What customers say about this company
1764 Opinions found
Josefa G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-06-2025 at 13:12

10 / 10
"Sin duda, un excelente servicio de taller, con atención detallada y soluciones rápidas para mi vehículo."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 30-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Josefa, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) a la atención detallada y a las soluciones rápidas que ofrecemos. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

Ivan R.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-06-2025 at 23:36

10 / 10
"Excelente atención y trato del personal, me sentí completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

10 over 10

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8 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 30-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ivan. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y que te has sentido satisfecho con ...(Más ↓) el servicio en el taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Maria A. L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-06-2025 at 22:57

10 / 10
"El equipo del concesionario demostró una gran profesionalidad y conocimientos, dejando mi vehículo en perfectas condiciones."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 30-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Asuncion, Agradecemos sinceramente tus amables palabras sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que has quedado ...(Más ↓) satisfecha con el servicio y que tu vehículo está en perfectas condiciones. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. (Menos ↑)

David R. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-06-2025 at 22:14

10 / 10
"Excelente atención y servicio, superaron mis expectativas en el taller de vehículos."
Perfecto trato muy fluido agradable recomendado gracias...(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 30-06-2025 to this comment:

Ruth C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-06-2025 at 21:03

8 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, sin duda regresaré para futuras necesidades."

8 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 30-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ruth, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del servicio ...(Más ↓) recibido y que piensas en volver para futuras necesidades. Tu confianza es muy importante para nosotros y trabajamos continuamente para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Ana V.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-06-2025 at 08:13

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, los profesionales demostraron un gran conocimiento y cuidado con mi vehículo."

10 over 10

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10 over 10
Paula Fernández reply on 27-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio ...(Más ↓) de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento al cuidado y conocimiento que demostramos con tu vehículo. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto para seguir atendiéndote. (Menos ↑)

Maria I. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-06-2025 at 20:52

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia en la resolución de mi problema, ¡excelente trabajo"

10 over 10

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 27-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Isabel, Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la rapidez y eficacia en la resolución de tu problema. Tu ...(Más ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Domingo B. C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-06-2025 at 20:36

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el servicio del taller superó mis expectativas."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 27-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Domingo, Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente y el servicio del taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. (Menos ↑)

Ana I. T. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-06-2025 at 14:26

2 / 10
"Mala experiencia"
Opino que hay que ser más empatico con el cliente. Si yo voy a madrid y me proporcionan un vehículo de sustitución por tener un coche en garantía y por política nos dan ...(Más ↓) prioridad. Por que en Vidal de la peña no?. Sin contar el periplo que llevamos sufrido con ellos . Terminamos por ir a madrid al menos allí nos escuchan e intentan solucionarlo .aqui es todo no por rutina (Menos ↑)

2 over 10

2 over 10

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To improve: Todo
Employees treated:
Adrian N. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-06-2025 at 23:02

8 / 10
"Bien los del taller, mal alguna de las personas de atención del servicio post venta"
Los encargados de realizar la revisión muy majos, pero uno de atención al cliente del taller muy borde....(Más ↓) (Menos ↑)

8 over 10

6 over 10

10 over 10

10 over 10
To improve: Una de las personas que estaba en el servicio post-venta para organizar lo del taller, fue muy borde. Diciendo a todo el mundo que llegaba, yo incluido, que tenía mucho trabajo y que él no podía ayudarnos. En mi caso llevándome de una punta a otra del taller para no hacer algo que hacía en apenas 5 minutos.
Paula Fernández reply on 26-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Adrian, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el equipo del taller ha sido de tu agrado. Sin ...(Más ↓) embargo, lamento que hayas tenido una experiencia menos positiva con el servicio de atención al cliente. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Tomaremos en cuenta tu feedback para trabajar en la formación de nuestro personal y asegurar un trato amable en todo momento. Esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita. (Menos ↑)

Maria A. D. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-06-2025 at 17:20

10 / 10
"Excelente atención y un servicio de taller impecable, totalmente satisfecho con el resultado."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 25-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Asuncion, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una excelente ...(Más ↓) atención y que nuestro servicio de taller ha cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Renault Cartes - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

Juan A. G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-06-2025 at 22:12

10 / 10
"La experiencia es excepcional."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 25-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Marco J. G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-06-2025 at 20:59

10 / 10
"El personal del taller no solo resolvió el problema rápidamente, sino que también me ofreció consejos útiles para el mantenimiento."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 25-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marco. Nos alegra saber que nuestro equipo del taller pudo resolver tu problema rápidamente y que los consejos de ...(Más ↓) mantenimiento te resultaron útiles. Tu satisfacción es nuestra prioridad y apreciamos mucho tu valoración y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Alicia S. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-06-2025 at 20:52

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio del taller, personal amable y eficiente que resolvió todos mis problemas."

10 over 10

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10 over 10
Paula Fernández reply on 25-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alicia, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con el servicio de nuestro taller. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer un trato amable y eficiente. Agradecemos tu confianza y recomendación. Siempre estaremos aquí para ayudarte con cualquier necesidad que tengas. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Mariano D. L. F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-06-2025 at 20:43

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad y conocimiento, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 25-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mariano. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con el servicio recibido y que nuestro equipo de profesionales ha ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

Manuel R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-06-2025 at 20:36

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas en cada aspecto."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 25-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Agapito L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-06-2025 at 22:59

10 / 10
"El trato fue excepcional y me proporcionaron un servicio rápido y eficiente, altamente recomendados."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 24-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Agapito, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato y la rapidez de nuestro servicio han ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Gonjesus M. G. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 23-06-2025 at 21:45

8 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me sentí valorado como cliente durante la compra de mi vehiculo."

8 over 10

8 over 10

6 over 10

6 over 10

8 over 10
To improve: Valoración de entrega de coche,viejo, poca valoracion
Employees treated:
Paula Fernández reply on 24-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gonjesus, Nos alegra saber que has recibido una atención y trato personalizado en la compra de tu vehículo. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu reconocimiento y nos esforzamos por hacer que nuestros clientes se sientan valorados. Apreciamos tus comentarios sobre la calidad del trabajo y el proceso de financiación. Tomaremos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando. Gracias por confiar en Renault Cartes - Vidal de la Peña. Estamos aquí para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

Estefania A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-06-2025 at 16:21

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la profesionalidad del equipo."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Paula Fernández reply on 23-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Estefania, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecha con la atención y el ...(Más ↓) servicio en nuestro taller. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

Mariano M. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 23-06-2025 at 12:11

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento en todo momento."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 23-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mariano, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo atenderte de ...(Más ↓) manera profesional y atenta. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte nuevamente en Renault Cartes - Vidal de la Peña. ¡Que disfrutes de tu vehículo! (Menos ↑)

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