What customers say about this company
1319 Opinions found
Francisco J. O. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-08-2024 at 16:07

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí muy bien atendido durante toda la visita."
María Guillén reply on 26-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y valoraste la profesionalidad ...(Más ↓) de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos con una puntuación tan alta! Esperamos verte de nuevo en Visauto Denia. (Menos ↑)
Brigitte S.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-08-2024 at 10:25

10 / 10
"Los profesionales del concesionario demostraron una gran calidad y conocimiento en su trabajo, totalmente satisfecho con el servicio."
María Guillén reply on 26-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Brigitte, por tus amables palabras y por valorar nuestro servicio. Nos alegra saber que quedaste totalmente satisfecha con ...(Más ↓) la calidad y conocimiento de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Visauto Denia y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose I. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-08-2024 at 11:37

10 / 10
"El trato excepcional y la atención personalizada hicieron de mi experiencia en el taller algo inolvidable."
María Guillén reply on 22-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Ignacio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y atención personalizada ...(Más ↓) en nuestro taller. Estamos encantados de haber hecho tu visita inolvidable. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Fernando T.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-08-2024 at 10:52

8 / 10
"Gran calidad en la reparación de mi vehículo, el equipo mostró una gran dedicación y conocimiento."
María Guillén reply on 22-08-2024 to this comment:
Thierry G. R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-08-2024 at 07:44

10 / 10
"Je suis ravi de la qualité des réparations effectuées, tout en bénéficiant d une communication transparente tout au long du processus."
María Guillén reply on 22-08-2024 to this comment:
Jon A. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-08-2024 at 13:49

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y rapidez en la reparación de mi vehículo."
María Guillén reply on 16-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jon, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra atención y la reparación de tu ...(Más ↓) vehículo. Estamos comprometidos con la profesionalidad y la rapidez en nuestro servicio. Agradecemos enormemente tus recomendaciones y esperamos poder seguir siendo tu taller de confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Julio A. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-08-2024 at 20:47

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller, una experiencia excepcional desde el inicio hasta la entrega."
María Guillén reply on 13-08-2024 to this comment:
Maria R. M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-08-2024 at 10:11

10 / 10
"Servicio impecable en el concesionario, me sentí verdaderamente valorado como cliente durante toda mi visita."
María Guillén reply on 12-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Rosa, por tu amable reseña. Nos alegra saber que te sentiste valorada durante tu visita en nuestro concesionario. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y esperamos verte de nuevo pronto. Tu recomendación es muy apreciada. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Ximo C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-08-2024 at 07:46

10 / 10
"El equipo profesional del taller demostró gran conocimiento y atención al detalle, altamente recomendados."
María Guillén reply on 12-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ximo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró gran conocimiento y atención al detalle en el ...(Más ↓) servicio. Estamos encantados de que nos recomiendes tan positivamente. Esperamos verte de nuevo en Visauto Denia en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose L. B. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-08-2024 at 09:34

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien atendido durante toda la visita."
María Guillén reply on 08-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado y bien atendido durante tu visita. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas de nuevo nuestros servicios, estaremos aquí para ayudarte. ¡Gracias por recomendarnos! Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
Jaap V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-08-2024 at 13:14

6 / 10
"Be Customer oriented instead of inward oriented on your efficiency"
I see two issues: 1 the customer service desk unfortunately has no view on the capacity of the workplace and has no impact on their schedules and planning. I adressed this ...(Más ↓) already before 2 the procedures of Vis auto are made around their efficiency and NOT around customer satisfacion (Menos ↑)
To improve: When you have a problem in the Netherlans with your Mercedes and you go to the Mercedes garage a senior engineer will look immediately after your problem. With this garage after having made an appointment you have to come back 4 to 5 days later. THIS IS NOT CUSTOMER FRIENDLY.
Raul B. L. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-08-2024 at 17:53

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio."
María Guillén reply on 06-08-2024 to this comment:
Michael L.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-08-2024 at 10:24

10 / 10
"Outstanding Attention to Detail and Customer Care During My Visit to the Workshop"
María Guillén reply on 06-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Michael, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional durante tu visita a nuestro ...(Más ↓) taller. Estamos comprometidos con brindar un servicio de calidad y cuidar de nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Visauto Denia. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Agustin F.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-08-2024 at 16:13

10 / 10
"Una experiencia perfecta el trato cercano y la dedicación del personal hicieron que me sintiera totalmente satisfecho."
María Guillén reply on 05-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Agustin, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato cercano y ...(Más ↓) dedicado por parte de nuestro personal. Estamos encantados de haber logrado que te sintieras totalmente satisfecho. Esperamos verte de nuevo en Visauto Denia. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! (Menos ↑)
Geoffrey D.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-08-2024 at 21:36

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, recibí un trato excepcional y un servicio altamente profesional."
María Guillén reply on 05-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Geoffrey, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y un ...(Más ↓) servicio altamente profesional. Estamos agradecidos por tus amables palabras y por recomendos a tus conocidos. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro! (Menos ↑)
Marina P.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-08-2024 at 17:33

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller."
María Guillén reply on 05-08-2024 to this comment:
Pablo J. B. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-08-2024 at 10:13

10 / 10
"Un equipo de profesionales que brindaron un servicio excepcional estoy muy contento con los resultados."
María Guillén reply on 05-08-2024 to this comment:
Antonio I. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-08-2024 at 22:13

8 / 10
"El personal demostró gran profesionalidad y una dedicación excepcional en el trabajo realizado."
María Guillén reply on 05-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal demostró profesionalidad y dedicación en el ...(Más ↓) servicio. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Visauto Denia. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose M. O. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-08-2024 at 10:04

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo. Me sentí valorado como cliente durante toda la visita."
María Guillén reply on 05-08-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Jose Maria! Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalismo por parte de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y nos complace saber que te sentiste valorado durante toda la visita. Agradecemos tus amables palabras y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Visauto Denia! (Menos ↑)
Elias G.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-08-2024 at 20:55

4 / 10
"No importa el cliente ni la defensa de la marca ..."
To improve: El informe de posibles defectos visuales para tener en cuenta su reparación ,al salir y abrir el compartimento motor he visto que el tubo de admisión aire se deshacía a pedazos y mercedes no bio nada y
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