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932 Opinions found
Margarita M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2026 at 21:36
10 / 10
"Una experiencia 100 satisfactoria. El personal demostró ser experto y dedicado a resolver cualquier problema."
Alex Andrés reply on 19-01-2026 to this comment:
Margarita, gracias por compartir una experiencia plenamente satisfactoria. Nos alegra saber que nuestro personal demostró ser experto y ...(Más ↓) dedicado a resolver cualquier problema. Agradecemos tu reconocimiento y trabajaremos para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo del equipo de Sagamóvil Pamplona - Servicio Oficial Volkswagen. (Menos ↑)
Cristina G. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2026 at 21:17
10 / 10
"El equipo del concesionario es altamente competente y amable, quedé muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Alex Andrés reply on 19-01-2026 to this comment:
Cristina, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue competente y amable y que la reparación de tu ...(Más ↓) vehículo ha sido satisfactoria. Valoramos mucho tu confianza y, sobre todo, tu recomendación. Trabajamos cada día para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Jagoba B. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2026 at 21:16
10 / 10
"Excelentes servicios en el taller, atención personalizada y un equipo muy profesional que superó mis expectativas."
Alex Andrés reply on 19-01-2026 to this comment:
Gracias, Jagoba, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el taller ofreció un servicio excelente, atención personalizada y un ...(Más ↓) equipo profesional que superó tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación a tus conocidos. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar y que cada visita siga siendo positiva. Si en el futuro hay algo en lo que podamos mejorar, no dudes en decirnos. (Menos ↑)
Miguel E. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2026 at 21:09
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy valorado durante toda mi visita al taller."
Alex Andrés reply on 19-01-2026 to this comment:
Gracias, Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que la atención fue excepcional durante ...(Más ↓) tu visita al taller. En Sagamóvil Pamplona trabajamos para que cada cliente se sienta escuchado y seguro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna sugerencia para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Julio R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2026 at 20:07
10 / 10
"Excelente servicio, atención al cliente excepcional y un equipo profesional que superó mis expectativas."
Alex Andrés reply on 19-01-2026 to this comment:
Muchas gracias, Julio, por tus palabras. Nos alegra saber que el servicio fue excelente y que nuestro equipo te ofreció una atención ...(Más ↓) excepcional y profesional. Es gratificante haber superado tus expectativas. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo desde Sagamóvil Pamplona - Servicio Oficial Volkswagen. (Menos ↑)
Jose J. C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2026 at 10:06
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, realmente me hicieron sentir como en casa."
Alex Andrés reply on 16-01-2026 to this comment:
Jose, muchas gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo ...(Más ↓) te hicieron sentir como en casa. Cuidamos cada detalle para que tu experiencia sea agradable y fluida. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o deseas comentarnos cómo podemos seguir mejorando, estamos a tu disposición. Esperamos verte pronto en Sagamóvil Pamplona. (Menos ↑)
Alfredo C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2026 at 10:00
8 / 10
"Me sentí muy satisfecho con el servicio, recibí un trato amable y eficiente durante toda mi visita."
Alex Andrés reply on 16-01-2026 to this comment:
Alfredo, nos alegra mucho saber que recibiste un trato amable y eficiente durante tu visita. Agradecemos tu confianza y tus comentarios ...(Más ↓) positivos. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte para que cada experiencia siga siendo igual de satisfactoria. Un saludo del equipo Sagamóvil Pamplona - Servicio Oficial Volkswagen (Menos ↑)
Inaki E.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2026 at 09:51
4 / 10
"Problema adblue"
Con 900 km de autonomía de adblue y habiendo cogido cita me dijo que le venía mal que estuviese aquí y que era mejor volver la semana siguiente que el vehículo lo puedo usar ...(Más ↓) sin problemas, cuando yo le había dicho que hago 100km diarios y 1000 el fin de semana y muy borde sus contestaciones cuando le preguntaba por otros problemas del vehículo. Posteriormente me dijo que me iba a llamar para que conociese el estado de la reparación, le he llamado dos veces y sus compañeras le han dado el recado y todavía no he recibido ninguna llamada por parte de él (Menos ↑)
To improve: Alfredo debería mejorar su trato
Xabi N.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2026 at 07:40
10 / 10
"La calidad del servicio técnico fue impresionante, estoy completamente satisfecho con mi experiencia."
Alex Andrés reply on 16-01-2026 to this comment:
Xabi, agradecemos sinceramente tus palabras sobre la calidad del servicio técnico. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho ...(Más ↓) con tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por confiar en Sagamóvil Pamplona - Servicio Oficial Volkswagen. (Menos ↑)
Juan P. R. D. G. D. D. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2026 at 20:11
10 / 10
"La calidad de la atención recibida superó mis expectativas, definitivamente volveré para futuros servicios."
La atención que he recibido ha sido excelente, muchas gracias....(Más ↓) (Menos ↑)
Alex Andrés reply on 16-01-2026 to this comment:
Juan Pedro, gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención superó tus expectativas y que volverás para futuros ...(Más ↓) servicios; eso nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, estamos a tu disposición. Agradecemos tu confianza en Sagamóvil Pamplona - Servicio Oficial Volkswagen y esperamos verte de nuevo. (Menos ↑)
Margarita A. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2026 at 13:21
10 / 10
"El equipo de profesionales mostró una gran profesionalidad y conocimiento en la reparación de mi vehículo. Estoy completamente satisfecho."
