What customers say about this company
331 Opinions found
Agustin L. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2025 at 20:53
4 / 10
"Mala atención post-revision"
Desde la revisión de los 45.000 hasta la de los 60.000km he estado esperando para que me cambiarán una pieza que tenían que cambiarla a todos los vehículos como el mío de ese ...(Más ↓) año de fabricación .y para sujetarme el frontal que tenía unas grapas rotas, a pesar de haberlo solicitado en tres ocasiones durante este tiempo, respondiéndome que ya me citarían. Sólo me han citado cuando solicité la revisión de los 60.000km., cosa que me parece lamentable. Por lo demás, destacar la atención de Umberto que fue excepcional. (Menos ↑)
Javier G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2025 at 20:48
10 / 10
"Excepcional atención al cliente y un excelente trabajo en el taller, totalmente satisfecho con la experiencia."
Irene De Luis Vicario reply on 14-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia nuestro equipo y el trabajo en el taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Ruben M. S. D. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2025 at 20:27
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Irene De Luis Vicario reply on 14-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rubén, nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor profesionalidad y es un placer recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Alfonso S. M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2025 at 07:41
10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, ¡muy recomendables"
Bastante bien en todos los sentidos,puntualidad,eficacia,y profesionalidad...(Más ↓) (Menos ↑)
Irene De Luis Vicario reply on 13-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alfonso, Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo. Valoramos ...(Más ↓) mucho tus palabras sobre nuestra puntualidad, eficacia y profesionalidad. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Nerea G. D. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2025 at 09:51
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del personal, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Irene De Luis Vicario reply on 12-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nerea. Nos alegra saber que has quedado tan satisfecha con la atención y el servicio en nuestro taller. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por brindar un trato profesional y personalizado, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
0ana I. R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2025 at 21:07
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo mostró una gran profesionalidad y resolvieron todas mis dudas."
Irene De Luis Vicario reply on 12-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Oana Isabel. Nos alegra enormemente saber que recibiste una excelente atención de nuestro equipo y que pudimos resolver ...(Más ↓) todas tus dudas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Alfredo C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2025 at 20:53
8 / 10
"Un equipo profesional que resolvió mi problema rápidamente y con gran eficacia, estoy muy satisfecho."
Irene De Luis Vicario reply on 12-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alfredo. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu problema de manera rápida y eficaz. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)
Felisa G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2025 at 20:53
10 / 10
"Excelente atención y servicio de taller, superó todas mis expectativas en el concesionario."
Irene De Luis Vicario reply on 12-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Felisa, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio de taller han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en TOYOTA Japoauto - Logroño. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Enrique S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2025 at 20:49
6 / 10
"No contento con el servicio en esta ocasión."
No se realizaron todos los trabajos para lo que lo lleve al taller. No se reliazó el cambio de la distribución, porque no llegaron las piezas. No cuesta nada avisar antes y lo ...(Más ↓) llevo otro día. Por trabajo me cuesta mucho encontrar hueco para dejarlo y ahora tengo que volver a dejarlo otro día. Me dieron presupuesto por teléfono de algo más de *** euros revisión y distribución y ahora que tengo que hacerlo por separado pq no llegó la distribución y ahora me sale a casi a ***e según presupuesto. No entiendo, las escobillas delanteras se les olvidó cambiarlas, tengo que volver a ir yo al taller para comprarlas y ponerlas yo, ya que urge cambiar. (Menos ↑)
Felix S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2025 at 20:18
10 / 10
"Un servicio impecable en el taller, sin duda volveré por su compromiso con la calidad."
Irene De Luis Vicario reply on 12-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Felix, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu reconocimiento al ...(Más ↓) compromiso con la calidad es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Julian G. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2025 at 20:53
10 / 10
"Mi experiencia en el taller del concesionario fue excelente recibí un servicio rápido y muy competentes."
Irene De Luis Vicario reply on 11-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Julian, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que recibiste un servicio rápido y ...(Más ↓) competente. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu disposición para recomendarnos. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jose M. L. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-02-2025 at 13:19
8 / 10
"Excepcional atención y profesionalidad del equipo, me siento totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Irene De Luis Vicario reply on 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu opinión ...(Más ↓) es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Ignacio A. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-02-2025 at 11:16
10 / 10
"Servicio impecable, me sentí valorado como cliente y el trabajo realizado superó mis expectativas."
Irene De Luis Vicario reply on 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ignacio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio ha sido impecable y que te has ...(Más ↓) sentido valorado como cliente. Nuestro objetivo es siempre superar las expectativas y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Pablo C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-02-2025 at 00:00
10 / 10
"La calidad de la atención al cliente en el concesionario fue impecable, definitivamente recomendaría sus servicios."
Irene De Luis Vicario reply on 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que la atención al cliente fue impecable y que recomendarías ...(Más ↓) nuestros servicios. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en TOYOTA Japoauto - Logroño. (Menos ↑)
Arnaud L.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2025 at 22:14
8 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller es excepcional, estoy completamente satisfecho con el resultado."
Irene De Luis Vicario reply on 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Arnaud, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad del ...(Más ↓) trabajo realizado en nuestro taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ti. (Menos ↑)
Juan G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2025 at 21:07
10 / 10
"Gran calidad en el servicio del taller, recomendaría este concesionario a cualquier amigo interesado."
Irene De Luis Vicario reply on 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro ...(Más ↓) servicio en el taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y es un gran impulso para seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Juan J. M. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2025 at 20:35
10 / 10
"La atención al cliente fue impecable, me sentí valorado como cliente desde el principio hasta el final."
Irene De Luis Vicario reply on 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestra atención al cliente fue impecable y que te sentiste valorado ...(Más ↓) en todo momento. Trabajamos arduamente para ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte nuevamente pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Milton E. M. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2025 at 20:31
8 / 10
"Excelentes servicios de taller, el equipo mostró una alta profesionalidad y atención al cliente."
Irene De Luis Vicario reply on 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Milton, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller y que nuestro equipo ha demostrado ...(Más ↓) profesionalidad y atención al cliente. Apreciamos tu valoración y tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y poder ofrecerte un servicio aún mejor. (Menos ↑)
Jose C. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2025 at 00:26
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Sin ningún problema, atención y profesionalidad, todo perfecto...(Más ↓) (Menos ↑)
Irene De Luis Vicario reply on 07-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Carlos, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Daniel H. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2025 at 22:51
8 / 10
"Un buen trato de personal amable y atento."
No pude obtener cita la primera vez que llamé ya que no me atendieron desde el taller de Logroño. Cuando me cogieron el teléfono desde el taller sin problema....(Más ↓) (Menos ↑)
Irene De Luis Vicario reply on 07-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Daniel, por tu reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato amable y atento por parte de nuestro equipo. Lamentamos ...(Más ↓) la dificultad que tuviste al intentar obtener cita en tu primera llamada. Apreciamos tu paciencia y nos comprometemos a mejorar nuestra atención telefónica para evitar inconvenientes en el futuro. Gracias por recomendarnos y por tu valiosa opinión. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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