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Vepersa Vigo I Volkswagen

Vehicle dealership

Vepersa Vigo I Volkswagen

Av. de Madrid, 197
36214 - Vigo (Pontevedra, España)

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Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

What customers say about this company

893 Opinions found

M
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10 / 10

"Especialistas muy eficientes."

José Fiel reply on 27-02-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Maria Raquel, por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo de ...(Más ↓) especialistas. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Lo recomiendo. Magníficos empleados y labor personalizada."

José Fiel reply on 27-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Iván, por recomendar nuestros servicios y por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia ...(Más ↓) satisfactoria con nuestro equipo y que has apreciado la atención personalizada. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu Volkswagen. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Buena profesionalidad en cada visita y lo recomiendo."

José Fiel reply on 27-02-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Maria Carmen, por tu confianza y recomendación! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en cada visita. ...(Más ↓) Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad en cada interacción. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Atención excelente"

Muy buena atención y dedicación sobre la compra de vehículo nuevo...(Más ↓) (Menos ↑)

José Fiel reply on 27-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Nestor, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de una excelente atención y dedicación durante la ...(Más ↓) compra de tu vehículo nuevo. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Que disfrutes al máximo de tu nuevo Volkswagen. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El conjunto de empleados magnífico. El trato es fabuloso."

José Fiel reply on 27-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Rafa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato fabuloso por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas disfrutado de un servicio magnífico. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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X
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10 / 10

"La atención ha sido amable. Plantilla muy buena."

José Fiel reply on 26-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Xabier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención amable y que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestra plantilla. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El servicio ha sido muy bueno."

El servicio ha sido muy bueno y no tengo queja al respecto. Hay un aspecto que podría mejorarse: - La llamada telefónica para concertar la cita fue excesivamente larga y ...(Más ↓) tediosa, numerosos cortes y se me preguntó repetidamente por datos de que ya debe disponer el concesionario en sus registros. (Menos ↑)

José Fiel reply on 26-02-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que el servicio fue muy bueno en general. Lamentamos mucho los ...(Más ↓) inconvenientes que experimentaste al concertar la cita telefónica. Entendemos lo frustrante que puede ser y tomaremos medidas para mejorar este proceso. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo y demostrarte que podemos ofrecerte una experiencia más satisfactoria en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Magnífico asesoramiento."

José Fiel reply on 26-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Elena, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un magnífico asesoramiento. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestros servicios. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Plantilla excelente y muy buen servicio. Asistencia muy satisfactoria."

José Fiel reply on 26-02-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Adrian! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de que hayas ...(Más ↓) encontrado nuestra plantilla excelente y que el servicio haya sido de tu agrado. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Vepersa Vigo I Volkswagen. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Falta comunicación "

No se me ha avisado cuando el coche ya estaba listo....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Mejorar la comunicación verbal

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X
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8 / 10

"Un servicio correcto y ejemplo de profesionalidad."

José Fiel reply on 26-02-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Xose Manuel. Nos alegra saber que recibiste un servicio correcto y profesional. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estupenda atención, diligente y resolutiva."

Agradezco tanto a Marina como sus compañeros de taller la atención recibida, a pesar de llegar quedando poco tiempo para recepcionar el coche en el taller....(Más ↓) (Menos ↑)

José Fiel reply on 23-02-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Maria Teresa, por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que recibiste una atención estupenda y resolutiva, a pesar ...(Más ↓) del poco tiempo que tenías. Transmitiremos tus amables palabras a Marina y al equipo. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Grandes profesionales y la atención ha sido amable."

Me atendió Xurxo una atencion y preocupación de 10...(Más ↓) (Menos ↑)

José Fiel reply on 22-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Andrea, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención amable y profesional por parte de ...(Más ↓) Xurxo. Agradecemos tus amables palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Gran trato. Inmejorables especialistas."

José Fiel reply on 22-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ruben, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un gran trato y que consideras a nuestros ...(Más ↓) especialistas inmejorables. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Vepersa Vigo I Volkswagen. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención es muy personalizada. Recomendable al 100%. Especialistas sobresalientes."

José Fiel reply on 22-02-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Antonio. Nos alegra saber que has recibido una atención personalizada y que nuestros especialistas han ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Estamos encantados de haber superado tus expectativas y que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo en un futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gran trato y el resultado es de 10."

Xurxo López hizo un gran sentimiento de nuestro caso y nos dio un trato exquisito...(Más ↓) (Menos ↑)

José Fiel reply on 22-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Xurxo te brindó un trato excepcional y que quedaste satisfecha ...(Más ↓) con el resultado. Transmitiremos tus amables palabras a Xurxo. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Totalmente recomendable."

José Fiel reply on 21-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Pedro, por recomendarnos. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestros servicios. Estamos aquí para lo que ...(Más ↓) necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Vepersa Vigo I Volkswagen! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Extraordinaria experiencia desde el primer momento y lo recomiendo."

José Fiel reply on 21-02-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Armando, por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que has tenido una extraordinaria experiencia con nosotros desde ...(Más ↓) el primer momento. Agradecemos mucho tus recomendaciones y tu valoración tan positiva. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El trato es impecable."

José Fiel reply on 20-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Josefa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable. Agradecemos tu recomendación y ...(Más ↓) esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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R
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2 / 10

"No satisfactoria "

Creo que la Marca cuando hay un problema evidente de defecto debería de asumirlo sin causarle trastornos al cliente....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: El trato cercano con los clientes y eliminar los call center.

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