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Vepersa Vigo I Volkswagen

Vehicle dealership

Vepersa Vigo I Volkswagen

Av. de Madrid, 197
36214 - Vigo (Pontevedra, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

What customers say about this company

761 Opinions found

A
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10 / 10

"Recomendable al 100% y magnífica asistencia."

José Fiel reply on 27-12-2023 to this comment:

Muchas gracias, Alba, por tu amable reseña y por recomendar nuestra asistencia al 100%. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con ...(Más ↓) nuestros servicios. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por confiar en Vepersa Vigo I Volkswagen! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención es atenta. Aconsejable. El resultado es fenomenal."

Persoal atento e revisión no tempo previsto.Boa experiencia...(Más ↓) (Menos ↑)

José Fiel reply on 27-12-2023 to this comment:

Muchas gracias, Manuela, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta y que quedaste satisfecha con el ...(Más ↓) resultado. Agradecemos tus amables palabras y valoramos tu recomendación. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Vepersa Vigo I Volkswagen en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelentes profesionales y atención cercana."

José Fiel reply on 27-12-2023 to this comment:

¡Muchas gracias, Carmen! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo siempre se esfuerza por ...(Más ↓) brindar un servicio cercano y profesional. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Magnífica organización siempre. Trato personal muy profesional."

José Fiel reply on 27-12-2023 to this comment:

¡Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y que nuestra ...(Más ↓) organización te ha parecido magnífica. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Una plantilla de trabajadores muy responsable. Buena organización de principio a fin."

José Fiel reply on 26-12-2023 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que valoras la ...(Más ↓) responsabilidad y la buena organización de nuestro equipo. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en Vepersa Vigo I Volkswagen! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Plantilla de trabajadores inmejorable y la atención fue personalizada. La experiencia es muy satisfactoria."

José Fiel reply on 26-12-2023 to this comment:

Muchas gracias, Laura, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención personalizada y el equipo de ...(Más ↓) trabajadores. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Atención telefónica negativa"

Cada vez que se llama te atiende una persona distinta que no conoce el problema.Tras las quejas pertinentes se encargó el una sola persona y muy satisfactoriamente que fue Iván ...(Más ↓) creo recordar (Menos ↑)

To improve: Atención telefónica pesima

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I
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10 / 10

"Excelente servicio"

Me ha encantado el trato de la Asesora de servicio Yaiza, muy profesional, agradable y atenta. Sin duda, la recomiendo 100%...(Más ↓) (Menos ↑)

José Fiel reply on 21-12-2023 to this comment:

Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un excelente servicio con Yaiza, quien es un ...(Más ↓) verdadero activo para nosotros. Agradecemos tus recomendaciones y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Recomendable al 100%. La plantilla es sobresaliente."

José Fiel reply on 20-12-2023 to this comment:

Muchas gracias, Cristina, por tu recomendación al 100%. Nos alegra saber que nuestra plantilla ha sido de tu agrado. Estaremos encantados ...(Más ↓) de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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R
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6 / 10

"Trato cercano y cordial"

Yaiza muy atenta y servicial,intento ayudar en todo momento. Buena gestion. Muy amable...(Más ↓) (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Atención muy correcta y actuación satisfactoria."

José Fiel reply on 19-12-2023 to this comment:

Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestra atención. ...(Más ↓) Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por tu recomendación y confianza! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Una plantilla de trabajadores eficiente. Actuación impecable y muy buen trato."

José Fiel reply on 19-12-2023 to this comment:

Muchas gracias, Rosa, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te ofreció un servicio ...(Más ↓) eficiente y un trato impecable. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención insuperable."

José Fiel reply on 18-12-2023 to this comment:

¡Muchas gracias, Jose Luis! Nos alegra saber que has tenido una experiencia con una atención insuperable. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Vepersa Vigo I Volkswagen! (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"Demora y falta total de atencion. Poca eficiencia."

Demora en la entrega y falta de atención al no contestar a las llamadas reiteradas para indagar por el estado del vehículo. La encuesta telefónica orientada unilateralmente a ...(Más ↓) resaltar la excelencia del servicio lo cual es imposible. No se escucha al cliente. Salvaremos a Martin que al final fue el único con el que hablé en la entrega y que consiguió un coche de sustitución para minimizar el impacto del desastre generado. Después de 2 semanas aún me toco esperar por el lavado..?‍♂️??‍♂️?‍♂️ (Menos ↑)

To improve: Agilidad y vocación cliente

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A
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10 / 10

"Una plantilla de trabajadores competente y el proceso ha sido de 10. El trato es amable."

José Fiel reply on 15-12-2023 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Antonio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de ...(Más ↓) que hayas valorado el trato amable de nuestro equipo y la competencia en el proceso. Agradecemos mucho tus recomendaciones y esperamos verte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia ha sido impecable."

José Fiel reply on 15-12-2023 to this comment:

Muchas gracias, Maria Jose, por compartir tu experiencia impecable con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestros ...(Más ↓) servicios. Estamos encantados de que nos recomendarías con un 10 sobre 10. Esperamos verte de nuevo pronto en Vepersa Vigo I Volkswagen. (Menos ↑)

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N
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2 / 10

"Doble experiencia negativa y positiva "

Explico mi experiencia. El empleado que me recibe el coche muy poco profesional (lo primero que me dijo es si abia cambiado la correa de distribución cuando mi coche lleva ...(Más ↓) cadena y no tiene mantenimiento)el trato personal muy distante desde el momento que le comenté que me avían llamado por teléfono para una revisión de los 10 años Gratuita. Por el contrario el chico que me entrego el coche muy amable y un trato exquisito explicado todos los defectos que tendría que subsanar. Por lo cual pongo mi experiencia como negativa. (Menos ↑)

To improve: El empleado que me recibió el coche

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F
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10 / 10

"Atención personalizada. Un 10. Muy buenos profesionales."

José Fiel reply on 15-12-2023 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Javier, por tu reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención personalizada y que consideras que somos ...(Más ↓) buenos profesionales. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención ha sido inmejorable. Empleados muy eficientes y el resultado fue esmerado."

José Fiel reply on 15-12-2023 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que recibiste una atención inmejorable y que nuestros empleados ...(Más ↓) fueron eficientes. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Vepersa Vigo I Volkswagen. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Un grupo de profesionales competente y el servicio fue óptimo."

José Fiel reply on 15-12-2023 to this comment:

Muchas gracias, Noelia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio óptimo y ...(Más ↓) competente. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Vepersa Vigo I Volkswagen. (Menos ↑)

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