What customers say about this company
157 Opinions found
Pedro B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-12-2025 at 21:20

10 / 10
"La atención y profesionalismo del equipo fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas."
Abel Báez reply on 24-12-2025 to this comment:
Pedro, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo estuvieron a la ...(Más ↓) altura y superaron tus expectativas. Apreciamos tu confianza y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ti y para quienes te rodean. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Rafael a. A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2025 at 22:52

10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo de profesionales superó mis expectativas en la reparación de mi vehículo."
Abel Báez reply on 19-12-2025 to this comment:
Rafael, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención y el equipo superaron tus expectativas en la ...(Más ↓) reparación de tu vehículo. Valoramos tu confianza y seguiremos trabajando con el mismo compromiso para que cada visita sea así de satisfactoria. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Juan R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2025 at 11:30

10 / 10
"Trato amable y profesional en todo momento, mi vehículo quedó en perfectas condiciones tras la visita al taller."
Abel Báez reply on 17-12-2025 to this comment:
Gracias, Juan, por tus palabras y por la confianza depositada en Opel Automobility. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y ...(Más ↓) profesional y que tu vehículo quedó en perfectas condiciones tras la visita al taller. Si necesitas algo más o tienes preguntas, estamos a tu disposición. Seguiremos cuidando de ti y de tu coche en cada visita. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Francisco M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2025 at 00:20

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Abel Báez reply on 17-12-2025 to this comment:
Francisco, muchas gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas y que percibes profesionalidad en nuestro equipo. Valoramos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia, háznoslo saber. (Menos ↑)
Juan J. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2025 at 21:19

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Abel Báez reply on 17-12-2025 to this comment:
Juan, agradecemos muchísimo tus palabras sobre la atención y el servicio en el taller. Nos alegra haber superado tus expectativas y que ...(Más ↓) hayas percibido profesionalidad. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por confiar en Opel Automobility y por recomendar nuestros servicios a tus conocidos. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. (Menos ↑)
Miguel ..
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2025 at 20:10

10 / 10
"La calidad del servicio en el taller es inmejorable, definitivamente regresaré por sus atentos profesionales."
Abel Báez reply on 17-12-2025 to this comment:
Miguel, muchas gracias por tus palabras y por confiar en Opel Automobility. Nos alegra enormemente saber que el servicio en el taller fue ...(Más ↓) de tu satisfacción y que te sientas atendido por profesionales atentos. Estaremos encantados de verte de nuevo cuando necesites otra revisión o reparación. Si hay algo más que podamos hacer para hacer tu experiencia aún mejor, dínoslo. (Menos ↑)
Juana T. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-12-2025 at 21:43

10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio ofrecido. El personal del taller demostró ser muy competente y amable."
He comprado tres Opel y otros dos mi cuñado. Opel lo tiene todo el servicio , personal .etc...(Más ↓) (Menos ↑)
Abel Báez reply on 16-12-2025 to this comment:
Gracias, Juana, por tus amables palabras y por la confianza que has demostrado al elegir Opel en varias ocasiones. Nos alegra saber que el ...(Más ↓) servicio, la competencia y la amabilidad de nuestro equipo del taller han estado a la altura. Compartiremos tus comentarios con nuestro equipo para seguir mejorando. Tu satisfacción nos motiva a cuidar cada detalle y, si necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte y atender también a tus conocidos. (Menos ↑)
Federico M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-12-2025 at 21:23

10 / 10
"Un equipo de profesionales muy amable y eficiente, me sentí bien atendido durante toda la visita."
Abel Báez reply on 15-12-2025 to this comment:
Federico, Nos alegra mucho leer que nuestro equipo fue amable y eficiente durante tu visita. Apreciamos que te hayas sentido bien atendido ...(Más ↓) y que te lleves una experiencia tan positiva. Gracias por confiar en Opel Automobility y por recomendar nuestros servicios a tus conocidos. Estamos aquí para ayudarte ante cualquier necesidad futura y esperemos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Vicente L. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-12-2025 at 23:54

