What customers say about this company
942 Opinions found
Luis A. G. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2025 at 20:56

8 / 10
"Me sentí muy bien atendido por el equipo del taller, realmente saben lo que hacen y son muy amables."
Alex Andrés reply on 18-12-2025 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra saber que el equipo del taller te hizo sentir bien atendido y que destacan por su ...(Más ↓) profesionalidad y amabilidad. Valoramos mucho tu comentario y te agradecemos la confianza. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estamos a tu disposición para cuidarte de la mejor forma. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Miguel A. T. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2025 at 11:48

10 / 10
"El equipo del concesionario demostró gran calidad en el servicio, me sentí muy bien atendido."
Alex Andrés reply on 17-12-2025 to this comment:
Miguel Angel, nos alegra mucho saber que el equipo demostró gran calidad en el servicio y que te sentiste bien atendido. En Sagamóvil ...(Más ↓) Pamplona - Volkswagen trabajamos para que cada experiencia sea cercana y fiable, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si necesitas cualquier cosa o tienes comentarios para mejorar, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Luis M. H. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2025 at 09:25

2 / 10
"Un mes sin coche y reparación muy cara, un mes hasta que lo revisaron"
Muy mala experiencia en el concesionario Volkswagen SagaMóvil . Tuve mi coche un mes entero en el taller para que finalmente solo cambiaran una batería de 40 amperios, por la ...(Más ↓) que además me cobraron *** €, un precio totalmente desproporcionado. Para comparar, llevé otro coche prácticamente igual pero de SEAT, también eléctrico Seat eléctrico Mii, y allí me cambiaron la batería en una sola mañana y el coste fue de *** €, es decir, *** € menos por el mismo trabajo. La diferencia de trato, tiempo y precio entre ambos concesionarios es enorme. Quiero destacar que Álvaro Arranz,la persona que me atendió, fue muy amable y correcto, nada que reprocharle a nivel personal,muy profesional. Sin embargo, la política y la gestión de sagaMóvil Volkswagen dejan mucho que desear: tiempos excesivos, falta de eficacia y precios abusivos. En resumen: • Volkswagen sagaMóvil: muy mal • SEAT: muy bien, rápidos y razonables No recomiendo este concesionario Volkswagen por mi experiencia. Realizaremos Hoja de reclamaciones al gobierno de navarra en protección al consumidor y también a Volkswagen España. (Menos ↑)
Alfonso D. D. C. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2025 at 08:27

10 / 10
"El servicio en el taller superó mis expectativas la calidad del trabajo y el trato al cliente fueron impecables."
Buenos días. Un trato muy amable y eficiente. Hasta me arreglaron un defecto de fabrica que vieron al desmontar el guarnecido . Unos profesionales!!!!!...(Más ↓) (Menos ↑)
Alex Andrés reply on 17-12-2025 to this comment:
Gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el servicio en el taller superó tus expectativas y que el trato ...(Más ↓) fue amable y eficiente. Es estupendo que reclamaran y corrigieran a tiempo ese defecto de fábrica al desmontar el guarnecido; nos esforzamos por corregir cualquier detalle para dejar todo en perfecto estado. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Agustin G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2025 at 23:20

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente regresaré para mis futuras necesidades automotrices."
Alex Andrés reply on 17-12-2025 to this comment:
Agustin, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller fueron excelentes y que piensas ...(Más ↓) volver para tus necesidades automotrices. Trabajamos para que cada experiencia sea clara y satisfactoria, y estaremos encantados de atenderte cuando lo necesites. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, cuéntanos. (Menos ↑)
Javier C.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2025 at 22:14

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron todas mis expectativas."
Alex Andrés reply on 17-12-2025 to this comment:
Javier, Nos alegra muchísimo saber que la atención y el profesionalismo en el taller superaron tus expectativas. Agradecemos tu confianza ...(Más ↓) y tu comentario; trabajamos para ofrecer servicios de la más alta calidad y rapidez. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, estaremos encantados de ayudarte. Reiteramos nuestro compromiso de cuidar de tu vehículo como si fuera propio. (Menos ↑)
Pedro i. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2025 at 21:07

10 / 10
"Me impresionó la calidad del servicio ofrecido, definitivamente volveré por su amabilidad y eficacia."
Alex Andrés reply on 17-12-2025 to this comment:
Hola Pedro, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la amabilidad y la eficacia marcaron la diferencia en tu ...(Más ↓) experiencia. Queremos que sigas sintiéndote así en cada visita y, cuando lo necesites, estaremos encantados de atenderte de nuevo. Un saludo cordial de todo el equipo Sagamóvil Pamplona - Volkswagen. (Menos ↑)
Jose I. O. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2025 at 16:05

8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la profesionalidad del equipo, me dejaron mi vehículo como nuevo y la atención fue muy cercana."
Alex Andrés reply on 16-12-2025 to this comment:
Gracias, Jose Ignacio, por tus palabras tan positivas. Nos alegra saber que la profesionalidad de nuestro equipo y el estado de tu ...(Más ↓) vehículo están a la altura de tus expectativas, y que la atención cercana te haya hecho sentir bien. Tomamos nota de tu experiencia y seguiremos cuidando cada detalle para que futuras visitas sean igual de satisfactorias. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Daniel G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2025 at 13:04

2 / 10
"Visita tras visita"
Cada vez que dejo el vehículo para arreglar, sale sin arreglar una media por cada avería de tres visitas al taller en ocasiones no llega a salir del taller y es dado por ...(Más ↓) arreglado ,desconozco quien revisa para dar por arreglado , de momento cubre la garantía que me imagino que le facturarán a la marca las tres ocasiones. Todo se puede constatar con documentación. (Menos ↑)
To improve: Con acudir una vez por avería me valdría .
Jon G. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-12-2025 at 21:54

