What customers say about this company
456 Opinions found
Rosa M. L. A.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 14-05-2025 at 21:29
10 / 10
"Me sentí muy satisfecho con el trato recibido durante la compra, totalmente recomendable para quienes buscan vehículos de calidad."
Atención al cliente reply on 15-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rosa Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste satisfecha con el trato recibido ...(Más ↓) durante la compra. Es un placer para nosotros ofrecer vehículos de calidad y un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en SEAT Galdakauto para cualquier necesidad futura. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Juan A. M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2025 at 21:28
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, muy profesionales y cordiales en todo momento."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 15-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonino, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre ...(Más ↓) la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto y, si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en SEAT Galdakauto! (Menos ↑)
Maria C. A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2025 at 21:26
10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, el personal mostró gran conocimiento sobre mi vehículo y resolvieron mis dudas."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 15-05-2025 to this comment:
Jose E. A. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2025 at 09:39
10 / 10
"Salí del concesionario muy satisfecho con el servicio recibido, definitivamente recomendaría este taller a otros."
Martin es un chico estupendo y buen profesional te soluciona cualquier problema que tengas y los técnicos lo rematan salí como siempre muy contento.Gracias....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Roberto Calvo reply on 14-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Eugenio. Nos alegra saber que saliste satisfecho con el servicio y que nuestro equipo, especialmente Martín, pudo ...(Más ↓) ayudarte con tus necesidades. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un excelente servicio. Esperamos verte pronto de nuevo en SEAT Galdakauto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Cesar A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-05-2025 at 20:41
10 / 10
"El servicio recibido en el taller superó mis expectativas, gran trato y calidad de trabajo."
Employees treated:
Roberto Calvo reply on 14-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cesar Arturo,Nos alegra enormemente saber que el servicio en nuestro taller ha superado tus expectativas. Agradecemos tu ...(Más ↓) reconocimiento al trato y la calidad de nuestro trabajo. Es un placer atender a clientes como tú, y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Javier L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-05-2025 at 23:24
2 / 10
"Desidia y dejadez, falta de profesionalidad"
Llevo muchos años atendiendo a mis clientes en diferentes empresas tanto en departamentos de recursos humanos y ahora departamento comercial. Y el trato dado por Seat es de ...(Más ↓) vergüenza, sin respuesta a llamadas de teléfono fijo y teléfono móvil proporcionado por Martín Mateos. Yo dependo de mi coche de empresa para poder trabajar, y por un cambio de bujías y batería, no puede estar 9 días en el taller sin una llamada para al menos decirme lo que le sucede al coche. Deje el coche un viernes a la mañana y Martín me dijo igual para esta misma tarde está. Paso una semana sin respuesta y sin contestarme a más de 15 llamadas al teléfono móvil proporcionado por Martín. El viernes a las 15 de la tarde y después de varias llamadas, no muy agradables, por el enfado mostrado,me llama su compañero que podía recogerlo. Le dije el lunes lo recojo, como así fue. Mi pregunta es, tanto cuesta tener un mínimo de tacto e informar al cliente, no seré yo pues no lo llevare, nunca más, dada la urgencia en mi caso y hacer una triste llamada?. Mi publicidad a Seat Galdakano no va a ser muy buena. Y es la segunda vez que me sucede en el mismo taller. El lunes llamé por teléfono,para que alguien del taller me viniera a buscar a la parada de metro etxebarri, pues el concesionario no es facil, acceder, estuve dos horas esperando a que alguien se dignara en decirme algo, la telefonista no sabía que explicaciones darme, y a la 4 llamada, sin resolver mi problema, me fui andando 4 kms al taller. No se puede valorar con un - 10 pero mis valoraciones en redes sociales van a ser estupendas. (Menos ↑)
To improve: Atención al cliente más profesional, hasta el punto que no llevaré más veces ningún coche a seat.
