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Renault Esplugues BYmyCAR

Vehicle dealership

Renault Esplugues BYmyCAR

Av. dels Països Catalans, 24-26
08950 - Esplugues de Llobregat (Barcelona, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

What customers say about this company

529 Opinions found

A
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6 / 10

"Totalmente correcto."

Ha sido muy atento y educado, y ha gestionado la recepción y la recogida del vehículo ágilmente....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Claramente, el precio del servicio.

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M
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, realmente hicieron que todo el proceso de compra fuera fácil y agradable."

Alba Abad reply on 16-12-2025 to this comment:

Maria Rosa, ¡Qué alegría leer que la atención fue excepcional y que todo el proceso fue fácil y agradable! Agradecemos mucho tus ...(Más ↓) palabras y tu confianza en Renault Esplugues BYmyCAR. Seguiremos cuidando cada detalle para que futuras experiencias sean igual de positivas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención en el taller, los profesionales fueron muy amables y solucionaron rápidamente mi problema."

Alba Abad reply on 15-12-2025 to this comment:

Gracias, Juan, por tus palabras. Nos alegra saber que la atención en el taller fue amable y que pudieron resolver tu problema con rapidez. ...(Más ↓) Transmitiré tu reconocimiento a nuestro equipo, que realmente se esfuerza por cuidar de cada detalle. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Mucho tiempo de reparacion"

Son todos muy amables, pero el tiempo de reparación y tener q volver 3 veces no es normal. Gracias...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: No por ser que et facin anar 3 vegades pel mateix problema y 3 dies sense vehicule cada vegada

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J
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4 / 10

"Miguel Gil es la unica persona que demostro interes"

5 semanas me parece una barbaridad para la reparacion efectuada. La impresion que tengo es que fueron dando golpes de ciego, cambiando piezas innecesariamente ,hasta que !ho! ...(Más ↓) Milagro ahora funciona. No olvido que a los quince dias de jaber depositado el vehiculo me telefonearon indicando que podia recoger el vehiculo ya reparado,sorpresa al desplazarme desde Barcelona a recogerlo dijeron que no habian avisado y tube de mostrarles la llamada registrada en mi mobil,para demostrar que no mentia,y asi pase las cinco semanas sin mi automobil Creo que es suficiente y no me extendere mas de esta desagradable experiencia. (Menos ↑)

To improve: Informacion al cliente

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S
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10 / 10

"Vaig quedar impressionat per la qualitat de l atenció rebuda em van fer sentir molt ben acollit."

Alba Abad reply on 15-12-2025 to this comment:

Sergi, moltes gràcies per compartir la teva experiència. Ens alegra molt saber que la qualitat de l’atenció va fer-te sentir acollit i ...(Más ↓) acompanyat. Estem aquí per continuar oferint-te un servei català i proper. Si en algun moment necessites qualsevol cosa o vols compartir com podem millorar encara més la teva experiència, no dubtis en dir-ho. Tornarem a estar encantats de rebre’t. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Un servicio excepcional con un equipo altamente profesional y una atención al cliente impecable."

Alba Abad reply on 15-12-2025 to this comment:

Elisabeth, muchísimas gracias por tus palabras y por la confianza en Renault Esplugues BYmyCAR. Nos alegra saber que percibes un servicio ...(Más ↓) excepcional, un equipo profesional y una atención al cliente impecable. Compartiré tus comentarios con el equipo para seguir manteniendo ese estándar. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, dímelo y con gusto lo gestionamos. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, los profesionales demostraron gran conocimiento y amabilidad."

Alba Abad reply on 15-12-2025 to this comment:

Gracias, Cristina, por tus amables palabras. Nos alegra muchísimo saber que la atención y el servicio en el taller cumplieron con tus ...(Más ↓) expectativas y que nuestro equipo mostró conocimiento y amabilidad. Valoramos tu confianza y estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Si en algún momento necesitas asesoramiento o una revisión, no dudes en contactarnos. Tu experiencia nos impulsa a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Muy satisfecho con la atención recibida, equipo de profesionales altamente capacitados y amables."

Alba Abad reply on 15-12-2025 to this comment:

Gracias, Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue profesional y amable. Valoramos tu confianza y ...(Más ↓) seguiremos cuidando cada detalle para que tu próxima visita sea aún mejor. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, cuéntanos. (Menos ↑)

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P
valoracion_5.png

10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y eficacia en el servicio."

