia
To improve: Nada. Todo perfecto
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 06-10-2019 to this comment:
Hola Carlos Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y explicar su último paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Nos ...(More ↓) alegra que este contento con el trato y servicio prestado, y le invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Fernando A. D. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-10-2019 at 10:15
10 / 10
"Buen servicio... "
Poco tiempo de espera, tanto en entrega como en recogida del coche, además de un trabajo bien realizado....(More ↓) (Less ↑)
The best: Servicio eficaz
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 06-10-2019 to this comment:
Hola Fernando. Muchas gracias por tu valoración y comentarios, con ellos ayudas a mejorar nuestros procesos y a elegir a otros clientes ...(More ↓) nuestros talleres. Nos agrada que este contento con el servicio y trato prestado y haya podido disfrutar en poco tiempo de su Volvo. Le invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionarios Oficial Volvo en Alcalá de Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose M. A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-10-2019 at 23:05
10 / 10
"Eficacia y amabilidad "
Te surge un problema imprevisto y enseguida te atienden muy amablemente y te solucionan el problema ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 06-10-2019 to this comment:
Hola José Manuel Agradecemos tus buenos comentarios y tu buena valoración, nos ayuda a mejorar nuestros procesos para que el paso por ...(More ↓) nuestros talleres sea lo más fácil, rápido y sencillo para ti. Te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Corredor del Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Maria C. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-09-2019 at 17:39
10 / 10
The best: Muy grato
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-09-2019 to this comment:
Yolanda S. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-08-2019 at 23:07
10 / 10
"Rapidez y amabilidad "
Tanto venta como taller muy profesionales, trato amable y rápidos en el plazo de entrega tanto venta como taller. ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 13-08-2019 to this comment:
Hola Yolanda Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos y comentar tu experiencia en Auto Elia. Nos agrada que haya ...(More ↓) quedado satisfecha con el servicio que le hemos prestado, y le invitamos a seguir confiando en nosotros. Puede ayudarnos compartiendo su experiencia en Google. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Corredor del Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Less ↑)
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Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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