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Vepersa Vigo I Audi

Vehicle dealership

Vepersa Vigo I Audi

Av. de Madrid, 195
36214 - Vigo (Pontevedra, España)

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Overall rating:

valoracion

9.1 / 10

What customers say about this company

867 Opinions found

F
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10 / 10

"Un servicio excepcional, con un equipo de profesionales muy atentos y conocedores de su trabajo."

José Fiel reply on 15-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Faustino, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y el conocimiento de nuestros profesionales. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolvieron todas mis dudas."

José Fiel reply on 15-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que nuestro equipo pudo resolver todas tus dudas de ...(Más ↓) manera profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas confiando en nosotros para tus necesidades. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, un trato excepcional por parte del personal."

José Fiel reply on 14-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Jose, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos ...(Más ↓) mucho tus palabras sobre la atención y el trato excepcional de nuestro personal. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas y el trato del personal fue impecable."

José Fiel reply on 14-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra enormemente saber que el servicio en nuestro taller ha superado tus expectativas. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al trato de nuestro personal, ya que nos esforzamos por ofrecer una atención excepcional a cada cliente. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del servicio, sin duda volveré para cualquier mantenimiento futuro."

José Fiel reply on 11-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Clara. Nos alegra saber que estás muy satisfecha con la calidad de nuestro servicio. Tu confianza en nosotros para ...(Más ↓) futuros mantenimientos es muy importante y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo de ocasión, un trato excepcional por parte del equipo."

José Fiel reply on 11-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Brais, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo de ocasión ha sido excelente. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros ofrecer un trato excepcional y saber que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien cuidado en todo momento."

José Fiel reply on 11-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Carlos, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Es un placer para nuestro equipo ofrecer ...(Más ↓) una atención excepcional y asegurarnos de que te sientas valorado en todo momento. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Me sentí muy bien tratado durante todo el proceso de compra, 100 recomendado."

José Fiel reply on 09-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Cecilia. Nos alegra saber que te sentiste bien tratada durante tu proceso de compra. Tu recomendación significa mucho ...(Más ↓) para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El trato fue excepcional y la calidad de servicio en el taller fue impresionante, definitivamente volveré."

José Fiel reply on 09-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carmen Maria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato y la calidad de nuestro servicio en el taller han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excepcional atención al cliente y gran profesionalidad del equipo, superaron todas mis expectativas."

José Fiel reply on 07-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jorge, Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote un servicio excepcional. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"La experiencia en el taller fue excepcional, sin duda volveré por su excelente trato al cliente."

José Fiel reply on 04-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Silvio, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que te sentiste bien atendido. Agradecemos tus ...(Más ↓) amables palabras sobre nuestro trato al cliente, ya que es nuestra prioridad ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Gran experiencia en el concesionario, el equipo fue muy amable y resolutivo durante mi visita al taller."

José Fiel reply on 04-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Manuel, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue positiva. Agradecemos tus palabras sobre la ...(Más ↓) amabilidad y resolución de nuestro equipo, ya que nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Un servicio excepcional, el equipo me trató con gran profesionalidad y atención personalizada."

José Fiel reply on 03-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Sergio, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un trato ...(Más ↓) profesional y personalizado a cada cliente, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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X
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré."

José Fiel reply on 03-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Xose Manuel, nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con Vepersa Vigo I Audi. ¡Saludos! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad."

José Fiel reply on 03-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alexandre, Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller han superado tus expectativas. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer la mejor profesionalidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos también tu recomendación y tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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L
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4 / 10

"Está última no fue muy buena un poco de descontrol"

Me estoy pensando si seguir llevando mi coche a las siguientes revisiones a ese sitio o cambiar a otro en Pontevedra , estoy esperando respuesta de la financiera Audi full drive ...(Más ↓) porque en el taller no se aclararon en el momento de cobrarme por pasarme 666 km de los 90000 km y hacer la revisión antes de que pasaran los 2 años de la última. Pago la primera vez un importe por la revisión , al rato me llaman que por pasame de los 90000 tengo que abonar otra vez por la revisión cuando recoja mi vehículo y hace unos días me llaman y me dicen de pagar una tercera vez por no se que tema con la financiera full drive , sinceramente no me parece nada serio y pensando en dar de baja el contrato con el Audi full drive . Un saludo (Menos ↑)

To improve: Menor tiempo de espera para que recojan el coche .30 minutos me parece demasiado teniendo cita previa

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A
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6 / 10

"restos de suciedad de la actuación de taller por todo el salpicadero"

Al llegar al garaje e inspeccionando la luna que fue reemplazada tuve que llevar el coche a aspirar puesto que había restos de material tipo silicona o pegamento de la luna ...(Más ↓) delantera. No espero que después de una intervención de este tipo, a pesar de que tiene un coste bastante elevado, limpien y aspiren todo el coche, aunque tampoco estaría de más tratándose de un concesionario oficial y con el nombre que se supone debería tener, pero al menos no dejarlo más sucio de lo que se entregó. (Menos ↑)

To improve: limpieza tras la actuación de taller

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V
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10 / 10

"Excelente atención y servicio, un equipo de profesionales muy capacitados que solucionaron todos mis problemas."

José Fiel reply on 31-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Veronica, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención y servicio excelentes de nuestro equipo. Valoramos ...(Más ↓) tu confianza en nosotros y nos motiva saber que hemos podido solucionar todos tus problemas. Apreciamos tu recomendación y esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Servicio pésimo"

Resumiendo mal, por una campaña que te comunican por la DGT y que te dicen en su carta que solo dura 1 2 hora, el coche entró a las 9 y 1 2 de la mañana y no me lo entregaron ...(Más ↓) hasta las 4 de la tarde y porque llamé yo a preguntar (Menos ↑)

To improve: Servicio

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J
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10 / 10

"El personal fue altamente profesional y resolvió mi problema rápidamente, definitivamente volveré."

José Fiel reply on 27-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que el equipo pudo resolver tu problema de manera rápida y profesional. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estaremos encantados de verte de nuevo en Vepersa Vigo I Audi. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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