What customers say about this company
728 Opinions found
Roberto G.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2025 at 07:47
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Employees treated:
Laura Fernández reply on 23-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Roberto, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento al profesionalismo de nuestros colaboradores es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Raul Z. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2025 at 20:52
8 / 10
"Excelente atención en el taller, el personal fue muy amable y resolutivo ante mis dudas."
Employees treated:
Laura Fernández reply on 21-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raul, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller y que nuestro ...(Más ↓) equipo pudo resolver tus dudas de manera efectiva. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y valoramos tu recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Roberto D. L. C. D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2025 at 20:39
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, el servicio fue rápido y de alta calidad."
Employees treated:
Laura Fernández reply on 21-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Roberto, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento al ...(Más ↓) profesionalismo y la rapidez del servicio nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte nuevamente y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Joaquin B. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2025 at 20:42
10 / 10
"Una experiencia maravillosa en el concesionario, con un trato al cliente excepcional y resultados impecables."
Employees treated:
Laura Fernández reply on 20-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Joaquín, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido maravillosa y que has recibido un trato ...(Más ↓) excepcional. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio de calidad y resultados que superen las expectativas de nuestros clientes. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Joaquin N. T. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2025 at 20:21
2 / 10
Medardo B. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2025 at 12:21
10 / 10
"Me quedé muy satisfecho con el servicio recibido, el personal fue amable y resolvió todas mis dudas eficientemente."
Employees treated:
Laura Fernández reply on 17-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Medardo, nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y que nuestro equipo pudo resolver todas tus dudas de ...(Más ↓) manera eficiente. Tu reconocimiento a la amabilidad de nuestro personal es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Antonio M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-01-2025 at 08:10
10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue excepcional, recibí un trato amable y profesional en todo momento."
Employees treated:
Laura Fernández reply on 16-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excepcional. Apreciamos tus palabras ...(Más ↓) sobre el trato amable y profesional que recibiste. Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Patrick B.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-01-2025 at 11:46
4 / 10
Enrique G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-01-2025 at 16:08
8 / 10
"Estoy muy contento con el resultado final y el soporte que recibí sin duda volveré para futuras necesidades."
Employees treated:
Laura Fernández reply on 09-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que estás contento con el resultado final y el soporte ...(Más ↓) recibido. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando.Esperamos verte de nuevo para cualquier futura necesidad. No dudes en contactarnos si necesitas algo más.¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Maria H. R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-01-2025 at 20:51
10 / 10
"Un servicio impecable atención al cliente de primera y resultados sobresalientes. Definitivamente regresaré."
Buena atención. Explicaciones de los trabajos realizados. Entrega dentro del plazo con aviso al teléfono. Solución inmediata de un pequeño contratiempo. Mucha amabilidad....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Laura Fernández reply on 07-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. Apreciamos tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención al cliente y la comunicación durante el proceso. Siempre estamos aquí para solucionar cualquier contratiempo y asegurarnos de que nuestros clientes se sientan atendidos y satisfechos. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Ruben M. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-01-2025 at 20:42
2 / 10
"Pedí expresamente cambio de correa, pagando yo y no se hizo"
Solicite el cambio de correa de distribución expresamente, porque los 100000km los iba a cubrir antes de la próxima revisión. La persona que recepcionó el vehículo decidió ...(Más ↓) sin ni siquiera ver el estado de la correa que esa reparación no se haría, argumentando que en caso de tener un problema lo cubriría la garantía. Mi postura es precisamente ni tener que llegar a tener un problema en carretera ni tener que reclamar garantías a la marca, solicitando el cambio con 5 años y 84000km, creo que de forma conservadora y bien criterio, conociendo tanto Peugeot como yo el problema con este motor Puretech. Evidentemente el cambio no se hizo y el coche además se devolvió sin lavar entiendo que no es obligatorio, pero es la primera vez que me devolvieron sin lavar . En la hoja de recogida se indico que se pondría aceite 0W20 y me lo devolvieron con 5W30 según factura, esto tampoco se me advirtió. Tampoco me indican que vuelva a los 100000km para el cambio de la correa,.como está estipulado, sino al año o 108000km, si antes de un año paso de los 100000km sin llegar a los 108000km y la correa rompiera, ¿Me cubriría la garantía? Da que pensar. La transparencia y las peticiones del cliente por tanto no se valoran. Quede por escrito esta opinión y yo también la conservaré por si ocurre algo antes de la siguiente revisión. Otros años también solicité que miraran otros pequeños temas y la respuesta fue que no eso no era nada fugas de aceite en la caja de cambios , de nuevo el coche fue recepcionado por la misma persona. (Menos ↑)
To improve: Cuando les pides que miren, revisen o cambien algo expresamente, como cliente esperas que lo hagan.
Employees treated:
Maria A. P. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-01-2025 at 22:38
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y trabajo realizado de alta calidad."
Employees treated:
Laura Fernández reply on 06-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Antonia, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que has recibido una atención al ...(Más ↓) cliente excepcional. Valoramos mucho tus comentarios sobre la calidad del trabajo realizado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Faustino R.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-01-2025 at 20:37
8 / 10
"Trato profesional y cercano, muy satisfecho con la reparación de mi vehículo en este concesionario."
