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Peugeot Xàtiva - Grupo Palacios

Vehicle dealership

Peugeot Xàtiva - Grupo Palacios

Carretera Manuel s/n
46800 - Xàtiva (València, España)

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98% of customers recommend this company

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valoracion

9.5 / 10

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34 Opinions found

M
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2 / 10

"Nada contenta,, no me esperaba esta reparación tan importante aún, "

Este coche me ha salido malo o defectuoso.. no estamos contentos.. hace tres meses pasó la revisión correspondiente y dijo el mecánico q estaba todo bien.. Esta avería con ...(More ↓) un coche d cinco años no es normal ….(..) (Less ↑)

To improve: Inf. q ya está reparado

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A
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2 / 10

"Falta de profesionalidad "

De pena , absoluta falta de profesionalidad El servicio de cambio de aceite lamentable . No han puesto bien el tapón y ha perdido todo el aceite . No puedo mover el coche y ...(More ↓) quieren que pague la grua para llevarlo al taller cuando son ellos los que deberían proponerme alguna solución . Lamentable (Less ↑)

To improve: El servicio de cambio de aceite lamentable . No han puesto bien el tapón y ha perdido todo el aceite . No puedo mover el coche y quieren que pague la grua para llevarlo al taller cuando son ellos los que deberían proponerme alguna solución . Lamentable

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S
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2 / 10

"Tardaron mas de un mes en llamar me para realizar la reparacion. "

Tardaron mas dd un mes.para coger el.cotxe a reparar, no tenia cotxe de sustitucion por que solo era chapa y pintura. una vez reparado al cotxe sd le han echo 124 kilometros y se ...(More ↓) me entrego todo revuelto. para que se a usaxo mi coche??? por que se a puesto en la carretera sk solo era una reparacion dw chapa i.pintura??? no.me gusto el trato y mucho menos el trato a mi coche...... muy indignante y muy decwpcionante el trato de la casa oficial. (Less ↑)

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M
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2 / 10

"El coche entra bien y sale mal."

El coche entró para una reparación de chapa y arrancaba a la primera,después de una semana en el taller el coche me lo llevo y a los 10 minutos no arranca,llamo al taller y me ...(More ↓) dicen que allí les fallaba,puede ser que la batería se haya estropeado allí por el tiempo que tiene o porque se les ha descargado teniendo luces ,contacto,etc en marcha,no lo sé pero el no avisar y que después me quede tirado es un fallo grave del taller,lo mínimo que podían haber hecho es haberle dado una carga y probar y además haberme avisado ,no dejar que me lo llevé y quedarme tirado y además no ser para enviarme a alguien a 1 km de distancia para poder arrancar el vehículo ya que parte de la responsabilidad era del taller por no avisar.muy decepcionado con ese tema. (Less ↑)

To improve: Informar al propietario si al vehículo le pasa algo y no darle el coche y quedarse tirado al cabo de 10 minutos de sacarlo del taller y lavarse las manos

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M
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2 / 10

"Cambio del catalizador "

Fallo de catalizador. Muchos fallos con un coche de 4 años y Peugeot no se hace responsable de problemas reconocidos como el Ad Blue y el catalizador. Impresentable que te ...(More ↓) pasen un presupuesto de reparación de ****€ , donde según ellos es del mantenimiento del catalizador. (Less ↑)

To improve: Preocuparse mas por los clientes

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S
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4 / 10

"No volveré nunca más "

Experiencia muy negativa. No tengo muchas ganas de entrar en más detalles....(More ↓) (Less ↑)

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V
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4 / 10

"Prou Millorable"

Atenció telefònica millorable. Pressupost car. Al taller bon tracte....(More ↓) (Less ↑)

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J
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2 / 10

"Mala experiencias "

Mala experiencia con la recepción y la entrega. No había personal para recibirnos y tras acabar tardaron mucho en la entrega cuando hacía más de media hora que el coche estaba ...(More ↓) acabado y lavado (Less ↑)

To improve: La recepción y entrega ha sido mala

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O
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2 / 10

"Mala experiencia "

Levaron mi coche a grupo palacios en vez de autointer sin consultarme, ya que siempre lo llevo a autointer… después de esperar 1 hora y algo se dio solución pero muy muy ...(More ↓) descontento… nunca se me había tratado así después de 10 años… pensándome si volverlo a llevar o no allí de nuevo (Less ↑)

To improve: Llevaron mi coche a grupo palacios en vez de autointer y nadie me dijo nada

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V
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2 / 10

"servicio de resolucion de problemas pesimo"

como ya he dicho, servicio caro, lento y mal atendido....(More ↓) (Less ↑)

To improve: servicio que deja mucho que desear

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J
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4 / 10

"Simple revision, en coche perfecto con resultados nefastos"

Tras recoger el coche que habian dejado en el exterior y arrancar, aparecen testigos emergencia y fallo motor. Lo cual hace perder mucho tiempo en una simple revision, asi como la ...(More ↓) preocupacion que conlleva, o los problemas que se hubieran derivado. (Less ↑)

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C
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4 / 10

"Defecto de fábrica"

Tercera reparación por un defecto de fábrica. El fabricante no se hace responsable de reponer el defecto, se limitan a hacer reparaciones que con el tiempo se vuelve a estropear ...(More ↓) y tengo que perder mi tiempo y en algunas ocasiones mi dinero para ir a repararlo de nuevo. (Less ↑)

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M
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4 / 10

" Muy arrepentida la la compra "

Me siento arrepentida de la compra que hice en su día .. Un vehículo de precio tan elevado y que desde el primer día la pantalla no funcione bien, se bloquea, se queda en ...(More ↓) negro y de repente se apaga… no hay derecho ! El mal funcionamiento de la pantalla desde el primer día y la única solución es “ actualizarla “ ( la frase de siempre ) me parece vergonzoso. (Less ↑)

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N
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4 / 10

"Demasiado cara la intervencion"

La atencion buena i el servicio muy bueno, pero el precio de la revision muy eleveda de precio...(More ↓) (Less ↑)

To improve: Bajar los precios

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