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Peugeot Marcos Automoción Santa Faz

Vehicle dealership

Peugeot Marcos Automoción Santa Faz

Avinguda de Dénia, 184
03559 - Santa Faz (Alacant, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.6 / 10

What customers say about this company

729 Opinions found

V
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10 / 10

"Recomiendo al 100% por resultados y trato."

Atención al cliente reply on 26-05-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que el resultado y el trato han sido de tu satisfacción, Violeta. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓) esperamos volver a verte en Peugeot Marcos Automoción Santa Faz cuando lo necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Buen equipo, respuestas rápidas y claras, experiencia excelente."

Atención al cliente reply on 22-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Mario. Nos alegra saber que el equipo te ha parecido eficiente y que las respuestas fueron claras y ...(Más ↓) útiles. Seguimos a tu disposición para lo que necesites y esperamos volver a atenderte pronto en Peugeot Marcos Automoción Santa Faz. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Gestión ágil y eficiente, condujo a una experiencia excelente."

Atención al cliente reply on 22-05-2026 to this comment:

En Peugeot Marcos Automoción Santa Faz nos alegra saber que la gestión fue ágil y contribuyó a una experiencia excelente. Gracias por ...(Más ↓) compartir tu experiencia, Damian. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Profesionales atentos y organizados, mejor que mis visitas anteriores."

Factura muy cara y no se me dio presupuesto, como me habian dicho, antes de la revision. El personal muy correcto....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 20-05-2026 to this comment:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Sergio. Nos alegra saber que el equipo fue atento y organizado y que la visita fue más positiva ...(Más ↓) que anteriores. Lamentamos la inquietud respecto a la factura y a la falta de presupuesto previo a la revisión; tomamos nota para mejorar en la claridad de la información y en los procesos. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Trámite ágil, fueron resolutivos y atentos."

Atención al cliente reply on 20-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el trámite fue ágil y que fuimos resolutivos y atentos, Celia. Gracias por compartir tu experiencia positiva y por ...(Más ↓) recomendar nuestros servicios. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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2 / 10

"Deficiente la atención recibida"

Totalmente deficiente. Indicaron que informarían en 36 a 48h sobre la reparación y tardaron 8 días. Llamé tres veces para preguntar y el responsable, un tal Carlos, no ...(Más ↓) devolvía la llamada. (Menos ↑)

To improve: Deficiente y ofensivos en el trato al cliente

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J
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10 / 10

"Rápido en trámites, teclado eficiente, muy satisfecho."

Atención al cliente reply on 13-05-2026 to this comment:

Joaquin, nos alegra saber que los trámites fueron rápidos y que el sistema te resultó eficiente. Tu valoración positiva nos impulsa a ...(Más ↓) mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia con Peugeot Marcos Automoción Santa Faz. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Confianza absoluta por la comunicación clara."

Atención al cliente reply on 13-05-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que la comunicación fue clara y le transmite confianza, Luis. Gracias por compartir su experiencia y por valorar ...(Más ↓) nuestro servicio. Si en el futuro necesita cualquier cosa, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Trámite rápido y correcto, recomiendo al 100%."

Atención al cliente reply on 13-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el trámite fue rápido y correcto y agradecemos que recomiendes nuestros servicios. Virgilio, tu confianza nos ...(Más ↓) impulsa a seguir cuidando cada detalle para que la experiencia sea fluida. Si en el futuro te ayudamos en algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"De lujo, les recomiendo al 100%, todo perfecto."

Atención al cliente reply on 11-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que todo fue de lujo y que recomiendas nuestros servicios, Juan. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites en el futuro. Si en algún momento quieres compartir alguna experiencia más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gestión eficiente desde la llegada, agradecido con el equipo."

Atención al cliente reply on 11-05-2026 to this comment:

Apreciamos mucho tus palabras, Maria. Nos alegra saber que la gestión fue eficiente desde la llegada y que el equipo haya estado a la ...(Más ↓) altura. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente equipo, compromiso y profesionalidad contagian."

Atención al cliente reply on 11-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Matias. Nos alegra saber que el equipo, su compromiso y profesionalidad contagian. Seguiremos ...(Más ↓) manteniendo ese nivel para estar a su disposición ante futuras necesidades. (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"Campaña Protección Alternador"

Tuve que ir dos veces al concesionario después de efectuar una reclamación en atención al cliente dado que no tenían la pieza de recambio, causó efecto ya que la segunda ...(Más ↓) visita ya la habían recibido, espere una media hora y me pusieron el protector del alternador. La gerente de taller no se digno a hablar conmigo cuando yo había pedido verla, cosa que me causó muy mala impresión. (Menos ↑)

To improve: Atención al cliente

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J
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario por su profesionalidad."

Atención al cliente reply on 08-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que valoras la profesionalidad de nuestro equipo, Juan. Gracias por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando para ...(Más ↓) mantener ese nivel de servicio. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Calidad final extraordinaria, todo en perfecto estado."

Atención al cliente reply on 08-05-2026 to this comment:

Alberto, nos alegra saber que la calidad final fue extraordinaria y que todo quedó en perfecto estado. Agradecemos que hayas compartido tu ...(Más ↓) experiencia y la confianza que has mostrado. Tu recomendación para tus conocidos nos motiva. Si en el futuro necesitas nuestro servicio de nuevo, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención fue detallada y profesional, excelente."

Atención al cliente reply on 06-05-2026 to this comment:

Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue detallada y profesional; es nuestro objetivo. Si en ...(Más ↓) algún momento necesitas algo más o recomendar nuestros servicios a conocidos, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Explicaciones claras, respuestas directas."

Atención al cliente reply on 06-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que las explicaciones fueron claras y las respuestas directas, Adela. Agradecemos tu valoración y quedamos a tu ...(Más ↓) disposición si necesitas algo más en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Experiencia personal muy buena, me explicaron todo con paciencia."

Atención al cliente reply on 06-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la experiencia fue muy buena y que le explicaron todo con paciencia, Maria Jose. Si en el futuro necesitas algo, ...(Más ↓) estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Recomendaría este concesionario a cualquiera, excelente servicio."

Atención al cliente reply on 06-05-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que recomiendas nuestro concesionario y que consideras que recibiste un excelente servicio. En Peugeot Marcos ...(Más ↓) Automoción Santa Faz trabajamos para ofrecer experiencias positivas y claras, y es un impulso para el equipo saber que lo hemos conseguido contigo. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por compartir tu experiencia, Adolfo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomiendo sin duda, servicio rápido y fiable."

Atención al cliente reply on 06-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que nuestro servicio rápido y fiable ha cumplido tus expectativas, Juan Jose. Agradecemos que lo compartas y seguimos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas ayuda, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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