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Renault Cartes - Vidal de la Peña

Vehicle dealership

Renault Cartes - Vidal de la Peña

Pol. Ind. Mies de Molladar, Nave B21
39311 - Cartes (Cantabria, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.6 / 10

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1708 Opinions found

P
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10 / 10

"Un 10 y extraordinaria experiencia desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Paula Fernández reply on 15-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Pablo, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria con nosotros desde el ...(Más ↓) primer momento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un 10."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Paula Fernández reply on 15-03-2024 to this comment:

¡Hola Maria Delia! Agradecemos mucho tu valoración y comentario positivo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan ...(Más ↓) satisfactoria con nosotros. Si en algún momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El conjunto de empleados notable. El servicio ha sido eficaz."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Paula Fernández reply on 15-03-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Juan! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en Renault Cartes - Vidal de la Peña. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber sido eficaces en el servicio que te hemos ofrecido. Agradecemos mucho tu recomendación y tu valoración tan alta. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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C
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6 / 10

"Centralizar talleres"

Me parece un mal servicio de Renault centralizar los talleres si yo cada vez que tenga que reparar el coche tengo que ir a cartes eso significa perdida de cliente...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 over 10

Amabilidad y trato recibido
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6 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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6 over 10

To improve: Es penoso que Vidal de la Peña abandone con los buenos profesionales que tiene Reinosa

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A
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2 / 10

"No comprueban los arreglos, y no avisan cuando están las piezas "

Llevé el coche por un problema en el software, y después de dos días, salí de allí, sin funcionar el star/stop, ni el regulador de velocidad. Les dije que me avisasen cuando ...(Más ↓) tuviesen un coche para dejarme mientras lo hacían, y pasaron seis meses sin saber nada. Se me estropeó una ventana, y pudieron las piezas y no me avisaron cuando estaban (porque pregunte, si no .. ). Cuando lo lleve a poner las piezas de la ventana, aprovecharon para hacer el mantenimiento,, que ya tocaba, y solucionar los problemas del star/stop y el regulador. Cuando lo recogí me dijeron que ya estaba solucionado.... El regulador funciona, pero el star stop sigue sin ir... Parece de tomadura de pelo. A día de hoy, estoy esperando que me llamen para cambiar piezas de la otra ventana, pero como siempre, no me avisarán (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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2 over 10

To improve: Comprobación de arreglos

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V
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10 / 10

"Servicio óptimo. Buen trato. Una plantilla de profesionales destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 14-03-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Victoriano. Nos alegra saber que has recibido un servicio óptimo y un trato excelente por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos mucho tus amables palabras y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención es extraordinaria y el personal eficiente. Trabajo correcto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 14-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Marta, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Estamos encantados de haber sido de ayuda. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy buenos especialistas e inmejorable servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 13-03-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Maria. Nos alegra saber que has recibido un servicio inmejorable por parte de nuestros ...(Más ↓) especialistas. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Magníficos profesionales. Magnífico trabajo y totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

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Paula Fernández reply on 13-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jesús, por tu fantástica reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que ...(Más ↓) recomendarías nuestros servicios. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El conjunto de empleados eficiente. Magnífica asistencia en cada visita. Gran trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 13-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Inés, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio eficiente y una magnífica asistencia en ...(Más ↓) cada visita. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección y la de tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El resultado es muy bueno. El trato fue impecable y buenos profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 12-03-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Eduardo. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable y que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestros profesionales. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu Renault. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia fue de calidad. Atención atenta."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 12-03-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Maria Rocio! Nos alegra saber que tu experiencia fue de calidad y que recibiste una atención atenta. Agradecemos mucho ...(Más ↓) tus comentarios positivos y tu alta valoración. Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestros servicios. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Muy buena asistencia en cada visita y atención personalizada. Plantilla muy responsable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

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Paula Fernández reply on 12-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que has recibido una excelente asistencia y atención ...(Más ↓) personalizada en cada visita. En Renault Cartes - Vidal de la Peña nos esforzamos por brindar un servicio responsable y de calidad. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El servicio es de 10."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 12-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Santos, por tu reseña positiva. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos encantados ...(Más ↓) de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Magnífica profesionalidad siempre que voy. Personal amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Paula Fernández reply on 12-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maximo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que siempre has recibido un servicio profesional y amable en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Trato personal amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Paula Fernández reply on 12-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Emiliano, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato amable. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Magníficos empleados y atención al cliente servicial. Recomendable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Paula Fernández reply on 12-03-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu amable reseña, Isabel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que te hemos ...(Más ↓) brindado un servicio de calidad. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Sobresalientes empleados. La atención fue muy personalizada y buena asistencia de principio a fin."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Paula Fernández reply on 12-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, por tu reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención personalizada y de calidad por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Renault Cartes - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Personal excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Paula Fernández reply on 12-03-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Domingo! Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro personal. Agradecemos mucho tus palabras y ...(Más ↓) tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El personal fue competente y atención cercana. Organización excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Paula Fernández reply on 12-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Paolo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio competente y una atención cercana. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas percibido nuestra excelente organización. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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