Employees treated:
Ivan O. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-05-2025 at 21:35
2 / 10
"Experiencia muy mala en el servicio post venta"
Compré un coche nuevo del 2024 y tuvo un fallo de batería de arranque lo cual le puede pasar a cualquier coche y no pasa nada porque se cambia y listo. Sin embargo al ponerme en ...(Más ↓) contacto con el concesionario me dieron cita para el taller de la casa para dentro de 20 días siendo un coche nuevo en garantía. Además, no me dieron coche de sustitución porque según ellos tenían dos para dejar y estaban los dos dejados. Recalcó que es un coche en garantía y tiene un fallo de fábrica. La parte del taller muy buena porque los mecánicos son profesionales y agradables, además de hacer un buen trabajo. El descontento es con el concesionario y específicamente con el apartado de post venta. El coche en cuestión es un SEAT leon fr con el cual estoy encantado. Lo dicho, lo que es el coche y el taller de 10, pero este concesionario deja mucho que desear en cuanto la atención al cliente. (Menos ↑)
To improve: El servicio post venta es catastrófico porque necesitas algo en garantía y te tiras un mes esperando
Employees treated:
Angelina A. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-05-2025 at 21:25
8 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y conocimiento del tema."
Atención al cliente reply on 13-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angelina, nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro personal pudo demostrar su ...(Más ↓) profesionalidad y conocimiento. Valoramos tus comentarios y seguiremos trabajando para ofrecerte un servicio aún mejor en el futuro. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Francisco J. A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-05-2025 at 20:26
8 / 10
"Excelente atención y servicio profesional en el taller. Me siento muy satisfecho con la experiencia."
Atención al cliente reply on 13-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro servicio y atención en el ...(Más ↓) taller. Tu feedback es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Sina L.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-05-2025 at 16:47
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 12-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sina Luna, Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer un trato profesional y de calidad, y es gratificante recibir tus comentarios. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Francisco S. N. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-05-2025 at 14:52
10 / 10
"El equipo demostró gran conocimiento y dedicación sin duda volveré para futuros servicios."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 12-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas y que has valorado su ...(Más ↓) conocimiento y dedicación. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estaremos encantados de atenderte en futuros servicios. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Nerea R.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-05-2025 at 11:31
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, un equipo muy profesional que resolvió mi problema con rapidez y eficacia."
Atención al cliente reply on 12-05-2025 to this comment:
Ignacio M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-05-2025 at 23:59
10 / 10
"Estoy encantado con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré a este taller para futuros requerimientos."
Atención al cliente reply on 12-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ignacio, Nos alegra enormemente saber que estás encantado con la calidad de nuestro servicio. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de atenderte en el futuro para cualquier requerimiento que necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jose M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-05-2025 at 21:48
10 / 10
"Fue una experiencia muy satisfactoria, el personal fue amable y resolvió todas mis dudas rápidamente."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 12-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Miguel, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue muy satisfactoria. Valoramos mucho tus comentarios ...(Más ↓) sobre la amabilidad de nuestro personal y la rapidez en la resolución de tus dudas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Silvia G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2025 at 22:10
10 / 10
"Un trato excepcional desde que llegué al concesionario, sin duda volveré a confiar en ellos para futuros servicios."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 09-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Silvia, Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional en nuestro concesionario. Apreciamos tu confianza y estamos ...(Más ↓) encantados de que pienses en nosotros para futuros servicios. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Maria E. B. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2025 at 07:48
10 / 10
"Satisfacción total con el servicio y la atención recibida en el taller, altamente recomendados."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 08-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Eugenia, nos alegra saber que estás completamente satisfecha con el servicio y la atención en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Mikel V.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2025 at 22:48
10 / 10
"Experiencia excepcional en el taller, el equipo fue muy profesional y atento a mis necesidades."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 08-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mikel, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional. Nuestro equipo siempre se esfuerza por ser ...(Más ↓) profesional y atender las necesidades de nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estaremos encantados de ayudarte en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Ivan P. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2025 at 20:27
10 / 10
"La atención excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 08-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ivan, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue inmejorable. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia nuestro ...(Más ↓) equipo y su profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio excepcional. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose A. I. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2025 at 15:51
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me dejaron muy satisfecho con el servicio del taller."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 07-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Maria C. H. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-05-2025 at 21:54
10 / 10
"La atención personalizada y la eficacia del equipo me hicieron sentir valorado como cliente, ¡totalmente recomendable"
Employees treated:
Atención al cliente reply on 07-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Carmen, nos alegra saber que la atención personalizada y la eficacia de nuestro equipo te hicieron sentir valorada. ...(Más ↓) Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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También disponemos de un taller oficial SEAT y CUPRA, con un equipo de profesionales especialistas en marca, para que tengas tu vehículo siempre como el primer día.
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