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Opel Alzira - Grupo Palacios

Vehicle dealership

Opel Alzira - Grupo Palacios

Avd. Soberania Nacional, 20
46600 - Alzira (València, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.5 / 10

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518 Opinions found

A
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10 / 10

"Quedé encantado con la atención recibida, un equipo altamente capacitado y amable."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 06-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ana Gema, Nos alegra saber que quedaste encantada con la atención recibida. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un ...(More ↓) servicio amable y profesional, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 04-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rosa, Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro taller han superado tus expectativas. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Molt satisfet amb l atenció rebuda L equip del taller va fer un treball impecable i de qualitat."

(More ↓) (Less ↑)

Norma Sanchís reply on 03-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Antonia. Nos alegra saber que has quedado molt satisfeta amb l'atenció rebuda. El nostre equip del taller treballa ...(More ↓) amb dedicació per oferir un servei de qualitat i és gratificant rebre el teu reconeixement. Estarem encantats de continuar atenen't-te en el futur i esperem veure't aviat! Una salutació. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"El trato recibido superó mis expectativas, sin duda volveré a confiar en su equipo para futuros servicios."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 27-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Salvador, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato recibido superó tus expectativas. Nuestro equipo ...(More ↓) trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Estaremos encantados de ayudarte en futuros servicios. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio del taller, superaron mis expectativas por completo."

(More ↓) (Less ↑)

Norma Sanchís reply on 27-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Andres, Nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecho con la calidad de nuestro servicio en el taller. Superar ...(More ↓) tus expectativas es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y tu recomendación, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Less ↑)

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I
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8 / 10

"El equipo del concesionario demostró una gran profesionalidad, atendiendo mi vehículo con dedicación y cuidado. Muy satisfecho."

(More ↓) (Less ↑)

Norma Sanchís reply on 26-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ivan, nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y el cuidado que recibió tu vehículo. Nuestro equipo ...(More ↓) se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y dedicado, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)

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L
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2 / 10

"Desorganización"

Demasiado volumen de trabajo para el personal que hay en atención. He ido detrás de cada una de las gestiones que debian hacerme, muchísimas llamadas que no siempre lograba ...(More ↓) hablar con la persona encargada. El trabajo se ejecutó a medias. Tan sólo habia que hacer foto de las averías eléctricas y enviar por correo se les olvidó y tuvieron que volver a repetir el trabajo y arreglar un retrovisor.Recogí el coche 1 mes después sin retrovisor arreglado y sin cita aún para volver al taller.Un desastre!!! (Less ↑)

To improve: Mejoraría la organización del taller y mas empleadas porque no dan abasto con la faena y de ahí viene la desorganizacion y mejor atención y solución.

Employees treated:

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V
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10 / 10

"Un excelente servicio en el taller, el equipo fue muy profesional y resolvieron mis problemas rápidamente."

Muy bien atendido por Fatima y servicio rapido y eficaz...(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 20-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Vicente Jesus, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller cumplió con tus ...(More ↓) expectativas y que Fatima te atendió de manera profesional y eficaz. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Less ↑)

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A
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6 / 10

"Mi experiencia en el taller de Alzira"

Me llamaron para darme presupuesto de una avería que debería de asumirla la opel y no fue así, la persona que me llamó no sabía ni que avería y me daba rodeos al tema, al ...(More ↓) final le dije yo el problema y me dio la razón, después pedí presupuesto para otro arreglo y se olvidaron del tema teniendo que dejar mi coche casi 2 semanas más en el taller. (Less ↑)

To improve: Seriedad y información veraz

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J
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento en su trabajo."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 18-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jessica, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus ...(More ↓) expectativas. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Less ↑)

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V
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10 / 10

"La calidad del servicio fue excepcional, recibí un trato amable y soluciones rápidas a mis problemas."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 18-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Vicente, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio fue excepcional. Agradecemos tus palabras sobre el ...(More ↓) trato amable y la rapidez en las soluciones. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier otra necesidad. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me siento muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

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Norma Sanchís reply on 18-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ana Maria. Nos alegra saber que has quedado tan satisfecha con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu ...(More ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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M
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8 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, un equipo muy competente que resolvió mi problema rápidamente."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 07-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Gracia. Nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo pudo ...(More ↓) resolver tu problema rápidamente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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E
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, me siento seguro confiando en su experiencia."

(More ↓) (Less ↑)

Norma Sanchís reply on 03-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Esteban, por tu reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y que te ...(More ↓) sientes seguro con nuestra experiencia. Tu confianza es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir brindando lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio profesional en el taller, superaron mis expectativas completamente."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 03-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Es un placer para nosotros superar ...(More ↓) las expectativas de nuestros clientes y ofrecer un servicio profesional. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Less ↑)

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O
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10 / 10

"Excelentes servicios en el taller, profesionales altamente capacitados y atención al cliente excepcional."

(More ↓) (Less ↑)

Norma Sanchís reply on 03-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Oscar, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller y que nuestro ...(More ↓) equipo ha cumplido con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para mantener el alto nivel de servicio que nos caracteriza. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Less ↑)

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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran calidad y atención durante mi visita al taller."

Buena la atencia en recepción y en solicitud de explicación del trabajo...(More ↓) (Less ↑)

Norma Sanchís reply on 31-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ramon, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(More ↓) calidad de atención y la explicación del trabajo realizado. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)

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J
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8 / 10

"La experiencia en el taller fue excepcional, noté la dedicación y competencia del equipo de profesionales."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 30-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Vicente, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que apreciaste la dedicación y ...(More ↓) competencia de nuestro equipo. Valoramos mucho tu recomendación y trabajaremos para seguir mejorando y ofrecerte un servicio aún más completo en el futuro. Esperamos verte pronto. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio en el concesionario, simplemente impecable."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 27-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Augusto. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Tu reconocimiento nos ...(More ↓) motiva a seguir trabajando para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto en Opel Alzira - Grupo Palacios! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el servicio en el taller superó mis expectativas."

(More ↓) (Less ↑)

To improve: Está bien

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 27-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Alberto, Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente y el servicio en el taller han superado tus ...(More ↓) expectativas. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible, y tus palabras son una gran motivación para nuestro equipo. Si tienes alguna otra necesidad o pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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