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Vepersa Vigo I Audi

Vehicle dealership

Vepersa Vigo I Audi

Av. de Madrid, 195
36214 - Vigo (Pontevedra, España)

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Overall rating:

valoracion

9.1 / 10

What customers say about this company

735 Opinions found

M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

José Fiel reply on 04-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Marcos Antonio, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me dejaron mi vehículo en perfectas condiciones."

José Fiel reply on 03-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Isabel, Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros devolver tu vehículo en perfectas condiciones. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Mala,caro y con coche devuelto sucio"

Despues de gastarme *** euros en mi tercera revisión de los 90.000 km, podrían haber lavado y aspirado el vehículo. Lo entregaron sin limpiar. Yo pago por el cambio de aceite y ...(Más ↓) filtros, se que no es vuestra obligación devolver el coche limpio. Se lo comenté a la encargada del taller y de echo me dijo q esperara q me lo bajaba de nuevo,pero mi tiempo tb vale dinero,no tanto como el de un mecánico,pero el suficiente para no tener q esperar 20m Un saludo. Espero q la próxima vez tenga más suerte (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el servicio del taller superó todas mis expectativas."

José Fiel reply on 28-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Pablo, Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente y el servicio del taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Desidia y dejación al cliente"

La persona que me recogió el coche se quedó de baja al parecer y pasó una semana sin que me dijeran nada de nada, solo fui por un testigo que se borró y no le pasaba nada al ...(Más ↓) coche. (Menos ↑)

To improve: No se han molestado en decirme nada del coche

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J
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2 / 10

"No sabría como expresarlo"

Despues de 6 meses desearia no haber comprado el coche...(Más ↓) (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Excelente trato y atención del personal, solucionaron mi problema con rapidez y profesionalidad."

José Fiel reply on 25-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Hortensia, nos alegra saber que recibiste un excelente trato y atención por parte de nuestro equipo. Es gratificante ...(Más ↓) saber que pudimos solucionar tu problema de manera rápida y profesional. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, me atendieron rápidamente y solucionaron mi problema de forma eficaz."

José Fiel reply on 22-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Carmen, Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y que pudimos atenderte rápidamente. Tu opinión ...(Más ↓) es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención que recibí fue excelente, con un trato muy amable y una calidad inmejorable en los servicios prestados."

José Fiel reply on 20-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que la atención que recibiste fue excelente y que nuestro equipo te brindó un trato amable. ...(Más ↓) Es muy gratificante conocer que valoras la calidad de nuestros servicios. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, sin duda volveré al concesionario para futuras necesidades."

José Fiel reply on 20-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención recibida. Es un placer para nosotros poder ayudarte ...(Más ↓) y que pienses en volver para futuras necesidades. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto en Vepersa Vigo I Audi. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Totalmente satisfecho con la atención y rapidez del servicio en el taller. Sin duda volveré nuevamente."

José Fiel reply on 20-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que estás totalmente satisfecho con la atención y rapidez de nuestro servicio en el ...(Más ↓) taller. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte nuevamente pronto para cualquier necesidad que tengas. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller es insuperable, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."

José Fiel reply on 20-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Victoria, nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con la calidad del trabajo realizado en nuestro taller. ...(Más ↓) Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias de nuevo por tu confianza! (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

José Fiel reply on 19-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Elvira, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecha con la atención y el ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo durante mi visita."

José Fiel reply on 15-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Marcos, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención al cliente y el profesionalismo de nuestros colaboradores. Siempre estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que cada visita sea satisfactoria. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La profesionalidad del equipo fue excepcional, resolvieron el problema de mi coche rápidamente y con gran eficacia."

José Fiel reply on 13-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver el problema de tu coche de manera ...(Más ↓) rápida y eficaz. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer contar con clientes como tú. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"La atención recibida fue excepcional, todos los profesionales demostraron un alto nivel de competencia y amabilidad."

José Fiel reply on 08-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Pablo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo han estado a la ...(Más ↓) altura de tus expectativas. Siempre buscamos brindar el mejor servicio posible y tu feedback es fundamental para seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo es altamente profesional y se nota su experiencia en el trato al cliente. 100 recomendable."

José Fiel reply on 07-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Mehdia, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestra profesionalidad y el trato al cliente, ya que trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio, el personal fue amable y se notó su experiencia en cada paso del proceso."

José Fiel reply on 07-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que quedaste tan satisfecho con nuestro servicio y que nuestro personal pudo brindarte una ...(Más ↓) experiencia positiva. Valoramos mucho tus comentarios sobre la amabilidad y la experiencia de nuestro equipo. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos tu recomendación. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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6 / 10

"No he recibido comprobante de la reparación"

Audi A3 con 6 meses. Reparación en garantía de una pieza del cambio. Al ir a recoger el coche solicito un comprobante informe de la reparación y se me comunica que se me ...(Más ↓) enviará tras facturar el concesionario la reparación a la marca por estar en garantía. Deberían de facilitarlo cuando se recoge el coche. (Menos ↑)

To improve: No he recibido comprobante de la reparación aún habiéndolo solicitado.

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M
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8 / 10

"Satisfecha con la profesionalidad del equipo, resolvieron mi problema sin grandes complicaciones."

En esta ocasión, me han atendido adecuadamente no siempre ha sido así, especialmente por teléfono . La pieza que necesitaba era muy básica, tardó varios días en llegar al ...(Más ↓) taller y tuve que pagarla por adelantado. Me gustaría destacar especialmente all personal que me ha atendido en esta ocasión Antonio Martínez y Jose Serodio , que me han dispensado un trato atento, eficiente y amable. (Menos ↑)

José Fiel reply on 05-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Luisa, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo y que Antonio y Jose te brindaron un trato atento y eficiente. Lamentamos que en ocasiones anteriores no hayas tenido la misma experiencia, especialmente por teléfono, y tomamos nota de tus comentarios sobre la espera de la pieza. Agradecemos tu recomendación y seguiremos trabajando para mejorar nuestro servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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