Peugeot Marcos Automoción Murcia - JC1

"Incumplimiento de plazos y poca información"

Lleve el coche al taller con la grúa un lunes, me dijeron que lo comerían martes. Llamé miércoles no me dijeron nada, solo recibí un ahora te llama el mecánico que está ...(Más ↓) ocupado pero no me llamo jamás. Viernes voy al taller me dicen que ya han visto la avería y han pedido la pieza, sin informar, sin consultar, sin dar presupuesto y sin confirmar si lo cubría la garantía. El primer día les pedí que me tasaran el coche también. Martes me llaman para decirme que el coche estaba reparado, que esa tarde o la mañana siguiente me llamaría el tasador. Jamás me llamó. Jueves llamo por la tarde al taller, el coche sigue sin tasar. Viernes fui a recoger el coche. SEGUIA SIN TASAR. Tuve que subir a la exposición y buscar al comercial que me indicaron. Me fui sin valor se tasación porque el responsable está de permiso de boda y no saben si hay alguien más .quedaron en llamarme hasta que no lo vea no lo creeré. Descontenta, enfadada ydecepcionada (Menos ↑)

"Altamente satisfecho con el trato recibido solucionaron todos mis problemas de manera eficiente y rápida."

"Excelente experiencia en el taller, recibí un trato excepcional y la atención fue inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo del taller. 100 recomendado para cualquier servicio."

"Mi experiencia en el taller fue sobresaliente. Atención al cliente impecable y gran dedicación al trabajo realizado."

Todo perfecto. Me atendieron con amabilidad y eficacia. Tuve que hacer una consulta estando el coche en el taller y al no poderme atender en ese momento me devolvieron la llamada ...(Más ↓) y resolvieron mi consulta (Menos ↑)

"El equipo demostró un gran conocimiento técnico y amabilidad en todo momento, estoy completamente satisfecho."

Estoy muy satisfecha mi valoración del profesional que me atendió está sobre 10. GRACIAS...(Más ↓) (Menos ↑)

"Mi experiencia en el taller superó mis expectativas, recibí un excelente trato y quedó mi vehículo en perfectas condiciones."

"El trato recibido fue excepcional, lograron solventar todos mis problemas de manera eficiente."

"El equipo de profesionales demostró una gran calidad y conocimiento, superando mis expectativas durante toda la visita."

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas con el servicio brindado."

"Una larga espera ."

Fui a cambiar luz de cruce , 2 luces marcha atrás y las 2 matrículas . Mi orden de reparación , fue firmada a las 10:17 , y tuve que esperar 3 horas . Cuando , me entregaron el ...(Más ↓) vehículo , la matrícula de atrás , de metacrilato , al llevar la publicidad de Grupo Marcos , no tenía el diseño y la forma recta , en la parte inferior , apareciendo , como 2 comidos , hacia dentro . Les pedí , que me la cambiaran , y me la pusieran sin publicidad , para que apareciera , un diseño recto y sin comidos , en la parte inferior , de la matrícula trasera de metacrilato . (Menos ↑)

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, mis expectativas fueron superadas en cada aspecto."

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalismo."

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí valorado y bien atendido durante toda mi visita."

"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

Todo bien explicado piensan en lo mejor para el cliente un buen servicio...(Más ↓) (Menos ↑)

"La experiencia fue excelente, me sentí valorado como cliente y los resultados fueron impresionantes."

"Trato excepcional y atención al cliente de primera, sin duda regresaré a este concesionario para futuros servicios."

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, sin duda volveré para futuros servicios."

"El equipo del taller se mostró muy atento y resolutivo, mi experiencia fue excepcional."

"El servicio en taller superó mis expectativas, realmente se nota la profesionalidad del equipo de técnicos."

Gracias a Mariano de recepción por su atención personalizada , amabilidad e información práctica facilitada y también a Julio , técnico de taller, por su rapidez, eficacia y ...(Más ↓) profesionalidad en su trabajo. Buen equipo que transmite confianza. (Menos ↑)