What customers say about this company
2081 Opinions found
Maria D. M. F. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-01-2025 at 15:08

10 / 10
"Una experiencia inmejorable, desde la atención hasta la entrega del vehículo, todo fue perfecto."
El trato por parte de Cristian fue excelente, muy atento en todo momento desde la gestión hasta la entrega final del vehículo y la rapidez. Da gusto tratar con gente tan ...(Más ↓) profesional como él. (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 21-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Mar, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido inmejorable y que ...(Más ↓) Cristian te brindó un trato excelente. Valoramos mucho tu reconocimiento a su profesionalidad y atención. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)
Marisol G. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-01-2025 at 12:29

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, me ayudaron a elegir el coche perfecto para mí."

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 21-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marisol, Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que pudiste encontrar el coche perfecto para ti. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y personalizado, y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Ramon L. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-01-2025 at 20:45

10 / 10
"El equipo mostró una profesionalidad excepcional y brindó un trato al cliente insuperable durante todo el proceso de compra."

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 21-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ramon, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) profesionalidad y el trato al cliente, ya que trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible.Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Lsg I. A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2025 at 13:10

2 / 10
"Poco profesional"
Somos un concesionario de vehículos multimarca de Mula, Murcia. Nuestra queja es que sabiendo el problema que tiene nuestro vehículo nos han sacado ***€ para nada. poco ...(Más ↓) profesionales estando en el mismo sector. (Menos ↑)
To improve: Atención al cliente.
Jesús Gallego reply on 05-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Lsg Import Automobile S.l., por compartir su experiencia con nosotros.Lamentamos profundamente que su visita no haya ...(Más ↓) cumplido con sus expectativas y entendemos su frustración. Nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es evidente que en esta ocasión no lo logramos. Agradecemos su feedback, ya que nos ayuda a mejorar. Nos gustaría revisar su caso más a fondo para encontrar una solución adecuada. Por favor, contáctenos directamente para poder atenderle. (Menos ↑)
Fernando G. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-01-2025 at 10:26

10 / 10
"Experiencia impecable, un equipo altamente capacitado que hizo del proceso de compra algo agradable y sencillo."

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 20-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue impecable y que nuestro equipo pudo hacer el ...(Más ↓) proceso agradable y sencillo. Valoramos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2025 at 02:38

10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad en el taller, definitivamente volveré."
Jesús Gallego reply on 20-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La atención al cliente y la ...(Más ↓) profesionalidad en el taller son prioridades para nosotros, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Maria A. M. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-01-2025 at 20:40

10 / 10
"Un servicio excepcional, muy satisfecho con la atención al cliente y la rapidez en resolver mi problema."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 20-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Auxiliadora, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro servicio y que ...(Más ↓) quedaste satisfecha con la atención al cliente. Nuestro objetivo es siempre resolver los problemas de manera rápida y eficiente. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Gines D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2025 at 19:14

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el trabajo realizado definitivamente recomendaría este concesionario por su calidad y trato amable."
Jesús Gallego reply on 20-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gines, nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecho con nuestro trabajo y que valoras nuestra calidad ...(Más ↓) y trato amable. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Juan L. Q. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-01-2025 at 17:31

10 / 10
"El servicio fue impecable, la calidad del personal es indiscutible y estoy muy satisfecho con mi compra."

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 20-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Luis, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro servicio ha sido impecable. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la calidad de nuestro personal y nos llena de satisfacción que estés tan contento con tu compra. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
Celia G. N.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 16-01-2025 at 22:26

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta de vehículos, 100 recomendado para compras futuras."