8 / 10
"Una experiencia excelente, desde la recepción hasta la entrega del vehículo. Totalmente recomendados por su dedicación."
Abel Báez reply on 15-12-2025 to this comment:
Vicente, Gracias por tus palabras y por la confianza en Opel Automobility. Nos alegra enormemente saber que la experiencia, desde la ...(Más ↓) recepción hasta la entrega, fue excelente y que nos recomendarías. Si en el futuro hay algo que podamos mejorar para convertir esa valoración en una experiencia 100% perfecta, cuéntanos para poder ayudarte. Seguimos a tu disposición para cualquier necesidad de movilidad. (Menos ↑)
Francisco R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-12-2025 at 23:00

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
Abel Báez reply on 15-12-2025 to this comment:
Francisco, muchísimas gracias por tu valoración y por destacar la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que ...(Más ↓) superamos tus expectativas en el taller. Tu confianza nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Angel Z. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2025 at 15:59

10 / 10
"Trato excepcional y gran dedicación del equipo en la reparación de mi vehículo. Totalmente satisfecho."
Abel Báez reply on 12-12-2025 to this comment:
Angel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro trato excepcional y la dedicación del equipo en la ...(Más ↓) reparación de tu vehículo te dejaron completamente satisfecho. Valoramos enormemente tu confianza y tus palabras nos motivan a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Te agradecemos también la recomendación a tus conocidos; trabajaremos para mantener ese nivel de servicio. (Menos ↑)
Abel L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-12-2025 at 11:08

10 / 10
"Excelente atención en el taller, el personal fue muy profesional y cumplió con todas mis expectativas."
Abel Báez reply on 10-12-2025 to this comment:
Abel, agradecemos sinceramente tu valoración y las amables palabras sobre la atención recibida en el taller. Nos alegra saber que el ...(Más ↓) equipo fue profesional y logró satisfacer tus expectativas. Seguiremos trabajando para mantener ese mismo nivel de servicio y la empatía que nos caracteriza. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos; estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Mouad T. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-12-2025 at 10:27

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí completamente satisfecho con el servicio recibido."
Abel Báez reply on 10-12-2025 to this comment:
Gracias, Mouad, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente que hayas sentido atención profesional y quedaras completamente ...(Más ↓) satisfecho con el servicio. Tu comentario nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o recomiendas a tus conocidos, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. Gracias por confiar en Opel Automobility. (Menos ↑)
Rafael J. G. D. L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-12-2025 at 19:58

8 / 10
"Un servicio de taller impecable, estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del equipo."
Abel Báez reply on 10-12-2025 to this comment:
Gracias, Rafael, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio de taller fue impecable y que la amabilidad del equipo ...(Más ↓) marcó la diferencia. Valoramos mucho tu opinión y seguiremos cuidando la calidad y el trato cercano que te brindamos. Si necesitas anything más o quieres comentar algún detalle para seguir mejorando, aquí estamos para ayudarte. Tu confianza es muy importante para nosotros. (Menos ↑)
Miguel A. E. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-12-2025 at 22:16

10 / 10
"La calidad del servicio fue sobresaliente, me sentí muy bien atendido por todo el personal."
Abel Báez reply on 09-12-2025 to this comment:
Gracias, Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad del servicio fue sobresaliente y que te sentiste muy bien ...(Más ↓) atendido por todo el equipo. Tu valoración positiva nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti y para todos nuestros clientes. Si hay algo más que podamos hacer para sorprenderte en futuras visitas, dínoslo. (Menos ↑)
Daniel G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-12-2025 at 07:03

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo se mostró muy competente en la reparación de mi vehículo."
Abel Báez reply on 08-12-2025 to this comment:
Daniel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo fue competente y brindó una atención ...(Más ↓) profesional durante la reparación de tu vehículo. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Juan I. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-12-2025 at 22:07

