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Sagamóvil Pamplona - Servicio Oficial Volkswagen

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Sagamóvil Pamplona - Servicio Oficial Volkswagen

Polígono Parque Empresarial la Muga, 2-8
31160 - Orkoien (Navarra, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.2 / 10

What customers say about this company

1170 Opinions found

J
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10 / 10

"Seguimiento continuo con respuestas rápidas, muy satisfecho."

Atención al cliente reply on 02-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia Jose Javier. Nos alegra saber que el seguimiento ha sido continuo y que las respuestas rápidas te han ...(Más ↓) dejado muy satisfecho. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"un asesor atento a medida del cliente"

Estoy encantada con el asesor que me ha tocado esta vez y sin duda mis próximas citas las pediré con él. Por fin un asesor, que no me hace sentir como si fuera tonta ...(Más ↓) diciéndome, que cualquier tipo de incidencia es normal , sino que me explica la posible causa u origen en base a su experiencia, lo que ha visto en otros casos y lo que conoce del vehículo en cuestión. No cuestiona ,escucha y da recomendaciones de uso de forma trasparente. Es un valor tanto para la empresa como para el cliente poder contar con un perfil asesor como el que tiene Fran de forma natural. (Menos ↑)

To improve: Cuando coges la cita por Internet luego siempre te llaman para cambiar la cita porque se ve que su base de datos no está sincronizada con los datos de la web. Además es una pena que no se ofrezca un taller de reparación de piezas , sino que directamente se sustituyen por nuevas y normalmente se propone cambiar todo el sistema, lo que eleva mucho la factura.

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J
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10 / 10

"Todo funcionó sin contratiempos, mejor que en el pasado."

Atención al cliente reply on 02-04-2026 to this comment:

Sagamóvil Pamplona - Servicio Oficial Volkswagen Nos alegra saber que todo funcionó sin contratiempos y que la experiencia fue mejor que ...(Más ↓) en el pasado, Jose Antonio. Agradecemos que compartas tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato humano y confiable, muy satisfecho."

Atención al cliente reply on 01-04-2026 to this comment:

Jose Antonio, nos alegra saber que has vivido un trato humano y confiable en Sagamóvil Pamplona - Servicio Oficial Volkswagen. Agradecemos ...(Más ↓) que compartas tu experiencia y nos motiva seguir trabajando con la cercanía y la fiabilidad que mereces. Si en el futuro necesitas cualquier consulta o asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención fue atenta y profesional, excelente."

Atención al cliente reply on 01-04-2026 to this comment:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Roberto. Nos alegra saber que la atención fue atenta y profesional y que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio en Sagamóvil Pamplona, Servicio Oficial Volkswagen. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La coordinación y el seguimiento fueron impecables."

Atención al cliente reply on 01-04-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que la coordinación y el seguimiento fueron impecables. Gracias por compartir tu experiencia, Gorka. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio y, si alguien de tu entorno necesita una solución Volkswagen, estaremos encantados de ayudar. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Instalaciones de alto estándar que impresionan"

Atención al cliente reply on 01-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que las instalaciones de alto estándar le impresionan, Juan Ramon. Agradecemos que comparta su experiencia y quedamos a ...(Más ↓) su disposición para cualquier comentario o necesidad futura. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Seguimiento proactivo y comunicación fluida, experiencia top."

Atención al cliente reply on 01-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Christian. Nos alegra saber que el seguimiento proactivo y la comunicación fluida han contribuido a ...(Más ↓) una experiencia positiva. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomiendo este lugar, todo perfecto y claro."

Atención al cliente reply on 31-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo fue perfecto y claro. Javier, agradecemos que recomiendes nuestros ...(Más ↓) servicios a conocidos. Si en el futuro necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El coche quedó perfecto, calidad final sobresaliente."

Atención al cliente reply on 31-03-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que el coche quedó perfecto y que la calidad final fue sobresaliente, Carmen. Gracias por compartir tu experiencia. ...(Más ↓) Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Rápida aprobación y entrega, excelente equipo."

Atención al cliente reply on 31-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la aprobación y entrega fueron rápidas y que el equipo fue excelente. Alfredo, gracias por compartir tu experiencia. ...(Más ↓) Quedamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Transacción fluida y eficiente, muy satisfecha."

Atención al cliente reply on 30-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Arturo. Nos alegra que la transacción haya sido fluida y que estés satisfecha. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Equipo notable, trato respetuoso y soluciones adecuadas."

Atención al cliente reply on 30-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el equipo destacó y que el trato fue respetuoso, además de las soluciones aportadas. Si en el futuro necesitas algo ...(Más ↓) más, estamos a tu disposición para ayudarte. Santiago, gracias por compartir tu experiencia. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Mejor experiencia de atención, confianza y respeto."

Atención al cliente reply on 30-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la atención, la confianza y el trato respetuoso hayan sido de su agrado, Maria Angeles. Gracias por compartir su ...(Más ↓) experiencia; para nosotros es muy valioso. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario por su seriedad y calidad."

Atención al cliente reply on 30-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia Rafael. Nos alegra saber que valoras nuestra seriedad y calidad en Sagamóvil Pamplona, Servicio ...(Más ↓) Oficial Volkswagen. Seguimos a tu disposición para lo que necesites y agradecemos que recomiendes nuestros servicios. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Trato humano que marca la diferencia, confianza."

Atención al cliente reply on 30-03-2026 to this comment:

Pablo, nos alegra saber que el trato humano marcó la diferencia y generó confianza. Apreciamos que hayas destacado ese aspecto y ...(Más ↓) seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel en cada visita. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Trato amable y profesional, gestión rápida y clara."

Atención al cliente reply on 30-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que nuestro trato fue amable y profesional y que la gestión fue rápida y clara. Gracias por compartir su experiencia, ...(Más ↓) Luis Ramírez. Si necesita cualquier cosa en el futuro, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Concesionario excelente, lo recomiendo sin dudar."

Atención al cliente reply on 30-03-2026 to this comment:

Sagamóvil Pamplona - Servicio Oficial Volkswagen agradece que compartas tu experiencia, Francisco Javier. Nos alegra saber que te pareció ...(Más ↓) excelente y que recomendarías nuestros servicios. Seguimos trabajando para mantener ese nivel y continuar ganando su confianza. Si en algún momento necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo mostró gran empatía y conocimiento."

Atención al cliente reply on 27-03-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que el equipo mostró empatía y conocimiento, Miguel Angel. Agradecemos que compartas tu experiencia y nos ayuda a ...(Más ↓) seguir mejorando. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La experiencia fue optimizada y eficiente."

Atención al cliente reply on 27-03-2026 to this comment:

Eva, nos alegra saber que la experiencia fue optimizada y eficiente. Agradecemos que compartas tu feedback y tu recomendación. Si hay algo ...(Más ↓) más en lo que podamos ayudarte o alguna sugerencia para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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