Employees treated:
Laura Fernández reply on 06-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Faustino, nos alegra saber que has quedado satisfecho con la reparación de tu vehículo y que valoras nuestro trato ...(Más ↓) profesional y cercano. Tu confianza en nosotros es muy importante y agradecemos que consideres recomendarnos. Si en el futuro necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Mercedes a.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-01-2025 at 20:33
2 / 10
"Para no repetir"
1. Espera de 30 minutos para poder dejar el coche 2. Tras la recepción de un presupuesto en el que únicamente viene el precio no sé especifica marca, modelo ni tiempo ...(Más ↓) necesario para llevar el trabajo a cabo a través de un vídeo, nadie se pone en contacto conmigo ni responde a mis llamadas durante dos horas. Puesto que se aproxima la hora del cierre, decido recoger el coche sin que nadie se haya puesto en contacto conmigo 3. Tras señalar la necesidad de revisar los neumáticos, me son devueltos con presiones de 4 Pa, 2.6 Pa, 2,5 Pa y 2 Pa. Por ello, al recorrer poco más de un km, me salta un aviso en el coche. Considero que se trata de una deficiencia muy grave, por un lado, por poner en peligro la seguridad de los ocupantes, y por otro, porque daña totalmente mi confianza en que en el resto de los checks se hayan realizado 4. Se promociona una oferta 2x1 en neumáticos que no es tal, pues sale más barato en cualquier otro taller ej. Norauto en el que no existe dicha promoción (Menos ↑)
To improve: Atención, profesionalidad y servicio
Emilio S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-01-2025 at 15:41
10 / 10
"El servicio recibido fue excepcional, me siento completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Employees treated:
Laura Fernández reply on 02-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Emilio, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el servicio recibido fue excepcional y que estás ...(Más ↓) completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Juan C. S. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-01-2025 at 00:13
8 / 10
"La atención del equipo fue excepcional, realmente agradezco su profesionalismo y dedicación al servicio."
Employees treated:
Laura Fernández reply on 02-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo ha sido ...(Más ↓) excepcional y que has valorado su profesionalismo y dedicación. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si tienes cualquier sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria C. C. D. L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-01-2025 at 22:22
8 / 10
"Me sentí muy satisfecho con el trato recibido, una experiencia positiva que recomendaré a otros."
Jorge siempre tan amable. Muy buen trato. Te explica y aconseja sobre reparaciones a realizar. Muy profesional....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Laura Fernández reply on 02-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Carmen, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y que has quedado satisfecha con el trato ...(Más ↓) recibido. Jorge es un gran profesional y siempre se esfuerza por ofrecer la mejor atención posible. Agradecemos tus recomendaciones y tu confianza en nuestros servicios. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Guillermo F. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-12-2024 at 20:53
8 / 10
"Atención al cliente impecable, hicieron que todo fuera fácil y agradable. Altamente recomendados."
Employees treated:
Laura Fernández reply on 02-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Guillermo, nos alegra saber que nuestra atención al cliente fue de tu agrado y que logramos hacer tu experiencia fácil y ...(Más ↓) agradable. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Francisco J. C. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-12-2024 at 21:28
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la visita un trato amable y eficiente que me hizo sentir acogido."
Employees treated:
Laura Fernández reply on 31-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que tu visita fue satisfactoria y que te sentiste acogido por nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento al trato amable y eficiente es muy valioso para nosotros, ya que trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y, si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Vivian V. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-12-2024 at 20:35
10 / 10
"Una experiencia inmejorable el trato fue excepcional y estoy completamente satisfecho con los resultados del servicio."
Employees treated:
Laura Fernández reply on 31-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Vivian, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido inmejorable y que el trato recibido fue ...(Más ↓) excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
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About Peugeot Alcalá 534 Grupo - SATE - M30
Concesionario oficial Peugeot en Madrid, Coslada y Torrejón de Ardoz
Peugeot Alcalá 534, se conforma de cuatro Concesionarios Oficiales Peugeot en Madrid, localizados concretamente en Vallecas, Coslada, Madrid y Torrejón, convirtiéndonos así en uno de los Concesionarios más potentes de Madrid.
Fundado en 1997, seguimos manteniendo una filosofía basada y enfocada en el cliente, en prestar siempre una atención excelente. Todo esto, sin descuidar claro, la calidad de nuestros productos y servicios adicionales. Nos consideramos una empresa proactiva, llena de grandes talentos y que se adelanta a las necesidades de nuestros clientes.
También somos una empresa moderna, adaptada al mundo del automóvil y envuelta en el gran proceso de la electrificación de los vehículos en toda nuestra gama. Estamos a la cabeza de las últimas tecnologías y avances, prestando servicios desde alquiler de vehículos, asesoramiento comercial sin olvidar los ya tradicionales de reparación de vehículos, chapa, pintura, y revisiones. Con estos innovadores y revolucionarios servicios, Peugeot Alcalá 534 marca el camino a seguir en el negocio de la comercialización y reparación de vehículos para Madrid y su entorno geográfico.
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