Alba Abad reply on 15-12-2025 to this comment:

Paulina, muchas gracias por dedicar tu tiempo a valorar nuestro servicio. Nos alegra enormemente saber que la atención fue excepcional y ...(Más ↓) que nuestro equipo transmitió profesionalidad y eficacia. Compartiremos tus comentarios con el equipo para seguir manteniendo ese mismo estándar. Agradecemos tu confianza y, si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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F
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente servicio y atención, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento en su trabajo."

Alba Abad reply on 15-12-2025 to this comment:

Fatima, gracias por valorar tan positivamente nuestro servicio. Nos alegra saber que el equipo demostró profesionalidad y conocimiento. ...(Más ↓) Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futura visita. Gracias por elegir Renault Esplugues BYmyCAR y recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)

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D
valoracion_5.png

10 / 10

"Molt satisfet amb l atenció rebuda i la qualitat del servei al taller."

Alba Abad reply on 15-12-2025 to this comment:

Daniel, ens alegra molt saber que estàs satisfet amb l’atenció rebuda i la qualitat del servei al taller. Gràcies per la teva ...(Más ↓) confiança i per compartir la teva experiència positiva. Si necessites qualsevol cosa en el futur, estarem encantats d’ajudar-te i agraïm la teva possible recomanació. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Estic molt satisfet amb la professionalitat del personal i la qualitat de la reparació realitzada."

Alba Abad reply on 15-12-2025 to this comment:

Daniel, ens alegra saber que la professionalitat del nostre equip i la qualitat de la reparació us han deixat molt satisfet. Gràcies per ...(Más ↓) la confiança depositada. Si en algun moment necessiteu més assistència, estem disponibles per ajudar-vos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

Alba Abad reply on 12-12-2025 to this comment:

Angel, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el taller superaron tus expectativas y que te ...(Más ↓) sentimos la profesionalidad de nuestro equipo. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para que cada visita sea igual de satisfactoria. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por confiar en Renault Esplugues BYmyCAR. (Menos ↑)

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N
valoracion_5.png

10 / 10

"La experiencia en el concesionario fue sobresaliente, recibiendo un servicio rápido y eficiente que me dejó completamente contento."

Alba Abad reply on 12-12-2025 to this comment:

Gracias, Nieves, por tus palabras. Nos alegra saber que viviste una experiencia rápida y eficiente y que quedaste totalmente contenta. En ...(Más ↓) Renault Esplugues BYmyCAR trabajamos para mantener ese nivel de servicio y confianza. Si necesitas algo más o tienes preguntas, estamos a tu disposición para seguir cuidando de ti y de tu vehículo. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Alba Abad reply on 11-12-2025 to this comment:

Rafael, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te atendió con profesionalidad y que estás satisfecho con el ...(Más ↓) servicio en el taller. Tu confianza nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"La profesionalidad del equipo fue evidente, me sentí muy bien atendido durante toda la visita."

Alba Abad reply on 11-12-2025 to this comment:

Beatriz, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la profesionalidad del equipo fue evidente y que te sentiste bien ...(Más ↓) atendida durante toda la visita. Tu valoración nos anima a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El tracte rebut al taller va ser excel·lent, amb un equip molt professional i atent a totes les necessitats."

Alba Abad reply on 11-12-2025 to this comment:

Maria, Gràcies per compartir la vostra opinió tan positiva. Estem encantats que el tracte al taller hagi estat excel·lent i que el ...(Más ↓) nostre equip hagi estat professional i atent a totes les vostres necessitats. Ens alegra saber que confieu en nosaltres i que recomanaríeu els nostres serveis. Queda a la vostra disposició per a qualsevol cosa que necessiteu en el futur. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Experiencia maravillosa en el taller, recibí un trato amable y resolutivo que superó mis expectativas."

Alba Abad reply on 11-12-2025 to this comment:

Mario, agradecemos sinceramente tus palabras y el tiempo que tomaste para compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el trato fue ...(Más ↓) amable y resolutivo y que superamos tus expectativas. Compartiremos tus comentarios con el equipo del taller para que sigan así. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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K
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8 / 10

"Mucho tiempo de espera en comparación al taller de zona franca"

Mucho tiempo de espera en comparación al taller de zona franca...(Más ↓) (Menos ↑)

Alba Abad reply on 11-12-2025 to this comment:

Gracias por tu valoración, Kleiber. Lamento el tiempo de espera y entiendo lo frustrante que puede ser. Estamos revisando nuestros ...(Más ↓) procesos para reducir tiempos y mejorar la experiencia. Apreciamos tu confianza y seguiremos esforzándonos para que la próxima visita sea más ágil y satisfactoria. Si puedes compartir más detalles sobre cuándo ocurrió, nos ayudaría a identificar mejoras. (Menos ↑)

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