What customers say about this company
1627 Opinions found
Ana I. T. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-06-2025 at 14:26

2 / 10
"Mala experiencia"
Opino que hay que ser más empatico con el cliente. Si yo voy a madrid y me proporcionan un vehículo de sustitución por tener un coche en garantía y por política nos dan ...(Más ↓) prioridad. Por que en Vidal de la peña no?. Sin contar el periplo que llevamos sufrido con ellos . Terminamos por ir a madrid al menos allí nos escuchan e intentan solucionarlo .aqui es todo no por rutina (Menos ↑)

2 over 10

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To improve: Todo
Employees treated:
Adrian N. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-06-2025 at 23:02

8 / 10
"Bien los del taller, mal alguna de las personas de atención del servicio post venta"
Los encargados de realizar la revisión muy majos, pero uno de atención al cliente del taller muy borde....(Más ↓) (Menos ↑)

8 over 10

6 over 10

10 over 10

10 over 10
To improve: Una de las personas que estaba en el servicio post-venta para organizar lo del taller, fue muy borde. Diciendo a todo el mundo que llegaba, yo incluido, que tenía mucho trabajo y que él no podía ayudarnos. En mi caso llevándome de una punta a otra del taller para no hacer algo que hacía en apenas 5 minutos.
Paula Fernández reply on 26-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Adrian, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el equipo del taller ha sido de tu agrado. Sin ...(Más ↓) embargo, lamento que hayas tenido una experiencia menos positiva con el servicio de atención al cliente. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Tomaremos en cuenta tu feedback para trabajar en la formación de nuestro personal y asegurar un trato amable en todo momento. Esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita. (Menos ↑)

Maria A. D. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-06-2025 at 17:20

10 / 10
"Excelente atención y un servicio de taller impecable, totalmente satisfecho con el resultado."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 25-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Asuncion, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una excelente ...(Más ↓) atención y que nuestro servicio de taller ha cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Renault Cartes - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

Juan A. G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-06-2025 at 22:12

10 / 10
"La experiencia es excepcional."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 25-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Marco J. G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-06-2025 at 20:59

10 / 10
"El personal del taller no solo resolvió el problema rápidamente, sino que también me ofreció consejos útiles para el mantenimiento."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 25-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marco. Nos alegra saber que nuestro equipo del taller pudo resolver tu problema rápidamente y que los consejos de ...(Más ↓) mantenimiento te resultaron útiles. Tu satisfacción es nuestra prioridad y apreciamos mucho tu valoración y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Alicia S. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-06-2025 at 20:52

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio del taller, personal amable y eficiente que resolvió todos mis problemas."

10 over 10

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Paula Fernández reply on 25-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alicia, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con el servicio de nuestro taller. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer un trato amable y eficiente. Agradecemos tu confianza y recomendación. Siempre estaremos aquí para ayudarte con cualquier necesidad que tengas. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Mariano D. L. F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-06-2025 at 20:43

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad y conocimiento, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 25-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mariano. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con el servicio recibido y que nuestro equipo de profesionales ha ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

Manuel R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-06-2025 at 20:36

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas en cada aspecto."

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 25-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Agapito L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-06-2025 at 22:59

10 / 10
"El trato fue excepcional y me proporcionaron un servicio rápido y eficiente, altamente recomendados."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 24-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Agapito, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato y la rapidez de nuestro servicio han ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Estefania A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-06-2025 at 16:21

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la profesionalidad del equipo."

10 over 10

10 over 10

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Paula Fernández reply on 23-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Estefania, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecha con la atención y el ...(Más ↓) servicio en nuestro taller. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

Roberto C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-06-2025 at 11:44

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, realmente me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."

10 over 10

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 23-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Roberto, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que te sentiste valorado. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por brindar una atención profesional y personalizada, y tus palabras son un gran reconocimiento a su trabajo. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Renault Cartes - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

Ana I. A. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-06-2025 at 20:38

10 / 10
"Estoy absolutamente satisfecho con la atención y la calidad del servicio definitivamente volveré para futuras necesidades."

10 over 10

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 23-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Isabel, nos alegra saber que estás absolutamente satisfecha con nuestra atención y la calidad del servicio. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy importante, y estaremos encantados de recibirte nuevamente para cualquier futura necesidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

Eduardo M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-06-2025 at 17:22

2 / 10
Juan J. C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-06-2025 at 12:40

10 / 10
"El trato fue excelente y el personal demostró una gran experiencia. Sin duda volveré a confiarles mi vehículo."

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 19-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que nuestro personal cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos tu confianza en Renault Cartes - Vidal de la Peña y esperamos verte de nuevo pronto para seguir cuidando de tu vehículo. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

Jose M. S. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-06-2025 at 09:00

10 / 10
"Muy satisfecho con la profesionalidad del equipo mi vehículo recibió un trato de primera calidad."

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 19-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Manuel, nos alegra saber que estás tan satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo y el trato que recibió ...(Más ↓) tu vehículo. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de primera calidad. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Mirian A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-06-2025 at 21:56

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el personal del taller resolvió todas mis dudas de manera eficaz."

10 over 10

10 over 10

8 over 10

8 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 19-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mirian, por tu valiosa reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro personal del taller ...(Más ↓) pudo resolver todas tus dudas de manera eficaz. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y apreciamos que compartas tu experiencia. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto en Renault Cartes - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

Victoria M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-06-2025 at 20:52

10 / 10
"Correctoooooooooo"
Todo bien y correcto. Nada más que valorar. Todo bien y cirrecto...(Más ↓) (Menos ↑)

8 over 10

8 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 19-06-2025 to this comment:

Angel G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-06-2025 at 20:44

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, solucionaron mis problemas en poco tiempo y la calidad del trabajo fue impecable."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 18-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angel, Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que pudimos solucionar tus problemas rápidamente. Tu ...(Más ↓) satisfacción con la calidad del trabajo es muy importante para nosotros. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

Javier C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-06-2025 at 11:58

8 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional, realmente me sentí valorado como cliente."

8 over 10

8 over 10

8 over 10

8 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 17-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido en el taller fue excepcional y ...(Más ↓) que te sentiste valorado como cliente. Trabajamos duro para ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Tu opinión es muy importante para nosotros. (Menos ↑)

Lara S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-06-2025 at 08:25

10 / 10
"La atención personalizada y la eficacia del equipo en el taller hicieron que mi experiencia fuera simplemente inmejorable."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 17-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Lara, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que la atención personalizada y la eficacia de nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller han superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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