What customers say about this company
474 Opinions found
Eneko H. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-03-2025 at 09:11

10 / 10
"Atención excepcional y trabajo impecable en el taller, volví a sentirme como nuevo con mi vehículo."
Employees treated:
Roberto Calvo reply on 08-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eneko, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excepcional y que el trabajo en el taller ha superado ...(Más ↓) tus expectativas. Es un placer para nosotros ver que te sientes como nuevo con tu vehículo. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡5! única calificación positiva para MAZDA . El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Buena semana!! (Menos ↑)
Juan C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-03-2025 at 23:18

10 / 10
"Un servicio impecable, el trato fue excepcional y la calidad de las reparaciones superó mis expectativas."
Employees treated:
Roberto Calvo reply on 08-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan satisfactoria. El trato excepcional y la ...(Más ↓) calidad de las reparaciones son aspectos que valoramos profundamente, y es un placer saber que hemos superado tus expectativas. Apreciamos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡5 única calificación positiva para MAZDA . El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Buena semana!! (Menos ↑)
Jose I. a. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-03-2025 at 18:26

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, equipo muy profesional que cumplió mis expectativas."
Employees treated:
Roberto Calvo reply on 08-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Ignacio, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es gratificante saber que hemos cumplido tus expectativas. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10! única calificación positiva para el fabricante. El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Buena semana!! (Menos ↑)
Alberto R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2025 at 10:55

10 / 10
"Excelente atención recibida en el taller, me siento muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Atención al cliente reply on 05-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente en nuestro taller. La satisfacción de ...(Más ↓) nuestros clientes es nuestra prioridad, y es gratificante ver que el profesionalismo de nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en SEAT Galdakauto! (Menos ↑)
Jose L. O. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2025 at 15:26

8 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran calidad y profesionalidad en el servicio que recibí."
Atención al cliente reply on 04-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que el equipo de profesionales te brindó un servicio de calidad y profesionalidad. Tu ...(Más ↓) opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Rosa M. M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-03-2025 at 19:30

10 / 10
"Satisfecha con la entrega"
Satisfecha con la entrega del coche. Compramos un coche de segunda mano...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 03-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rosa Maria, nos alegra saber que estás satisfecha con la entrega de tu coche de segunda mano. Tu confianza en nosotros ...(Más ↓) es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo un excelente servicio. Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna duda en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Jose A. M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2025 at 22:09

2 / 10
"Mala gestión por una parte de recepcion"
No saben realizar su trabajo en condiciones no lo recomiendo...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: En personal de admisión de vehiculos
Roberto Calvo reply on 01-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Angel, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que la atención recibida en recepción no ...(Más ↓) haya estado a la altura de tus expectativas. Tu feedback es muy valioso y nos ayuda a mejorar. Trabajaremos en la formación de nuestro equipo para asegurar que todos nuestros clientes reciban el servicio que merecen. Esperamos tener la oportunidad de cambiar tu percepción en el futuro. (Menos ↑)
Francisco C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2025 at 16:29

10 / 10
"Excelente atención y trato profesional en el taller, superaron mis expectativas."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 27-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha superado tus expectativas. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención y el trato profesional que recibiste. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Guadalupe M. M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2025 at 21:45

6 / 10
"Comercial 10 de 10, taller 3 de 10"
Comercial atento educado y muy profesional. La entrega del vehículo nefasta. Me cambiaron las ruedas y me lo entregaron sin tapones en los tornillos y con vibraciones en la ...(Más ↓) dirección. (Menos ↑)
Roberto Calvo reply on 27-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Guadalupe Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención de ...(Más ↓) nuestro equipo comercial. Sin embargo, lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentaste en el taller. Agradecemos tus comentarios sobre la entrega del vehículo y tomaremos medidas para mejorar en este aspecto. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y queremos asegurarnos de que tengas una experiencia completa y satisfactoria. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Maria V. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2025 at 09:31

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, el equipo demostró gran profesionalidad y atención al cliente."
Employees treated:
Roberto Calvo reply on 26-02-2025 to this comment:
Miguel C. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2025 at 09:24

8 / 10
"Trato impecable y soluciones rápidas, definitivamente regresaré para futuras necesidades en mi vehículo"
Roberto Calvo reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, por tu reseña y por confiar en SEAT Galdakauto.Nos alegra saber que has recibido un trato impecable y soluciones ...(Más ↓) rápidas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte con cualquier necesidad futura que tengas en tu vehículo. Esperamos verte de nuevo pronto. Muchas gracias, Santiago, Nos alegra mucho saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte en futuras reparaciones. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por confiar en Mazda Norkar - Erandio! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡5! única calificación positiva para SEAT . El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Buena semana!! (Menos ↑)
Ivan G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2025 at 04:00

8 / 10
"La calidad del servicio fue excepcional, sin duda regresaré a este concesionario para futuras consultas."
Employees treated:
Roberto Calvo reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ivan, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional. Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de ...(Más ↓) ayudarte en futuras consultas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y siempre buscamos mejorar.Esperamos verte de nuevo pronto. En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante. Rogamos por favor nos valore con un 9 o un 10, ya que para SEAT un 8 es suspenso . El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Maria J. Z. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2025 at 21:07

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio la calidad y rapidez del trabajo me sorprendieron positivamente."
Roberto Calvo reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jesus, Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con nuestro servicio. La calidad y rapidez son aspectos a ...(Más ↓) los que damos mucha importancia, así que tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Joseba F. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2025 at 14:57

8 / 10
"El trato fue impecable, me sentí valorado como cliente y el arreglo de mi coche fue perfecto."
Employees treated:
Roberto Calvo reply on 25-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Joseba, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que te sentiste valorado. Apreciamos tu ...(Más ↓) comentario sobre el arreglo de tu coche; trabajamos duro para ofrecer un servicio impecable. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Cesareo A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-02-2025 at 22:18

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré al concesionario."
Employees treated:
Roberto Calvo reply on 25-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cesareo, nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo. Apreciamos tu ...(Más ↓) confianza y estamos encantados de que pienses en volver a nuestro concesionario. Siempre estaremos aquí para ofrecerte el mejor servicio. ¡Te esperamos pronto! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Moises R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-02-2025 at 11:57

10 / 10
"El equipo de profesionales mostró una gran dedicación y compromiso con mi vehículo. Altamente recomendados."
Roberto Calvo reply on 24-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Moises, nos alegra saber que nuestro equipo ha podido demostrar su dedicación y compromiso con tu vehículo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Alejandro P. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-02-2025 at 21:37

10 / 10
"Extensa satisfacción con el servicio del taller y atención al cliente excepcional en el concesionario."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 24-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra enormemente saber que has quedado tan satisfecho con el servicio de nuestro taller y la atención al ...(Más ↓) cliente. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y motiva a nuestro equipo a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte pronto en SEAT Galdakauto para cualquier necesidad futura. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Joseba Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-02-2025 at 12:25

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, realmente me siento satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 24-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Joseba, nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro taller. Tu ...(Más ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jorge M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-02-2025 at 11:28

10 / 10
"Estoy encantado con el trato recibido en el taller, definitivamente recomendaría este lugar a otros."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 24-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, nos alegra saber que estás encantado con el trato recibido en nuestro taller. Tu recomendación significa mucho ...(Más ↓) para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Miguel D. D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-02-2025 at 09:05

10 / 10
"El equipo de profesionales fue excepcional, me hicieron sentir en buenas manos durante todo el proceso."
Employees treated:
Roberto Calvo reply on 22-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te hizo sentir en buenas manos durante todo el ...(Más ↓) proceso. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer contar con clientes como tú. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
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