What customers say about this company
521 Opinions found
Narciso O. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-10-2025 at 15:14
10 / 10
"Los mecánicos son expertos y se notó su compromiso con la calidad del trabajo realizado."
Atención al cliente reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Narciso, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la experiencia y el ...(Más ↓) compromiso de nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir contando contigo en el futuro. (Menos ↑)
Inaki D.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-10-2025 at 11:59
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y trato muy profesional por parte del equipo."
Atención al cliente reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Iñaki, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) atención. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de profesionalidad y cuidado. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro! (Menos ↑)
Jose M. H. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-10-2025 at 21:49
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Atención al cliente reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y la atención recibida. Trabajamos constantemente para ofrecer la mejor atención posible. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder atenderte en el futuro con la misma dedicación. (Menos ↑)
Teresa D. J. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-10-2025 at 10:05
10 / 10
"Zalantzarik gabe, oso pozik nago. Zerbitzu profesional eta arretatsua jaso nuen"
Roberto Calvo reply on 15-10-2025 to this comment:
Jose A. F. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-10-2025 at 08:24
10 / 10
"La profesionalidad del personal en el concesionario es admirable, servicio de taller altamente recomendado."
Roberto Calvo reply on 15-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Angel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo y nuestro servicio de taller. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y excelencia. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Susana V. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-10-2025 at 18:08
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, siempre atentos a mis necesidades y detalles técnicos."
Roberto Calvo reply on 15-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Susana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro trato y atención a los detalles técnicos fueron de tu ...(Más ↓) agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y esperamos seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)
Asier A. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-10-2025 at 11:37
10 / 10
"El trato fue impecable y se notó el compromiso del personal por resolver mi problema en tiempo récord."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 14-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Asier, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos resolver tu problema ...(Más ↓) de manera rápida y satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos seguir contando contigo y que recomiendes nuestros servicios con esa misma confianza. (Menos ↑)
Monica C. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-10-2025 at 15:49
2 / 10
"2 días esperando a que me dieran el coche"
Llevé el coche al taller un lunes ,trato correcto,ningún problema. Me dijeron que estaría listo martes a la tarde o miércoles a la mañana como muy tarde. Como yo necesitaba ...(Más ↓) el coche el jueves y todavía no me habían avisado estuve llamando, sin respuesta por su parte .Finalmente me avisan el viernes sin ningún tipo de explicación, ademas me comentan que el coche ya esraba listo el martes. No entiendo por qué no se me avisó cuando estar sin el coche me ha supuesto un problema. Gracias. (Menos ↑)
To improve: La comunicación con el cliente..
Jose C. G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-10-2025 at 12:57
10 / 10
"El servicio del taller fue sobresaliente, con un trato amable y eficaz por parte del equipo."
Atención al cliente reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y trato. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor atención y que cada experiencia sea positiva. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Janire D. P. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-10-2025 at 11:49
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré para futuras reparaciones."
Atención al cliente reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Janire, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio ...(Más ↓) en el taller. Estamos siempre a tu disposición para futuras reparaciones y para ofrecerte la mejor atención. Será un placer atenderte nuevamente. (Menos ↑)
Aimar A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-10-2025 at 00:05
10 / 10
"Totalmente satisfecho con la reparación. El trato fue cercano y muy eficiente. Sin duda volveré."
Atención al cliente reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Aimar, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la reparación y nuestro trato ...(Más ↓) cercano y eficiente. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad y que te sientas bien atendido. Estaremos encantados de verte de nuevo en Opel Echevarri Turismos. (Menos ↑)
Elisabet P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-10-2025 at 23:19
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo y la calidad del trabajo realizado en mi vehículo."
Atención al cliente reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Elisabet, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro equipo y la calidad del trabajo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Nicolas S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-10-2025 at 20:45
10 / 10
"Exceptional service in the workshop their professionalism and attention to detail exceeded my expectations."
Atención al cliente reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nicolas, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo en el taller ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas y que valoras nuestra atención al detalle y profesionalismo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio excepcional en el futuro. (Menos ↑)
Luisa M. M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-10-2025 at 15:39
2 / 10
"Mala gestión por su parte"
Mala gestión y mala atención durante todo el proceso. Me llamaron para preguntarme la valoración sobre la reparación, expuse mi queja, me iba a llamar Susana y llevo más de ...(Más ↓) 24 horas esperando su llamada. En resumen todo un desastre. (Menos ↑)
To improve: Mala atención y mal arreglo
Employees treated:
Jesus M. R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-10-2025 at 11:53
10 / 10
"El personal del concesionario fue increíblemente amable y resolutivo, una experiencia muy positiva en el taller."
Roberto Calvo reply on 09-10-2025 to this comment:
Juan C. L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-10-2025 at 11:02
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, un equipo muy profesional y amable."
Atención al cliente reply on 08-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención en nuestro taller ...(Más ↓) fue de tu agrado y que nuestro equipo te hizo sentir bienvenido y atendido. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Nuria G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-10-2025 at 21:48
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Atención al cliente reply on 08-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nuria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Trabajamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos y por tu confianza! (Menos ↑)
Matias R. a.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-10-2025 at 21:01
10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue magnífica, destacando la amabilidad del personal y su compromiso por ofrecer un excelente servicio."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 08-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Matias, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue magnífica y que ...(Más ↓) nuestro equipo te brindó un servicio excepcional. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de satisfacción. Agradecemos también tu recomendación a tus conocidos, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Jon A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-10-2025 at 20:46
10 / 10
"La profesionalidad del equipo fue impecable, definitivamente volveré para futuros servicios."
Employees treated:
Roberto Calvo reply on 08-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jon Ander, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención de ...(Más ↓) nuestro equipo. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y seguir ofreciéndote el mismo nivel de profesionalidad. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
Janire L. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-10-2025 at 23:00
6 / 10
"Taller oficial con atención y horario mejorable"
¿Hay alguna manera de mejorar la atención y comunicación con recepción de taller? Llevo 12 años siendo cliente y en los últimos años ha empeorado en ese aspecto, sobre ...(Más ↓) todo, el último año. Apuntaron mal en la factura de la revisión los kilómetros del coche, no me avisaron la finalización sel servicio, se suponía que es mañana me iban a llamar para decirme el estado de los neumáticos y no me llamaron, ni los miraron. No sé si es la carga de trabajo que en recepción no miran, o tardan horas, los mensajes que envían desde centralita (Menos ↑)
To improve: Mejorable atención al cliente. Imposible contactar con taller. Te coge una centralita y envian un mensaje al personal de recepción del taller. Las recepcionistas tardan horas en leerlo. No me llamaron para avisarme que el servicio estaba acabado y no revisaron los neumáticos hasta que el cliente llegó allí, sin saber que estaba terminado, aunque se suponía que tenía que estar terminado y a 30 minutos de cerrar el taller. El cliente le preguntó por los neumáticos y fue entonces cuando revisaron
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- Martes: 09:30 - 13:00 | 16:15 - 20:00
- Miércoles: 09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 09:30 - 13:00 | 16:15 - 20:00
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