What customers say about this company
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1605 Opinions found
Vicente C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-05-2024 at 21:32
10 / 10
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 30-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un excelente trato en Volkswagen Huertas Motor - ...(More ↓) Murcia. Estamos encantados de que nos recomiendes al 100% y que valores nuestro servicio con la máxima puntuación. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Less ↑)
Francisca J. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-05-2024 at 20:43
10 / 10
Jesús Gallego reply on 30-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisca. Nos alegra saber que recibiste una gran asistencia durante todo el proceso. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)
Francisco G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-05-2024 at 20:35
8 / 10
Jesús Gallego reply on 30-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo y el proceso de ...(More ↓) atención. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de seguir ofreciéndote un servicio excelente. ¡Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)
Cayetano R. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-05-2024 at 15:08
10 / 10
Jesús Gallego reply on 29-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Cayetano, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un excelente asesoramiento. ...(More ↓) Estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad en cada visita. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)
Jose J. L. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-05-2024 at 13:17
2 / 10
To improve: Atención telefónica muy deficiente, servicio presencial muy poco amable y profesional
Jesús Gallego reply on 17-06-2024 to this comment:
Laura M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-05-2024 at 20:37
10 / 10
"Gran atención siempre que voy y un grupo de profesionales sobresaliente. Muy buen servicio."
Jesús Gallego reply on 29-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Laura, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una gran atención y un ...(More ↓) servicio excepcional por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita a Volkswagen Huertas Motor - Murcia. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)
Maria D. T. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-05-2024 at 11:18
8 / 10
"Atención buena pero poco cuidado al manipular el coche"
El trato y el servicio recibido ha sido muy bueno, igual que todas la veces que hemos ido a este taller. Mi queja es que me cambiaron el agarrador derecho trasero (el que está ...(More ↓) sobre la puerta del coche) y me han manchado un poco la tapicería. Manchas negras sobre tapicería clara. Al igual que revisan el coche cuando lo dejamos, le hacen fotos, etc. también deberían revisarlo a la hora de la entrega y comprobar que todo está en condiciones. Mañana llevo el coche a mi lavadero de confianza, espero que tenga solución. (Less ↑)
To improve: No manchar la tapicería del coche al cambiar las piezas.
Jesús Gallego reply on 28-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Dolores. Lamentamos mucho la situación con la tapicería de tu coche. Tomaremos medidas ...(More ↓) para evitar que esto vuelva a ocurrir en el futuro. Agradecemos tu fidelidad y confianza en nosotros, y esperamos poder compensarte con un servicio impecable en tu próxima visita. ¡Gracias por tu comprensión y por seguir confiando en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)
Millan P. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-05-2024 at 19:26
10 / 10
"Todo el proceso de venta fue perfecto."
Desde el principio se nos informó y asesoró de un modo extraordinario. Trato cercano, con explicaciones muy claras. Siempre disponible y anticipándose a nuestras solicitudes. ...(More ↓) Todo perfecto. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 28-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Millan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo el proceso de venta fue perfecto y que te sentiste bien ...(More ↓) informado y asesorado. En Volkswagen Huertas Motor - Murcia nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y claro, anticipándonos a las necesidades de nuestros clientes. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Alejandro P.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2024 at 13:18
10 / 10
Jesús Gallego reply on 27-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un magnífico servicio y que nuestros empleados ...(More ↓) estuvieron comprometidos contigo. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)
Antonia R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-05-2024 at 08:05
10 / 10
"Excelente servicio. Magnífica asistencia en cada visita y trabajadores inmejorables."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 27-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has disfrutado de un excelente servicio en cada visita. Nuestro equipo ...(More ↓) siempre está comprometido con brindar la mejor asistencia a nuestros clientes. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)
Francisco J. M. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-05-2024 at 23:14
10 / 10
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 27-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y el trato ...(More ↓) recibido por nuestro equipo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)
Juan F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-05-2024 at 22:12
8 / 10
Jesús Gallego reply on 27-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia excepcional con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros ...(More ↓) servicios. Agradecemos mucho tus comentarios positivos y tu alta recomendación. Esperamos volver a verte pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)
Margarita M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-05-2024 at 21:26
10 / 10
Jesús Gallego reply on 27-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Margarita, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención cordial y un servicio inmejorable en ...(More ↓) Volkswagen Huertas Motor - Murcia. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Eduardo P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-05-2024 at 20:46
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad. Asistencia satisfactoria. Trato personal excelente."
El único aspecto a mejorar fue el tiempo desde que se peritó el coche hasta la cita de taller. Que fue mucho, supongo que porque habrá mucha demanda de arreglos....(More ↓) (Less ↑)
Jesús Gallego reply on 27-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato personal excelente y una asistencia ...(More ↓) satisfactoria. Lamentamos las molestias ocasionadas por el tiempo de espera para la cita de taller. Tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza. (Less ↑)
Angel J. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-05-2024 at 08:22
10 / 10
Jesús Gallego reply on 24-05-2024 to this comment:
Jose G. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-05-2024 at 08:19
10 / 10
Jesús Gallego reply on 24-05-2024 to this comment:
Juana M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-05-2024 at 20:51
10 / 10
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 24-05-2024 to this comment:
Brenda N. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-05-2024 at 23:18
10 / 10
"Buen servicio y especialistas muy comprometidos. El proceso ha resultado de primer nivel."
10 over 10
10 over 10
1 over 10
Jesús Gallego reply on 23-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Brenda, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio de primer nivel y que nuestro equipo ...(More ↓) demostró compromiso. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción, tomaremos nota para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)
Rosalia B. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-05-2024 at 08:48
8 / 10
Jesús Gallego reply on 22-05-2024 to this comment:
Jose L. D. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-05-2024 at 08:36
10 / 10
"Muy buenos empleados y la experiencia es extraordinaria."
Resulta muy facil acudir a este concesionario. Todo es amabilidad y hace que el cliente se encuentre muy agusto....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 22-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que equipo te brindó una extraordinaria atención y que te ...(More ↓) sentiste muy a gusto en nuestro concesionario. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Less ↑)
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