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SEAT Galdakauto

Vehicle dealership

SEAT Galdakauto

Ibaizabal Kalea, 73
48960 - Galdakao (Vizcaya, España)

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Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

What customers say about this company

79 Opinions found

M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvieron todas mis dudas sobre los vehículos."

Atención al cliente reply on 20-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maddi, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia ...(Más ↓) nuestra atención al cliente y nos complace haber podido resolver todas tus dudas sobre los vehículos. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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K
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en la venta. Un placer adquirir mi nuevo vehículo aquí."

Roberto Calvo reply on 14-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Kerman.Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que has quedado satisfecho con la atención ...(Más ↓) y profesionalidad de nuestro equipo. Para nosotros es un placer ayudarte a encontrar el vehículo perfecto. Te deseamos muchos momentos felices con tu nuevo coche. ¡Estamos aquí para cualquier cosa que necesites! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con mi nueva adquisición, el proceso de venta fue fluido y sin complicaciones."

Roberto Calvo reply on 07-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jon. Nos alegra saber que estás satisfecho con tu nueva adquisición y que el proceso de venta fue fluido y sin ...(Más ↓) complicaciones. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)

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I
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2 / 10

"Decepción en el servicio post-venta"

Acudí al concesionario segura del coche que quería, un SEAT León ST, el vendedor me insistió que al tener el coche en el mismo concesionario debía tomar la decisión ...(Más ↓) inmediatamente, cierto es que el precio me parece adecuado pero creo que una decisión de una inversión de *****€ no es algo que en media hora se deba tomar, al día siguiente a primera hora volvió a ponerse en contacto y presionando que o hacia la reserva o había otros clientes interesados, si bien tome la decisión esa misma mañana y realice la reserva en el instante, toda documentación para agilizar la operación fue enviada un martes 25 de febrero con la presión de que e importante que el coche se matricule antes del 28 de febrero. Yo cumplí con las exigencias el mismo 25 pase a por la tarde a firmar y al día siguiente me volvieron a pedir que pasara por algún dato que no habían tenido en cuenta y tuve que ir otra vez a firmar dos viajes en balde . Conclusión el coche no fue matriculado hasta el 4 de marzo y la fecha prevista de entrega se ha retrasado del 5 al 6 de marzo. Creo que hay demasiada prisa en la venta y poca profesionalidad en el servicio que se da una vez la venta está cerrada. De esta forma muestro mi descontento, es mi segundo SEAT y confío en que los resultados del coche sean mucho mejor que la atención recibida. (Menos ↑)

To improve: Presión para decidirte pasotismo una vez que la venta la tienen realizada

Roberto Calvo reply on 06-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Irune, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que el servicio post-venta no haya estado a la ...(Más ↓) altura de tus expectativas.Entendemos lo importante que es tomar decisiones informadas, especialmente en una inversión significativa como la compra de un coche. Apreciamos tu paciencia y lamentamos los inconvenientes causados por la falta de coordinación en la documentación.Tu feedback es valioso y nos ayudará a mejorar nuestros procesos. Esperamos que tu nuevo SEAT León ST cumpla con todas tus expectativas y que podamos ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra en el concesionario, atención excepcional y gran profesionalidad del equipo."

Atención al cliente reply on 05-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Eduardo, nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra en SEAT Galdakauto ha sido excelente. Valoramos enormemente ...(Más ↓) tus palabras sobre la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y me ayudó en todo momento."

El comercial Txema muy atento y dispuesto para resolver todas nuestras dudas. Nos explicó muy bien todo lo relacionado con el coche y nos ayudó en todo lo que le solicitamos. ...(Más ↓) Estamos muy contentos con la compra y lo recomendaremos a amigos y familiares. Una experiencia de compra genial. (Menos ↑)

Roberto Calvo reply on 04-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Julian,Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva. Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro ...(Más ↓) equipo, especialmente sobre Txema, quien siempre está dispuesto a ayudar y resolver dudas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de que te sientas contento con tu compra. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu nuevo coche. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, el proceso de compra fue muy satisfactorio."

Roberto Calvo reply on 26-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jorge, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue satisfactoria y que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) brindarte la atención y profesionalismo que mereces. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto en SEAT Galdakauto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El concesionario ofrece una calidad de servicio sobresaliente, con un personal profesional que resuelve todas tus dudas."

