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Peugeot Xàtiva - Grupo Palacios

Vehicle dealership

Peugeot Xàtiva - Grupo Palacios

Carretera Manuel s/n
46800 - Xàtiva (València, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.5 / 10

What customers say about this company

1289 Opinions found

A
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato del equipo fue excepcional y se notó su profesionalidad."

Desde el primer día Salva nos atendió de manera excepcional, muy profesional y atento. El vehículo se retrasó un poco en la entrega pero él siempre ha estado pendiente y ha ...(More ↓) tenido paciencia con nuestras consultas. El día de la entrega nos dedicó mucho tiempo para explicarnos todo del vehículo y que me fuera tranquila y segura. Posteriormente, también se ha preocupado de que todo esté correcto. Con el vehículo estoy muy contenta también, solo algunos problemas con la conexión de el android auto que espero solucionar pronto. Recomendaría fehacientemente el concesionario y sobretodo la atención y profesionalidad de Salva. Gracias por todo, es una compra muy importante para mi y estoy muy contenta con todo. (Less ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 07-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alicia, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra ha sido excelente y que Salva te brindó un trato ...(More ↓) excepcional. Valoramos mucho su dedicación y profesionalidad. Lamentamos el retraso en la entrega del vehículo y agradecemos tu comprensión. Sobre el tema de la conexión de Android Auto, no dudes en contactarnos para ayudarte a resolverlo cuanto antes. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y un equipo profesional altamente capacitado."

(More ↓) (Less ↑)

To improve: Todo bien

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 07-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller y que nuestro ...(More ↓) equipo ha cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante mi visita al taller."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 07-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alberto, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste bien tratado. Nuestro ...(More ↓) equipo se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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T
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2 / 10

"Descontenta y despagada con la atencion"

No estoy satisfecho con el servicio prestado. No se informo del presupuesto y la atención telefonica recibida mejorable...(More ↓) (Less ↑)

To improve: Descontenta con la información previa y la atención telefonica

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S
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10 / 10

"El equipo es extremadamente amable y conocedor compré un coche de ocasión y estoy encantado con mi elección."

(More ↓) (Less ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Norma Sanchís reply on 07-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Svetla, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu confianza al ...(More ↓) elegir un coche de ocasión con nosotros y nos complace que estés encantada con tu elección. Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención recibida, el equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y dedicación en el servicio."

(More ↓) (Less ↑)

Norma Sanchís reply on 07-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Jose, nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha podido demostrar ...(More ↓) su profesionalidad y dedicación. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Peugeot Xàtiva. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"La calidad del servicio en el taller es inmejorable, definitivamente volveré para futuros servicios."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 07-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, por tu excelente valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la calidad del ...(More ↓) servicio en nuestro taller ha cumplido tus expectativas. Estamos aquí para atenderte en futuros servicios y asegurarnos de que sigas recibiendo la mejor atención posible. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, realmente se nota el compromiso del personal por ayudar al cliente."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 06-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Ramon, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. El compromiso de ...(More ↓) nuestro personal es fundamental para nosotros, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir superando tus expectativas en el futuro. ¡Un saludo! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra con un equipo altamente profesional y amable en el concesionario."

(More ↓) (Less ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Norma Sanchís reply on 06-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alicia, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio ...(More ↓) profesional y amable, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Experiencia excepcional en la compra de mi vehículo trato muy profesional y atención inmejorable."

(More ↓) (Less ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Norma Sanchís reply on 06-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rosa Nieves, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue excepcional y que recibiste un ...(More ↓) trato profesional y una atención inmejorable. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. (Less ↑)

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J
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8 / 10

"Una experiencia excepcional en el taller, con personal muy amable y competente que resolvió todos mis problemas rápidamente."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 05-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Julio, por compartir tu experiencia en nuestro taller. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y competente al ...(More ↓) resolver tus problemas de manera rápida. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y valoramos mucho tu recomendación. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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R
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10 / 10

"El trato excepcional del personal y la rapidez en el servicio hicieron que mi visita fuera muy satisfactoria."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 05-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rafael, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan satisfactoria. El trato excepcional y la rapidez son ...(More ↓) valores que siempre buscamos ofrecer a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y trato excepcional, los profesionales demostraron gran conocimiento y dedicación en su trabajo."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 05-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras ...(More ↓) sobre la atención y el conocimiento de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad que tengas. ¡Un saludo! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"La calidad del servicio recibido fue inmejorable, totalmente satisfecho con la atención y el trabajo realizado en mi vehículo."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 05-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Javier, nos alegra enormemente saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y el trabajo realizado en tu ...(More ↓) vehículo. Nuestro equipo se esfuerza cada día por ofrecer un servicio de calidad, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. ¡Un saludo! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio, definitivamente recomendaría este taller a mis amigos y familiares."

(More ↓) (Less ↑)

To improve: Una descripción del trabajo realizado cuando vine a recoger mi coche habría sido estupenda.

Norma Sanchís reply on 04-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Michael, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestra atención y servicio. Agradecemos tu recomendación y ...(More ↓) confianza en Peugeot Xàtiva - Grupo Palacios. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo. ¡Recomendado al 100"

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 03-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Marina. Nos alegra saber que estás tan satisfecha con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo. Tu ...(More ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el trato fue profesional y muy atento."

(More ↓) (Less ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 03-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jorge, nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo fue excelente y que valoraste el trato profesional ...(More ↓) y atento de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Less ↑)

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M
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2 / 10

"EXPERIENCIA NEGATIVA"

Me entregaron el coche más sucio que cuando lo dejé, y cuando fuí a recogerlo estaba en la calle junto un montón de coches en TRIPLE fila y no me quitaron ni las fundas de los ...(More ↓) asientos. Me costó muchísimo sacarlo de donde estaba sin rozar ningún coche. (Less ↑)

To improve: Me entregaron el coche más sucio que cuando lo dejé, y cuando fuí a recogerlo estaba en la calle junto un montón de coches en TRIPLE fila y no me quitaron ni las fundas de los asientos. Me costó muchísimo sacarlo de donde estaba sin rozar ningún coche.

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A
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."

Buen trato. Volveremos al taller. Siempre me ofrecen servicio de traslado y recogida, nos gusta esta opción...(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 31-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Aurelia, Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecha con la calidad de nuestro servicio en el taller. ...(More ↓) Es un placer ofrecerte opciones como el servicio de traslado y recogida, ya que buscamos facilitar al máximo tu experiencia. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto para tus futuros mantenimientos. ¡Hasta la próxima! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Excepcional atención al cliente y servicio de taller, superó mis expectativas en todo momento."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 31-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Amparo, Nos alegra enormemente saber que nuestra atención al cliente y el servicio de taller han superado tus ...(More ↓) expectativas. Es un placer contar con clientes como tú, que valoran nuestro esfuerzo y dedicación. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos seguir brindándote un servicio excepcional en el futuro. ¡Hasta pronto! (Less ↑)

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