What customers say about this company
1284 Opinions found
Ludivine D.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-08-2025 at 12:12

10 / 10
"Problema de direccionales"
No encontraba el problema, pero no fue culpa de ellos....(Más ↓) (Menos ↑)

8 over 10

6 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 25-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ludivine, por su valoración y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que confía en nuestros servicios y que ha ...(Más ↓) quedado satisfecha con el trato recibido. Lamentamos si en algún momento el servicio no alcanzó completamente sus expectativas y tomamos nota para mejorar en esas áreas. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle mejor en su próxima visita. (Menos ↑)

Herminia B. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-08-2025 at 10:39

10 / 10
"Mi experiencia en el concesionario fue impecable desde la recepción hasta la entrega del vehículo, todo excelente."

10 over 10

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Paula Fernández reply on 22-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Herminia, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro concesionario. Nos alegra mucho saber que todo fue de ...(Más ↓) tu agrado, desde la recepción hasta la entrega del vehículo. Apreciamos tu recomendación y seguimos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

Jose R. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-08-2025 at 09:18

10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue inmejorable, trato amable y competente por parte del personal del taller."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 22-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro trato amable y ...(Más ↓) competente ha sido de tu agrado. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y agradecemos mucho tu recomendación. (Menos ↑)

Maria S. P. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-08-2025 at 01:24

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal en el concesionario."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 22-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Soraya, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecha con la calidad del trabajo y la ...(Más ↓) atención de nuestro equipo. Su valoración y recomendación nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesite y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

Rafael G. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-08-2025 at 03:45

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 21-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) que valoras nuestro profesionalismo. Es un placer atenderte y esperamos seguir siendo tu opción de confianza. Nos esforzamos en ofrecer siempre la mejor atención para ti. (Menos ↑)

Juan C. P. D. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-08-2025 at 21:23

10 / 10
"El trato excepcional y la atención recibida superó mis expectativas, definitivamente recomendaría este taller."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 21-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención superó tus ...(Más ↓) expectativas y que te sientes satisfecho con nuestro servicio. Para nosotros es muy importante ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

Ruben C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-08-2025 at 11:52

10 / 10
"El equipo de profesionales es excepcional, repararon mi vehículo con rapidez y calidad. Muy satisfecho."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 20-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rubén, por tus amables palabras y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) reparación y el servicio recibido. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro y agradecemos mucho que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)

Elia D. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-08-2025 at 11:34

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, solucionaron mi problema de manera rápida y eficiente."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 20-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Elia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad ...(Más ↓) cumplieron con tus expectativas y que pudimos resolver tu problema rápidamente. Valoramos mucho tu recomendación y tu puntuación máxima. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)

Gregorio E. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-08-2025 at 14:55

10 / 10
"El equipo del concesionario fue extremadamente profesional, solucionaron mi problema rápidamente y con amabilidad."

10 over 10

10 over 10

8 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 18-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gregorio, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo le atendió con profesionalidad y amabilidad, y ...(Más ↓) que pudo solucionar su problema rápidamente. Su recomendación y valoración nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

Javier R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-08-2025 at 10:29

10 / 10
"El equipo de profesionales fue muy amable y resolvieron mi problema rápidamente."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

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Paula Fernández reply on 18-08-2025 to this comment:

Maria A. L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-08-2025 at 22:32

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, la atención fue excepcional y dejaron mi vehículo como nuevo."
Hacia tiempo no iba a un taller Renault. Tiene. Profesionales. El trato excepcional. Muchas paciencia tubo la chica conmigo la verdad. Es una gran profesional. Y el vehículo me ...(Más ↓) lo han cuidado y su trabajo ha sido increíble. Además muy rápidos . Volveré sin duda . Muchas gracias a todos equipo. (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 18-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Angeles, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida y que ...(Más ↓) quedaste satisfecha con nuestro trabajo. Nuestro equipo trabaja con pasión para ofrecer el mejor servicio posible, y tus palabras nos motivan a seguir así. Será un placer recibirte nuevamente. ¡Gracias por confiar en Renault Laredo! (Menos ↑)

Jose R. D. R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-08-2025 at 08:48

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, muy satisfecho con la rapidez y eficacia en la reparación de mi vehículo."

10 over 10

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 14-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Ruben, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la rapidez y ...(Más ↓) eficacia en la reparación de su vehículo. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesite. (Menos ↑)

Josu G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2025 at 23:50

10 / 10
"La profesionalidad del equipo del concesionario es sobresaliente, solucionaron mis problemas con rapidez y eficiencia."

10 over 10

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10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 14-08-2025 to this comment:

Maria J. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2025 at 20:36

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

10 over 10

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 14-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jose, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecha con nuestro servicio y la atención ...(Más ↓) recibida. Su confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre lo mejor. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

Maria P. T. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2025 at 16:58

8 / 10
"Buen servicio, buena atención, aunque atención telefónica inexistente"
Tanto las labores hechas en el vehículo, como la atención en las oficinas, han sido muy buenas, no tengo pega con ello. Igual que el trato, creo que muy profesional, agradable y ...(Más ↓) bueno. Como nota negativa, creo que la intervención se alargó más de lo previsto por falta de tiempo del personal o falta de personal de recepción. Además, sin atenderse a las llamadas telefónicas, no siempre se puede uno pasar por el taller a diario para preguntar cómo va el tema. Entiendo que son fechas complicadas, pero tampoco eso es culpa del cliente. Quitando ese tema, el resto del proceso fue muy rápido diagnóstico, acopio de piezas, reparación . (Menos ↑)

6 over 10

8 over 10

10 over 10

4 over 10
To improve: Atención teléfónica. No dejar las cosas paradas aunque seamos consciente de ser fechas malas .
Paula Fernández reply on 13-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, María Paula, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que valoró positivamente nuestro trato y la calidad del ...(Más ↓) servicio. Lamentamos las molestias por la atención telefónica y la duración de la intervención; tomamos nota para mejorar en estos aspectos. Agradecemos su comprensión y confianza, y trabajaremos para ofrecer una atención más eficiente en todo momento. Esperamos volver a atenderla pronto y seguir mejorando nuestro servicio. (Menos ↑)

Isabel B.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2025 at 00:23

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con el servicio recibido la profesionalidad del personal hizo que todo fuera fácil y rápido."

10 over 10

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10 over 10
Paula Fernández reply on 13-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la profesionalidad de nuestro equipo hizo que todo fuera ...(Más ↓) fácil y rápido para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos también tu recomendación a conocidos. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Antonio A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-08-2025 at 14:06

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y rapidez en el servicio."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 12-08-2025 to this comment:

Luis A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-08-2025 at 08:42

10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 12-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y ...(Más ↓) que nuestro servicio fue excepcional. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

David A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-08-2025 at 20:45

2 / 10
"Pesima. Mala atención y peor servicio"
Después de tres semanas el coche ha salido sin estar reparado. No contestan al teléfono. Fatal...(Más ↓) (Menos ↑)

2 over 10

2 over 10

2 over 10

2 over 10
To improve: Después de tres semanas el coche en el taller ha salido con el mismo fallo con el que entró. Desastroso
Asier G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-08-2025 at 20:40

10 / 10
"Experiencia impecable en el concesionario, la atención recibida superó mis expectativas y solucionaron todo rápidamente."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 11-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Asier, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención ...(Más ↓) recibida superó tus expectativas y que pudimos solucionar todo rápidamente. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio impecable y cercano. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro y agradecemos mucho tu recomendación. (Menos ↑)

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