Atención al cliente reply on 26-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Constanza, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro concesionario y ...(Más ↓) que nuestro equipo ha podido resolver todas tus dudas de manera profesional. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo de ventas fue muy profesional y me brindó un servicio excepcional durante todo el proceso de compra."

Roberto Calvo reply on 22-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Andres,Nos alegra saber que el equipo de ventas te brindó un servicio excepcional durante tu compra. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en SEAT Galdakauto! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en la venta de mi nuevo vehículo, totalmente recomendable."

Atención al cliente reply on 20-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu reconocimiento a la atención ...(Más ↓) y profesionalismo de nuestro equipo es muy valioso. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad relacionada con tu nuevo vehículo. ¡Disfruta de tu compra! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, me sentí muy bien tratado durante todo el proceso de compra."

Roberto Calvo reply on 19-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que nuestro equipo te brindó la atención que ...(Más ↓) mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en SEAT Galdakauto para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por confiar en nosotros! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)

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8 / 10

"Gran calidad en el servicio y trato personalizado, sin duda recomendaré este concesionario a mis amigos."

Muy buena atención por parte de la comercial y trato personalizado....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 12-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Txomin, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y atención personalizada. ...(Más ↓) Agradecemos tus amables palabras sobre nuestra comercial. Siempre es un placer ayudar a nuestros clientes y nos motiva saber que nos recomendarías a tus amigos. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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K
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10 / 10

"Gran experiencia de compra, recibí un trato excepcional que hizo todo mucho más fácil."

Roberto Calvo reply on 03-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Kepa, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que recibiste un trato excepcional. Nuestro objetivo ...(Más ↓) es hacer que cada cliente se sienta valorado y bien atendido, así que tus palabras son muy gratificantes para todo el equipo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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10 / 10

"Una experiencia de compra inmejorable, equipo altamente calificado que me asistió en todo momento."

Muy buena sobre todo el personal. Atentos en todo momento y sobre todo una persona que se llama DaVinci es un fenómeno...(Más ↓) (Menos ↑)

Roberto Calvo reply on 30-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Tomas, Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido inmejorable y que nuestro equipo, especialmente DaVinci, te ...(Más ↓) brindó la atención que mereces. Valoramos mucho tus comentarios sobre la calidad del servicio, ya que nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. ¡Gracias por confiar en SEAT Galdakauto! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo atención profesional y muy amable del personal."

Roberto Calvo reply on 29-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Andoni, nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo fue excelente y que recibiste una atención ...(Más ↓) profesional y amable por parte de nuestro equipo. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo.¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Estoy encantado con la profesionalidad del equipo en el concesionario, me ayudaron a encontrar justo lo que necesitaba."

Atención al cliente reply on 29-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Mikel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo ha podido ayudarte a encontrar lo ...(Más ↓) que necesitabas y que valoras su profesionalidad. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Si tienes alguna otra consulta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelentes profesionales, me guiaron en toda la compra con mucha amabilidad y eficiencia"

Atención al cliente reply on 17-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Aranzazu, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te guió con amabilidad y eficiencia durante ...(Más ↓) tu compra. Siempre buscamos ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o comentario para mejorar aún más nuestra atención, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La calidad del servicio y la profesionalidad del personal fueron sobresalientes, definitivamente recomendaría este concesionario."

Roberto Calvo reply on 16-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Jose, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en SEAT Galdakauto. La calidad del servicio y la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo son aspectos que valoramos mucho, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. En unos días recibirás la encuesta del fabricante y el equipo de postventa te agradecería que nos ayudases con tu respuesta, recuerda que te preguntarán si has recibido la llamada y esta comunicación es la equivalente. un saludo y buena semana. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Calidad del servicio inigualable, se nota la pasión por ayudar al cliente a encontrar el vehículo perfecto."

Roberto Calvo reply on 15-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Sofia, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Es nuestra pasión ayudar a ...(Más ↓) nuestros clientes a encontrar el vehículo perfecto y tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en SEAT Galdakauto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo me atendió con gran profesionalidad y atención personalizada."

Roberto Calvo reply on 14-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miguel Angel, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó la atención ...(Más ↓) personalizada que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con el mismo compromiso. (Menos ↑)

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