6 / 10
"Dejaron en mis manos llevar otra vez el coche hasta el taller de chapa"
Dejaron en mis manos llevar otra vez el coche hasta el taller de chapa por no haber montado bien una pieza, despues de tener que volver a ver so lo podian reparar ahí. No han ...(Más ↓) sabido detectar cual es el fallo del coche por el cual está frenado y se frena en momentos de lluvia. Despues hemos notado que la calefaccion del lado reparado no sale calor, solo frio. (Menos ↑)
To improve: Dejaron en mis manos llevar otra vez el coche hasta el taller de chapa por no haber montado bien una pieza.
Rosa M. G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-12-2025 at 19:11

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, su conocimiento y dedicación hicieron que mi experiencia en el taller fuera excelente."
Alex Andrés reply on 16-12-2025 to this comment:
Rosa Maria Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que se sintió bien atendida y que nuestro equipo, con su conocimiento y ...(Más ↓) dedicación, aportó una experiencia excelente en el taller. Su reconocimiento nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Quedamos a su disposición para futuras revisiones o consultas. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
Francisco J. F. D. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-12-2025 at 13:26

8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, un equipo altamente profesional y cordial."
Alex Andrés reply on 15-12-2025 to this comment:
Francisco, agradecemos sinceramente tus palabras sobre la atención y el servicio en el taller. Nos alegra saber que nuestro equipo fue ...(Más ↓) profesional y cordial contigo. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos mejorar para superar tus expectativas, dínoslo y lo gestionaremos con gusto. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o próxima visita. (Menos ↑)
Inaki M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-12-2025 at 17:32

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
Alex Andrés reply on 15-12-2025 to this comment:
Gracias, Iñaki, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que recibiste un trato atento y personalizado y que tu vehículo ...(Más ↓) quedó en perfectas condiciones. Valoramos tu confianza y estaremos encantados de atenderte en futuras revisiones o cualquier consulta que puedas tener. Si hay algo en lo que podamos mejorar todavía, no dudes en decirlo; estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Alberto B. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-12-2025 at 14:03

8 / 10
"La experiencia en este taller ha sido inmejorable, un equipo altamente capacitado y dispuesto a ayudar."
Alex Andrés reply on 15-12-2025 to this comment:
Alberto, nos alegra mucho leer que la experiencia en nuestro taller fue inmejorable y que nuestro equipo estuvo a la altura, dispuesto a ...(Más ↓) ayudar. Apreciamos tu valoración y, si en algún momento necesitas algo más, aquí estaremos para continuar ofreciéndote un servicio cercano y profesional. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Marta S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-12-2025 at 21:29

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, me hicieron sentir muy bienvenido durante toda la visita."
Sergio mostró no sólo una profesionalidad de excelencia sino que además tiene especiales cualidades como empatía, comunicación verbal y entendimiento y comprensión e ...(Más ↓) integración de las necesidades del vehículo y cliente. Su desempeño va más allá del deber y debería de dar gracias la empresa por contar con personas como el, es la excelencia y ojalá así se le reconozca. Si he ido a este taller es por alfredo y Sergio. Son personas que te hacen volver. Muchas gracias por todo (Menos ↑)
Alex Andrés reply on 15-12-2025 to this comment:
Gracias, Marta, por tus amables palabras y por destacar la atención de Sergio y Alfredo. Nos alegra saber que te hicieron sentir ...(Más ↓) bienvenida y que su profesionalidad y empatía cumplieron tus expectativas. Compartiré tu reconocimiento con el equipo; saber que vuelves nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando nos necesites. (Menos ↑)
Iban G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-12-2025 at 08:56

8 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y amabilidad."
Alex Andrés reply on 15-12-2025 to this comment:
Gracias, Iban, por tus palabras. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que el equipo mostró profesionalidad y ...(Más ↓) amabilidad. Apreciamos tu confianza y seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte con la misma atención cercana. (Menos ↑)
Francisco J. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-12-2025 at 21:59

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."
Alex Andrés reply on 15-12-2025 to this comment:
Francisco, Agradecemos mucho tus palabras sobre la atención y el profesionalismo en el taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con el servicio recibido. Si necesitas algo más o quieres comentar alguna mejora para futuras visitas, aquí estamos para ayudarte. Gracias por elegir Sagamóvil Pamplona - Volkswagen. (Menos ↑)
Rodrigo M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-12-2025 at 21:57

10 / 10
"Tuve una experiencia excelente en el taller, un servicio impecable y un trato muy cercano."
Alex Andrés reply on 15-12-2025 to this comment:
Gracias, Rodrigo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el taller te ofreció un servicio impecable y un trato cercano; esas ...(Más ↓) son precisamente las cosas que buscamos. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte y asegurarnos de que sigas sintiéndote como en casa. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jose M. L. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-12-2025 at 20:43

10 / 10
"La atención recibida fue excelente y el equipo demostró un gran nivel de profesionalidad en todo momento."
Alex Andrés reply on 15-12-2025 to this comment:
Jose Maria Gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la atención fue excelente y que percibiste un alto nivel de ...(Más ↓) profesionalidad en todo momento. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que tu experiencia siga siendo tan positiva. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Silvia I. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-12-2025 at 06:58

10 / 10
"Trato excepcional y cuidado en los detalles, me sentí valorado como cliente."
Alex Andrés reply on 12-12-2025 to this comment:
Silvia, nos alegra saber que percibiste trato excepcional y cuidado en los detalles. Gracias por valorar nuestro equipo y por confiar en ...(Más ↓) Sagamóvil Pamplona - Volkswagen. Tu recomendación nos motiva a seguir cuidando a cada cliente. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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