What customers say about this company
101 Opinions found
Luis F.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2026 at 15:09
8 / 10
"La claridad de la entrega fue perfecta."
Ignacio Palacio reply on 03-03-2026 to this comment:
Cesar A. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2026 at 08:14
8 / 10
"La experiencia fue muy buena, con explicaciones claras."
Ignacio Palacio reply on 03-03-2026 to this comment:
Carlos T.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-02-2026 at 21:32
10 / 10
"Mi experiencia personal fue excelente, lo recomiendo."
Ignacio Palacio reply on 02-03-2026 to this comment:
Carlos, gracias por compartir tu experiencia y tus palabras positivas. Nos alegra saber que fue excelente y que recomendarías nuestros ...(Más ↓) servicios. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte en Telenauto - Audi - León. Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de satisfacción. (Menos ↑)
Cristina M. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2026 at 23:37
10 / 10
"La atención fue impecable, experiencia excelente."
Ignacio Palacio reply on 02-03-2026 to this comment:
Cristina, gracias por compartir tu experiencia y por valorar la atención impecable en Telenauto Audi León. Nos alegra saber que la ...(Más ↓) experiencia fue excelente para ti. Si en el futuro necesitas algo, quedamos a tu disposición para ayudarte a que todo siga funcionando como esperas. (Menos ↑)
Raquel G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2026 at 22:44
8 / 10
"La experiencia fue clara y profesional, 100% recomendable."
Ignacio Palacio reply on 27-02-2026 to this comment:
Jesus M. S. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2026 at 12:42
10 / 10
"La experiencia se ve apoyada por instalaciones de calidad"
Ignacio Palacio reply on 26-02-2026 to this comment:
Jesus, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que las instalaciones te han parecido de calidad y que la experiencia global ...(Más ↓) ha sido positiva. Si en algún momento necesitas algo más o quieres comentarnos cómo mejorar aún más, estamos a tu disposición. Un saludo del equipo de Telenauto - Audi - León. (Menos ↑)
Llumo E.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-02-2026 at 21:43
10 / 10
"La experiencia fue clara y eficiente, excelente."
Ignacio Palacio reply on 26-02-2026 to this comment:
Jose L. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2026 at 08:57
8 / 10
"Seguimiento sin complicaciones y comunicación fiable, 5 estrellas."
Ignacio Palacio reply on 25-02-2026 to this comment:
Angel J. F. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-02-2026 at 20:25
10 / 10
"Seguimiento y comunicación confiables, satisfecho al 100%."
Ignacio Palacio reply on 25-02-2026 to this comment:
Ángel, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han sido fiables y que te ...(Más ↓) sientes satisfecho al 100%. En Telenauto - Audi - León trabajamos para eso: claridad y atención cercana. Si necesitas algo más, estamos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Luis A. E. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-02-2026 at 08:30
10 / 10
"Muy rápida gestión de todo el proceso, excelente."
Ignacio Palacio reply on 24-02-2026 to this comment:
Javier G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-02-2026 at 10:28
10 / 10
"Atención rápida y precisa, recomendados al 100%."
Ignacio Palacio reply on 23-02-2026 to this comment:
Belen M. L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-02-2026 at 07:00
10 / 10
"La recomiendo, satisfacción total y confianza."
Ignacio Palacio reply on 23-02-2026 to this comment:
Belen, agradecemos sinceramente tus palabras. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha y que sientes confianza en nuestros servicios ...(Más ↓) en Telenauto Audi León. Seguiremos trabajando para mantener esa experiencia cercana y profesional. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Encarnacion F. A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-02-2026 at 21:37
10 / 10
"Recomendaría este concesionario a cualquiera, excelente servicio."
