What customers say about this company
2849 Opinions found
Maria L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-12-2024 at 21:34
10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio en el taller, una experiencia de 10 en todos los sentidos."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Gabriel E. E. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-11-2024 at 20:38
10 / 10
"Excelente atención al cliente y profesionalidad del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Cristina F.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-11-2024 at 16:04
4 / 10
"Cada vez peor el contactar y tiempos de espera desproporcionados"
Realmente complicado contactar por teléfono, y a través de la web no existía la opción que necesitaba. Cada año peor en este aspecto. Además, tras las 2 horas estimadas para ...(Más ↓) un cambio de batería tardaron otra hora más, y eso que el coche estaba allí desde 4 horas antes en total. A pesar de que el servicio técnico y el trato del personal son muy buenos, creo que lo anterior imposibilita mantener la fidelidad con el concesionario. Cuando tenemos un problema necesitamos que se nos atienda al contactar y resolverlo pronto. (Menos ↑)
1 over 10
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10 over 10
To improve: Imposible contactar y 4 horas para cambiar una bateria
Jose M. F. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-11-2024 at 23:33
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí bien atendido y seguro con mi vehículo."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Oscar L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-11-2024 at 22:45
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo del taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Amado R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-11-2024 at 22:08
8 / 10
"La calidad del servicio recibido en el taller fue excelente. Me siento muy satisfecho con mi visita."
8 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Francisco J. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-11-2024 at 13:41
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, lo recomendaré a mis amigos."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Luis R. P. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-11-2024 at 09:46
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré para futuras revisiones."
8 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Nuria G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-11-2024 at 03:58
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, hicieron un gran trabajo en mi vehículo."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Miguel a. D. a.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2024 at 22:43
8 / 10
"Un buen servicio que por otra parte es lo que uno espera."
Mi valoración seria más alta si al llegar, y despues de haber recibido un email de confirmación el dia que pedí cita online, y un segundo email el dia anterior a la cita ...(Más ↓) recordándomela; pues bien, mi cita no aparecia en el sistema, Jaime Moreno lo subsanó, pero no empezó la cosa con buen pie, a la recogida todo fue más rodado. Reconozco que quizas soy un cliente un poco más exigente de lo habitual, pero los demas tambien trabajamos de cara al público y se nos exige en nuestro trabajo. Por otro lado, me dio la sensación que estan un poco saturados de trabajo. Dicho todo esto, volveré a la próxima revisión o cuando tenga un problema con mi vehículo. (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Jose I. E. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2024 at 12:28
8 / 10
"Gran trato por parte del personal, repararon mi vehículo rápidamente y con mucha eficacia."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Edmundo A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2024 at 10:31
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Juan C. R. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2024 at 10:21
10 / 10
"Estoy encantado con la atención recibida, definitivamente volveré a este concesionario para futuras necesidades."
9 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Juan M. B. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2024 at 21:17
10 / 10
"Las instalaciones son impecables y el trato fue excepcional. Me explicaron todo de manera clara y detallada."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Belen B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2024 at 20:57
10 / 10
"El equipo de mecánicos demostró gran conocimiento y me explicaron con claridad todas las reparaciones realizadas."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Maria a. B. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2024 at 16:45
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención inigualable y equipo altamente profesional que resolvió mi problema rápidamente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Maria S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2024 at 09:01
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la profesionalidad del equipo en el concesionario, un trabajo impecable en mi vehículo."
9 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Maria T. B. G. D. L. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-11-2024 at 21:19
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y trabajo de alta calidad."
10 over 10
1 over 10
10 over 10
To improve: Mejoraría la centralita de teléfonos. El coche lo entregó la grúa pero no hubo manera de contactar y acabé teniendo que ir.
Miriam P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-11-2024 at 09:39
6 / 10
"Entrega vehículo"
El ir a recoger el vehículo supone un suplicio, unos retrasos de más de media hora de media y esta última vez ha sido casi una hora....(Más ↓) (Menos ↑)
3 over 10
10 over 10
10 over 10
To improve: La entrega de vehículo no puede tardar cerca de 1 hora y estar esperando de pie en fila, como el mercado.
Adrian R.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-11-2024 at 23:39
8 / 10
"Muchas gracias Marta"
Mi experiencia con el servicio ofrecido por Marta fue de 10, a pesar de llegar a ella después de la mala experiencia por la pésima atención y trato soberbio y altivo del ...(Más ↓) comercial Gonzalo Abariturioz, al cuál habría que explicarle un mínimo de buen trato, implicación y respeto al cliente. Alguien a quien no recomendaría a ningún amigo. Pero después de eso tuve la suerte de tratar con Marta, la cuál se preocupó por mi situación desde el primer momento y me dedicó todo el tiempo necesario, con un trato cercano y profesional, e implicándose en solucionar mi situación y explicarme las dudas que tenía. Incluso tratando de buscar una solución a pesar de que no dependía de ella, con un pequeño problema de mi coche con el que estoy en total desacuerdo con Toyota. Muchas gracias Marta, una profesional de 10. (Menos ↑)
9 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Outstanding professionals in this company
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Pertenece a Grupo Carrera Motor que está conformado por la representación de las marcas: Subaru, SsangYong, Mazda, Volvo, Land Rover, Jaguar, Toyota, Lexus e Invicta.
Comercializamos vehículos nuevos, vehículos de ocasión, vehículos de segunda mano y vehículos de KM 0 de dichas marcas, así como los recambios, accesorios, y servicio Postventa.
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