Alex Andrés reply on 15-01-2026 to this comment:
Margarita, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el equipo demostró profesionalidad y conocimiento, y que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecha con la reparación. En Sagamóvil Pamplona - Servicio Oficial Volkswagen nos esforzamos por un servicio cercano y de calidad, y tus comentarios nos motivan a seguir cuidando de tu vehículo. Si necesitas cualquier cosa o tienes dudas, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Ana D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2026 at 10:20
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, el equipo demostró gran profesionalidad en el servicio de taller."
Alex Andrés reply on 15-01-2026 to this comment:
Ana, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el trato personalizado, así como la profesionalidad del equipo de ...(Más ↓) taller, cumplieron tus expectativas. Agradecemos tu confianza y tu recomendación a conocidos. Seguiremos cuidando cada detalle para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. (Menos ↑)
Andrea M. C. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-01-2026 at 22:34
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente impecable y gran profesionalismo del equipo."
Alex Andrés reply on 15-01-2026 to this comment:
Andrea, gracias por tu reseña y por destacar la atención al cliente y el profesionalismo del equipo. Nos alegra saber que tu experiencia ...(Más ↓) en el taller fue excelente y que te sentiste bien atendida. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y quedamos a tu disposición ante cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Roberto Z. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-01-2026 at 20:55
10 / 10
"El equipo de profesionales mostró una gran calidad en su trabajo, estoy muy contento con el resultado final."
Alex Andrés reply on 15-01-2026 to this comment:
Roberto, nos alegra mucho escuchar que el equipo mostró calidad y que estás contento con el resultado. Gracias por confiar en Sagamóvil ...(Más ↓) Pamplona - Volkswagen. Si necesitas cualquier ajuste o asesoría adicional, aquí estaremos para ayudarte. Apreciamos tu valoración y quedamos a tu disposición para futuras visitas o para compartir más detalles de tu experiencia. (Menos ↑)
Unai U. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-01-2026 at 20:46
10 / 10
"Excelente atención y servicio técnico de alto nivel, estoy muy satisfecho con la experiencia"
Alex Andrés reply on 15-01-2026 to this comment:
Unai, nos alegra muchísimo saber que recibiste una atención excelente y un servicio técnico de alto nivel. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por confiar en Sagamóvil Pamplona - Volkswagen. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos esforzándonos para mantener este nivel en cada visita. (Menos ↑)
Koldo F. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-01-2026 at 20:15
10 / 10
"Un servicio impecable, desde la recepción hasta la entrega del vehículo. Definitivamente volveré."
Alex Andrés reply on 15-01-2026 to this comment:
Koldo, gracias por tus palabras y por la confianza en Sagamóvil Pamplona - Volkswagen. Nos alegra saber que el servicio desde la ...(Más ↓) recepción hasta la entrega fue impecable y que te sientes satisfecho. Será un placer recibirte de nuevo cuando lo necesites. Si hay algo en lo que podamos mejorar para tu próxima visita, cuéntanos. (Menos ↑)
Inma G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-01-2026 at 05:17
10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del equipo muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller."
Alex Andrés reply on 14-01-2026 to this comment:
Gracias, Inma, por tus palabras tan positivas. Nos alegra muchísimo saber que la atención fue excelente y que el taller cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte y agradeceríamos que nos recomiendes a tus conocidos. (Menos ↑)
Juan M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2026 at 23:05
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, superaron mis expectativas en el servicio."
Alex Andrés reply on 14-01-2026 to this comment:
Juan, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo cumplió y superó tus expectativas con un servicio ...(Más ↓) profesional y atento. Si en el futuro hay alguna necesidad o consulta, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu Volkswagen. Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. (Menos ↑)
Maria A. I. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2026 at 20:47
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo demostró profesionalidad y rapidez en la reparación."
Me atendió Daniel Albisu y su atención fue excelente....(Más ↓) (Menos ↑)
Alex Andrés reply on 14-01-2026 to this comment:
Maria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la atención de Daniel Albisu y la rapidez de la reparación ...(Más ↓) te parecieron excepcionales. Valoramos tu reconocimiento al equipo profesional y atento que atendió tu caso. Compartiré tus palabras con Daniel y el resto del equipo para seguir manteniendo este nivel. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición. Agradecemos tu confianza en Sagamóvil Pamplona - Volkswagen. (Menos ↑)
Ricardo J. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2026 at 10:47
6 / 10
"Noto algo extraño en la temperatura del agua."
Tras recoger el coche detecto que la aguja de la temperatura del agua fluctúa bastante hacia arriba y hacia abajo, algo que no ocurría anteriormente, si no que la temperatura ...(Más ↓) iba aumentando de manera constante hasta llegar a un límite en el que se mantenía. Tras trayectos de 15 kilómetros, y al parar el coche, salta el ventilador, algo que en verano me ha pasado en alguna ocasión, pero nunca en invierno. Ocurre desde el primer momento, tras recoger el coche. Tengo intención de llamar y hablar con la persona que me atendió. Saludos (Menos ↑)
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