Ignacio Palacio reply on 23-02-2026 to this comment:
Ivan M. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-02-2026 at 21:13
2 / 10
"Servicio Audi muy mejorable"
En el Taller Oficial Audi Telenauto se llevó a cabo una actuación mecánica relacionada con un ruido anómalo en el sistema de suspensión del vehículo, concretamente en la ...(Más ↓) parte delantera derecha. En una primera intervención, se realizó la reparación que, según el diagnóstico inicial, correspondía al origen del problema. Sin embargo, tras la recogida del vehículo y su posterior comprobación en circulación, se constató que la anomalía persistía, por lo que la reparación resultó fallida y fue necesario volver a entregar el vehículo en el taller para una nueva revisión. En la segunda actuación, el taller identificó correctamente la causa real del ruido y procedió a su reparación, quedando finalmente resuelta la incidencia principal. No obstante, tras esta intervención se detectó un desajuste en la alineación de la dirección, apreciable en el incorrecto centrado del volante durante la conducción. Esta anomalía fue comunicada por mi parte antes de sacar el coche del taller en varias ocasiones al asesor de servicio, quien indicó que no era necesario realizar ningún ajuste adicional. Dado que el alineado de la dirección no se llevó a cabo tras la reparación, me he visto en la obligación de buscar a un segundo taller para realizar el correspondiente ajuste. Adicionalmente, considero que el taller debería haber revisado detalladamente los importes facturados en ambas intervenciones y ajustar adecuadamente el coste de la segunda actuación, ya que el cliente no puede ni debe asumir económicamente los errores derivados de un diagnóstico o reparación incorrectos. (Menos ↑)
To improve: Servicio en general
Marta S. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-02-2026 at 12:41
10 / 10
"Trato humano que supera expectativas, confianza total."
Ignacio Palacio reply on 23-02-2026 to this comment:
Mario G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2026 at 23:49
2 / 10
"Nunca volveré a Audi y me ocuparé de que mi entorno sepa el trato dado"
Nunca pensé recibir un trato tan vejatorio y penoso de una empresa como Audi. Con dos vehículos de la marca en casa y siendo clientes fieles, nos han tratado peor que una ...(Más ↓) compraventa de tres al cuarto. Avería gordísima de un coche que lleva conmigo 2 años y no he podido hablar con gerente ni postventa para mostrar mi malestar, después de intentar contactar con ellos 1 mes. Sumado a esto, intenté sacar un SUV de superior categoría entregando mi vehículo como parte de pago, pero parece ser que no les interesa vender algo de ***. Como hemos terminado después de años con la marca: Hoja de reclamaciones y reclamacion en la OCU. Por no hablar del mes perdido, con una recién nacida sin coche comunicada esta necesidad Me voy a Cupra, ahí mi dinero si parece interesar. (Menos ↑)
Angel M. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2026 at 23:32
10 / 10
"Mi experiencia fue excelente, quedé muy satisfecho."
Grandes profesionales que te dan soluciones casi inmediatas...(Más ↓) (Menos ↑)
Ignacio Palacio reply on 20-02-2026 to this comment:
Astrid V.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2026 at 22:38
10 / 10
"Equipo profesional y cercano, experiencia de compra muy satisfactoria."
Ignacio Palacio reply on 20-02-2026 to this comment:
David F. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2026 at 22:12
8 / 10
"Instalaciones limpias y confortables, recomendado al 100%"
Ignacio Palacio reply on 20-02-2026 to this comment:
David, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encuentras las instalaciones limpias y confortables y que recomendarías ...(Más ↓) nuestros servicios. Tu valoración positiva nos ayuda a seguir trabajando para ofrecer una atención de calidad. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte desde Telenauto Audi León. (Menos ↑)
Gerardo G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2026 at 22:01
10 / 10
"La experiencia fue excepcional y sin complicaciones."
Ignacio Palacio reply on 20-02-2026 to this comment:
Gerardo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que fue excepcional y sin complicaciones. En Telenauto Audi León nos ...(Más ↓) esforzamos por ofrecer un servicio fluido y cercano, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios, estamos a vuestra disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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