4 / 10
"MALA EXPERIENCIA REPETIDA"
La experiencia va siendo mala desde que se cambió la localización del concesionario. En esta última ocasión cuando me entero del problema de los airbags acudo y me indican que ...(Más ↓) el modelo de mi coche no está afectado y cual es mi sorpresa cuando 1 mes después me llega la carta del gobierno. Cuando voy a por la cita me indican con malos modos que si he estado así 10 años, 1 mes más no va a pasar nada . Bueno uno que es educado se conforma y ante la promesa que en un mes o mes y medio como máximo el problema va a quedar solucionado se aguanta y se va. Tras varias llamadas en medio, pasan unos 4 meses en instalarme un airbag que venía mal de serie y que debían haber arreglado hace unos pocos años. Tras esto aprovecho la visita para solucionar otro tema: Primero, detallar que desde que compré el vehículo nadie más ha tocado el mismo pues todas las reparaciones han sido en este concesionario excepto una vez en un taller de pinchazos que me dieron lugar al mismo problema que en esta ocasión y que detallo ahora: En la última revisión procedo a solicitar me cambien las ruedas de adelante a atrás para igualar el desgaste, pues bien, las cambian pero no se calibran adecuadamente los sensores de las mismas por lo que el sensor de las de adelante me marca el aire de las de atrás y viceversa .vamos error de gente no profesional fueron las palabras que me dijeron los gestores la vez que me paso lo mismo en la única ocasión que toco alguien el coche que no fuerais vosotros y que es la del pinchazo mencionado anteriormente. Finalmente por si fuera poco, en vez de arreglarlo y pedir perdón por el error se me soluciona pero afirmando que ellos no hacen este trabajo y que no han podido ser ellos, o sea dejando en entredicho al cliente cuando nadie y repito nadie ha tocado el coche desde la revisión. Cuando escribo esta biblia es porque he sido durante más de 10 años responsable de calidad de una empresa puntera en tema telecomunicaciones MasOrange y conozco perfectamente lo que es un NPS y lo que implica la falta cada vez mayor de educación de un gestor hacia los clientes y el descontento que esto produce, por lo que espero que este comentario sirva para la mejora continua del servicio y que la próxima vez la experiencia se gane un 10 y no un 2 siendo generoso. ya que de lo contrario entiendo que cada vez la gente acuda menos a los concesionarios oficiales.Gracias! (Menos ↑)
To improve: DESATENCION Y FALTA DE PROFESIONALIDAD
Pedro S. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-12-2025 at 22:05

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró ser muy competente un trato amable y una gran calidad en el servicio."
Abel Báez reply on 08-12-2025 to this comment:
Pedro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra profundamente saber que nuestro equipo demostró profesionalidad, trato amable y ...(Más ↓) una alta calidad en el servicio. Valoramos tu confianza y tu recomendación a amigos y conocidos. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estamos a tu disposición (contacta con nosotros cuando quieras). Apreciamos mucho tu apoyo y nos motiva a seguir cuidando de ti y de los nuestros. (Menos ↑)
Jose M. M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-12-2025 at 11:52

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad y resolvieron rápidamente mi problema con el vehículo."
Abel Báez reply on 04-12-2025 to this comment:
Jose, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra conocer que nuestro equipo demostró profesionalidad y resolvió rápidamente tu ...(Más ↓) problema. En Opel Automobility trabajamos para que cada experiencia sea ágil, clara y satisfactoria, y tus comentarios nos impulsan a seguir así. Si en el futuro necesitas asistencia o asesoramiento, estaremos encantados de ayudarte. Agradecemos tu confianza y que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)
Jose A. V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-12-2025 at 09:18

10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del equipo, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."
Abel Báez reply on 04-12-2025 to this comment:
Jose Antonio, Nos alegra enormemente saber que recibió una atención excelente y que se sintió bien acompañado durante su visita. ...(Más ↓) Gracias por confiar en Opel Automobility y por compartir su experiencia tan positiva. Si en el futuro necesita cualquier cosa o quiere perderse algún detalle, estaremos encantados de ayudarle. Su valoración nos impulsa a seguir cuidando cada interacción con usted y con todos nuestros clientes. Estamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)
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