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Peugeot Beycar

Vehicle dealership

Peugeot Beycar

Av. de Gijón, Km 194
47610 - Zaratán (Valladolid, España)

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Overall rating:

valoracion

9.1 / 10

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255 Opinions found

G
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio de taller excepcional. Me sentí muy bien tratado."

(More ↓) (Less ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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Calidad de la intervención realizada
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10 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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F
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10 / 10

"Experiencia magnífica en el taller se notó la profesionalidad y dedicación de todo el personal."

Siempre hay algo que mejorar. Pero excelente trato de profesionales, volveré....(More ↓) (Less ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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J
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6 / 10

"Dos meses menos un día para la reparación."

Han tardado casi dos meses en la reparación de un golpe por alcance sin dar explicaciones muy lógicas de tanta demora, y a veces con la sesión de estar recibiendo excusas. ...(More ↓) Intenté en varias ocasiones adelantar la entrega sin conseguirlo. Cuando dejé el vehículo me dijeron que no había coche de sustitución. Yo entendí que no me correspondía porque no me lo ofrecieron, y al final resultó que sí existía la opción pero apuntandome en lista de espera cosa que no se hizo hasta mi segundo o tercer intento de adelantar la entrega de mi vehículo. Al final del proceso se me dijo un miércoles que la semana siguiente ya estaría terminando. Acabó la semana siguiente y sin noticias. Esperé incluso hasta el lunes de dos semanas después y nada, y me presenté el martes y casualmente dicen que lo habían lavado esa mañana para entregármelo. No me avisaron, fui yo. Y me lo dieron limpio por fuera. Pero tuve que regresar al día siguiente porque me lo habían dejado muy muy sucio por dentro y además una pieza de guarnecido de la base interior del maletero tenía un pequeño agujero que no existía previamente a la reparación. Me dicen que eso lo tengo que reclamar yo a la peritación de mi seguro, cuando yo entiendo que todo lo dañado por el golpe recibido lo ha gestionado el taller con el perito, y si esa pieza se ha dañado a consecuencia del golpe también lo tendrían que haber reclamado. Mi opinión es que ese agujero no se ha producido en el golpe recibido, se ha producido durante la reparación. Dentro de lo malo, después de haber esperado tanto tiempo para disponer de mi vehículo, después de recibir varias escusas cada vez que presentaba por el proceso, después de tener que volver a que me limpiaran la suciedad que me habían generado y después de tener un pequeño agujero en la base interior del maletero que no existía, el acabado parece satisfactorio y de momento parece que todo funciona correctamente. (Less ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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5 over 10

To improve: Han tardado mucho tiempo en la reparación

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A
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio, me hicieron sentir como un cliente especial desde que llegué."

(More ↓) (Less ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 over 10

Calidad de la intervención realizada
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7 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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8 over 10

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E
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10 / 10

"Excelente atención al cliente en el taller, me sentí valorado y bien informado sobre el servicio."

(More ↓) (Less ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 over 10

Calidad de la intervención realizada
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J
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la experiencia en el taller, gran profesionalidad y dedicación por parte de todos."

(More ↓) (Less ↑)

Calidad de la intervención realizada
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P
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4 / 10

"Un desastre de atención en la recepción y en el acompañy entrega"

Prefiero que me llame alguien del equipo de atención al cliente o comercial tengo muchas quejas. Mala información, mala gestión y encima parecía tonto por llevar el coche a ...(More ↓) la hora de la cita. Un desastre y no es la primera vez (Less ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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4 over 10

To improve: Reserve una opción de transporte y me informaron mal y me dejaron tirado en el poniente más de una hora. Tuve que bajar y subir por mis medios. Vergonzoso

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A
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2 / 10

"Falta de cumplimiento de la palabra dada y espera exagerada"

Dejo el coche para cambiar dos ruedas a las 7,40 h. y me lo han devuelto a las 11 h. Habiendo puesto en el parte de reparación que quedaba en la sala de espera. No me parece serio...(More ↓) (Less ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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To improve: cumplir mas o menos el tiempo que te dan para la intervención

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F
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10 / 10

"Profesionalismo del equipo, solución rápida a mi problema y un ambiente muy agradable durante toda la visita."

(More ↓) (Less ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(More ↓) (Less ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio en el taller, su esfuerzo por brindar un buen resultado es admirable."

(More ↓) (Less ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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J
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10 / 10

"Excepcional atención y profesionalismo en el taller, superaron todas mis expectativas con creces."

(More ↓) (Less ↑)

Calidad de la intervención realizada
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B
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8 / 10

"Un trato excepcional en el taller, defi nitivamente volveré a confiarles el mantenimiento de mis vehículos."

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J
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8 / 10

"El equipo del taller fue muy amable y eficiente, realmente cuidaron de mi vehículo como si fuera suyo."

(More ↓) (Less ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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To improve: El transporte al centro

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C
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas con un servicio impecable."

(More ↓) (Less ↑)

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M
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8 / 10

"Servicio normal"

El servicio ha sido normal no tengo más que decir...(More ↓) (Less ↑)

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8 over 10

To improve: Ampliación horario

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L
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10 / 10

"Excelente servicio y atención personalizada, el equipo se mostró muy profesional durante toda mi visita."

(More ↓) (Less ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio profesional excepcional en el taller, ¡muy satisfecho con la visita"

(More ↓) (Less ↑)

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S
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8 / 10

"Un trato impecable con un enfoque claro a la satisfacción del cliente. Me siento muy satisfecho con mi experiencia."

(More ↓) (Less ↑)

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V
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10 / 10

"El equipo de profesionales es excepcional, su trato fue cálido y muy profesional durante toda mi visita al taller."

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