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Skoda Belabia Motor - Vitoria-Gastéiz

Vehicle dealership

Skoda Belabia Motor - Vitoria-Gastéiz

Alto de Armentia Kalea, 4
01007 - Vitoria (Álava, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.1 / 10

What customers say about this company

80 Opinions found

U
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10 / 10

"Comprar mi nuevo vehículo fue un placer gracias a la calidad del servicio ofrecido en este concesionario."

Alessandra Silva reply on 07-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Unai, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste del proceso y que nuestro ...(Más ↓) servicio cumplió con tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Estamos encantados de acompañarte en esta nueva etapa con tu vehículo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con mi compra, el trato amable y directo hizo que confiara plenamente en su servicio."

Alessandra Silva reply on 04-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Aitor, por compartir tu experiencia positiva y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido y que quedaste satisfecho con tu compra. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"El trato del equipo fue excepcional, realmente se nota su profesionalidad y compromiso con el cliente."

Alessandra Silva reply on 30-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, David, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que percibiste nuestro compromiso y ...(Más ↓) profesionalidad. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre la mejor experiencia. Agradecemos también la recomendación, eso nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El equipo de profesionales mostró una gran dedicación y conocimiento, me siento muy satisfecho con la experiencia."

Alessandra Silva reply on 30-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Idoya, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te has sentido satisfecha ...(Más ↓) con nuestro servicio y dedicación. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Mi experiencia en el concesionario fue excepcional, recibí una atención impecable y asesoramiento profesional."

Alessandra Silva reply on 29-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Amaya, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendida y que nuestro asesoramiento fue de tu agrado. Para nosotros es un placer poder ofrecer un servicio excepcional. Esperamos seguir contando contigo en el futuro y que recomiendes nuestra atención a tus conocidos. (Menos ↑)

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U
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10 / 10

"La atención al cliente en el taller fue insuperable, me sentí bien tratado durante toda mi visita."

Alessandra Silva reply on 17-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Unai, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien tratado y que la atención en nuestro taller fue ...(Más ↓) de tu agrado. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo en Skoda Belabia Motor. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"La experiencia en este concesionario ha sido maravillosa, un servicio al cliente sobresaliente y una eficacia sin igual."

Alessandra Silva reply on 17-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Omar, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido maravillosa y ...(Más ↓) que nuestro servicio ha cumplido con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, me siento realmente satisfecho con el servicio recibido."

Alessandra Silva reply on 15-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Leire, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te has sentido satisfecha con nuestro servicio y la ...(Más ↓) atención recibida. Valoramos tu confianza y tu recomendación. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y profesionalidad. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Tuve una experiencia maravillosa al comprar mi nuevo coche recibí un trato amable y personalizado en todo momento."

Alessandra Silva reply on 14-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y que ...(Más ↓) disfrutaste del proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir siendo tu opción en el futuro. Que disfrutes mucho de tu nuevo coche. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Servicio mantenimiento"

Muy buena atención desde la recepción hasta la entrega tras finalizar el trabajo. Información clara de los trabajos a realizar y cumplimiento de los plazos. El coche en ...(Más ↓) perfectas condiciones. Todo perfecto. (Menos ↑)

Alessandra Silva reply on 09-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones y agradeceremos que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."

Alessandra Silva reply on 30-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Andres, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo brindarte ...(Más ↓) una atención excelente y que tu visita fue inmejorable. Valoramos tu confianza y tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo altamente profesional que me facilitó la compra de mi nuevo vehículo."

Alessandra Silva reply on 26-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Argoitz, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y que ...(Más ↓) nuestro equipo te pudo ayudar en la compra de tu nuevo vehículo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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R
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4 / 10

"Falta de recursos para hacer el trabajo"

He tenido una experiencia poco satisfactoria con este concesionario. El martes llevo grúa mi coche al taller y hasta el jueves no recibí ninguna información, a pesar de llamar ...(Más ↓) en varias ocasiones e ir en persona el miercoles. Finalmente, me comunicaron que no podían revisarlo porque el personal estaba de baja, lo que además me impidió disponer de un coche de sustitución. Me parece inaceptable que en una semana no sean capaces en un concesionario oficial de la marca y un vehículo recibe comprado de organizarse o contar con personal suficiente para, al menos, realizar un diagnóstico y dar una respuesta clara al cliente. La falta de comunicación y de soluciones me ha decepcionado bastante. (Menos ↑)

To improve: Mejor atención y más recursos para trabajar

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R
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el proceso de compra de mi vehículo nuevo, altamente recomendado."

Alessandra Silva reply on 19-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia y por tu recomendación. Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y que ...(Más ↓) nuestro profesionalismo ha sido de tu agrado. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad y hacer que la compra de tu vehículo sea una experiencia positiva. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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O
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6 / 10

"Experiencia agridulce"

El vehículo de deposita en el taller para realizar una actualizaciòn de software, estando en el mismo cerca de 15 días, debido a problemas de conexiòn y dificultades para ...(Más ↓) finalizar la operaciòn. Se me comenta que debe realizar dicha operaciòn la propia marca, puesto que desde el taller no se logra finalizar la actualizaciòn. No obstante, agradecer en última instancia al asesor Oscar la atenciòn recibida y los vehículos de cortesía prestados, y al mecánico las horas de trabajo empleadas, entendiendo que el problema existente se aleja de su mano. (Menos ↑)

To improve: La entrega del vehículo

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J
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10 / 10

"No solo encontré el coche que buscaba, sino que también disfruté de una atención impecable y trato amigable."

Alessandra Silva reply on 25-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Ruben, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró el coche ideal y que disfrutó de nuestra ...(Más ↓) atención y trato. Su satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas. Totalmente recomendables."

Alessandra Silva reply on 19-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Asier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con nuestro servicio en el taller. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

Alessandra Silva reply on 19-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Yolanda, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que estás completamente ...(Más ↓) satisfecha con la atención y el servicio recibido en nuestro taller. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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X
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10 / 10

"Excelente atención y trato profesional, me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller."

Alessandra Silva reply on 19-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Xabier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y que ...(Más ↓) nuestro trato fue de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, me sentí cómodo en todo"

To improve: Seguimiento del vehículo después de haber comprado.

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