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1404 Opinions found
Juan J. T. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-09-2023 at 20:35
10 / 10
"Asistencia excepcional y personal excelente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 26-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una asistencia excepcional y un trato excelente por ...(More ↓) parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)
Jose A. L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-09-2023 at 12:28
10 / 10
"Aconsejable y la atención fue extraordinaria. Extraordinaria organización de principio a fin."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 29-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención extraordinaria y que ...(More ↓) encontraste nuestro servicio aconsejable. Estamos comprometidos en brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, desde el inicio hasta el final. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)
Jose H. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-09-2023 at 09:18
10 / 10
"Un grupo de profesionales excelente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 29-01-2024 to this comment:
Carmen R. Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-09-2023 at 01:34
10 / 10
"La experiencia fue satisfactoria y personal excelente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 14-02-2024 to this comment:
Graciela G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-09-2023 at 13:39
10 / 10
"Trabajo esmerado. Una plantilla sobresaliente y un 10."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 22-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Graciela, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro trabajo esmerado y nuestra ...(More ↓) plantilla sobresaliente. Estamos encantados de haber alcanzado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)
Jesus M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-09-2023 at 06:11
10 / 10
"Aconsejable al 100%. Personal fenomenal."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
8 over 10
Jesús Gallego reply on 27-02-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Jesús. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Trabajamos duro para brindar ...(More ↓) un servicio excepcional, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)
Isabel F.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-09-2023 at 23:03
10 / 10
"El personal es competente y asistencia sobresaliente. Excelente trato."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 29-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que nuestro personal demostró su ...(More ↓) competencia. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Less ↑)
Ana M. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-09-2023 at 22:28
10 / 10
"Un 10. La atención ha sido insuperable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 01-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana Maria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención insuperable. Estamos encantados de que ...(More ↓) hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)
Marta C. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2023 at 08:44
10 / 10
"Servicio esmerado. El trato es excelente. El conjunto de trabajadores es competente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 21-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Marta, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y trato al ...(More ↓) cliente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia en el futuro. (Less ↑)
Antonio G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-09-2023 at 22:03
10 / 10
"Plantilla competente. Excelente trato."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 25-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que nuestro equipo ...(More ↓) te ha brindado un excelente trato. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)
Inmaculada V.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-09-2023 at 20:38
8 / 10
"La atención ha sido amable y la plantilla es eficiente."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Jesús Gallego reply on 03-04-2024 to this comment:
Andres D. A. A. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-09-2023 at 10:23
10 / 10
"Maravillosa experiencia. Empleados comprometidos. Trato personal perfecto."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 05-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Andrés, por compartir tu maravillosa experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato personal ...(More ↓) perfecto y que percibiste su compromiso. Agradecemos tu recomendación y esperamos que disfrutes al máximo de tu vehículo. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos muchas aventuras con tu Volkswagen! (Less ↑)
Juan M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-09-2023 at 08:02
2 / 10
"Bajo nivel de eficacia"
Se emplea demasiado tiempo en la diagnosis de las averías, en mi caso, teniendo en cuenta la disponibilidad de los medios técnicos actuales y la formación y experiencia del ...(More ↓) personal, es incomprensible que se tarde más de 3 horas en determinar el origen de la avería, lo que me parece excesivo y provoca un sobrecoste importante en la factura. Debería haber un tiempo máximo de coste por diagnosis (en mi opinión no debería nunca ser superior a 1 hora). Por otro lado, el coste hora de diagnosis (** euros aprox) me parece excesivo. (Less ↑)
6 over 10
8 over 10
8 over 10
2 over 10
To improve: Debe mejorar en eficacia y eficiencia
Carmen R.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-09-2023 at 04:43
4 / 10
"No me apuntaron 2 citas, dejandome tirada 2 veces seguidas"
El hombre que me atendio a la hora de la revisión un 10, pero por teléfono un 0 no me apuntaron las citas y encima me tuvieron esperando el día de la cita 40 min cuando no ...(More ↓) había gente por delante. El dia que compre el coche tampoco contaron con que pedi dar una entrada por lo cual mi cuota es mayor. Deberian estar mas atentos. (Less ↑)
6 over 10
10 over 10
8 over 10
6 over 10
To improve: Mayor atencion a las peticiones del cliente
Jesús Gallego reply on 05-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia, Carmen. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con ...(More ↓) las citas y la gestión de la entrada al comprar tu coche. Agradecemos tus amables palabras sobre la atención en persona. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de brindar un servicio más atento y eficiente en el futuro. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Aitor M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-09-2023 at 17:05
8 / 10
"Muy aconsejable. Servicio muy profesional."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Jesús Gallego reply on 15-04-2024 to this comment:
Paloma D. L. A. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-09-2023 at 10:32
10 / 10
"Actuación excelente y muy aconsejable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 16-04-2024 to this comment:
Mercedes W. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-09-2023 at 21:08
8 / 10
"El personal destacable y lo recomiendo. El servicio fue cuidadoso."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Jesús Gallego reply on 22-04-2024 to this comment:
Carmen M. I. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-09-2023 at 20:57
10 / 10
"El trato ha sido cercano y el conjunto de trabajadores es inmejorable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 22-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carmen Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato cercano y que nuestro equipo ha sido ...(More ↓) impecable. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)
Juan R. B. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-09-2023 at 09:10
10 / 10
"El trato fue muy profesional y especialistas comprometidos."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 24-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Ramon, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y comprometido por parte de ...(More ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas valorado tan positivamente nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia en el futuro. (Less ↑)
Jose L. M. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-09-2023 at 07:43
10 / 10
"La atención ha sido cuidadosa y profesionales muy amables."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 24-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención cuidadosa y profesional por parte de ...(More ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia en el futuro. (Less ↑)
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