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 17-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Celia, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. La atención y la ...(Más ↓) profesionalidad son pilares fundamentales en nuestro servicio, y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder ayudarte en futuras compras. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Francisco G. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2025 at 21:56

10 / 10
"Buena atención y cumplimiento en los plazos de entrega"
Buena atención y cumplimiento en los plazos de entrega....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 17-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que valoras nuestra atención y el ...(Más ↓) cumplimiento de los plazos de entrega. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Alejandro S. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2025 at 21:02

10 / 10
"La atención y el trato del personal fueron excepcionales, superaron mis expectativas en todos los aspectos."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 17-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra enormemente saber que la atención y el trato de nuestro personal superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer un servicio excepcional, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte pronto nuevamente en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
Jose L. D. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2025 at 20:39

10 / 10
"Estoy extremadamente satisfecho con la calidad del servicio en el taller, son verdaderos expertos en lo que hacen."
Jesús Gallego reply on 17-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra enormemente saber que estás extremadamente satisfecho con la calidad de nuestro servicio en el ...(Más ↓) taller. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor atención y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y la recomendación a tus conocidos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose L. V. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-01-2025 at 18:22

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me ayudaron a elegir el vehículo perfecto para mis necesidades."

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 17-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que conseguimos ayudarte a encontrar ...(Más ↓) el vehículo perfecto para ti. Valoramos mucho tu reconocimiento al trato personalizado, ya que es una de nuestras prioridades. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Volkswagen Huertas Motor. (Menos ↑)
Emma B. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2025 at 18:56

4 / 10
"Casa sobrevalorada"
Deseo que mi coche sea mejor revisado de ahora en adelante,misma avería en 10 años dos veces. La garantía por supuesto que dura dos años máximo, pero normal no me ...(Más ↓) parece.defraudada con calidad de los coches de la marca. Siempre he ido a la casa. Revisión anual. Seguiré yendo hasta que se rompa del todo, no porque confíe que está en las mejores manos, sino porque si tengo otra avería importante no quiero oír la típica frase del tipo eso te ocurre por no venir a la casa.No obtuve respuesta el 3 de enero vía email cuando solicité información de la reparación , y el día 7 de enero me costó bastante ponerme en contacto con el taller yo estaba trabajando ese día en un hospital 12 horas, y no recibí email ni llamada hasta que cuando lo tuvieron arreglado me llamaron, y yo con la incertidumbre de si iba a a estar o no reparado la misma avería en lorca no cumplió plazos y estaba preocupada . Creo que de puede mejorar el trato al cliente, que está preocupado por el estado de su vehículo , un saludo. (Menos ↑)
To improve: Comunicación mejor
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 31-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Emma, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que no hayas recibido la atención que esperabas y ...(Más ↓) que hayas tenido problemas recurrentes con tu vehículo. Comprendemos lo frustrante que puede ser lidiar con averías y la falta de comunicación.Te agradecemos tu fidelidad a nuestra marca y tomamos muy en serio tus comentarios sobre la mejora del trato al cliente. Estamos comprometidos a ofrecer un servicio más ágil y efectivo.Nos gustaría poder atender tus inquietudes de manera más directa. Por favor, no dudes en contactarnos para resolver cualquier duda sobre tu vehículo. Un saludo. (Menos ↑)
Juan-m O. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-01-2025 at 15:22

10 / 10
"El equipo mostró una profesionalidad admirable, resolvieron todas mis dudas y hicieron que la compra fuera muy sencilla."

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 15-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan-m, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver todas tus dudas y hacer que tu ...(Más ↓) experiencia de compra fuera sencilla. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Alejandro M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-01-2025 at 16:53

10 / 10
"Excepcional atención y servicio, el equipo de profesionales realmente se preocupó por mis necesidades."
Jesús Gallego reply on 13-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excepcional y que nuestro equipo ha podido atender ...(Más ↓) tus necesidades de manera efectiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)
Jose S. R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-01-2025 at 13:55

10 / 10
"El equipo de profesionales mostró un gran nivel de profesionalidad y cuidado con mi vehículo, lo recomiendo al 100 ."
Jesús Gallego reply on 13-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Salvador, por tus amables palabras y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que nuestro equipo ha ...(Más ↓) demostrado un alto nivel de profesionalidad y cuidado con tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
Sandra M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-01-2025 at 12:20

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo. La experiencia en el taller fue sobresaliente."
Jesús Gallego reply on 13-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sandra. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue sobresaliente y que valoras la atención y ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Benito P. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2025 at 21:55

8 / 10
"Excelente experiencia en el taller, el personal fue muy profesional y atento a todas mis necesidades."
Jesús Gallego reply on 13-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Benito, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y atento a tus ...(Más ↓) necesidades. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
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