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OMODA - JAECOO M Tecnik Castellón

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OMODA - JAECOO M Tecnik Castellón

Avinguda Castell Vell, 87
12004 - Castellón de la Plana (Castellón, España)

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Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

What customers say about this company

45 Opinions found

S
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10 / 10

"El equipo del concesionario fue muy atento y profesional, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."

Atención al cliente reply on 07-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Sonia, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y profesionalismo de nuestro equipo. Trabajamos para que cada cliente se sienta valorado y es gratificante saber que lo logramos contigo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El personal fue sumamente atento y resolvió todos mis problemas de manera eficaz. Estoy encantado con mi experiencia."

Atención al cliente reply on 07-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Vicente, Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo fue atento y resolvió tus problemas de manera eficaz. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de una excelente experiencia con nosotros. ¡Gracias por confiar en OMODA - JAECOO M Tecnik Castellón! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El trato amable y eficiente que recibí en el concesionario hizo que me sintiera valorado como cliente, ¡excelente trabajo"

Atención al cliente reply on 04-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre el trato amable y eficiente, ya que nuestro objetivo es hacerte sentir valorado como cliente. Apreciamos sinceramente tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Una experiencia muy positiva, destacando la dedicación y amabilidad de todos los profesionales en el concesionario."

Atención al cliente reply on 03-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Julian. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. La dedicación y amabilidad de nuestro ...(Más ↓) equipo son valores fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte nuevamente pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato amable y profesional en el taller, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

Atención al cliente reply on 02-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que nuestro equipo te brindó un trato amable y profesional. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en OMODA - JAECOO M Tecnik Castellón. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, totalmente recomendable."

Atención al cliente reply on 01-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Antonio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia en el taller fue excepcional, superaron todas mis expectativas."

Atención al cliente reply on 28-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, María Dolores, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que superamos tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servicio excepcional en el taller, realmente noté la profesionalidad de su equipo técnico."

Atención al cliente reply on 20-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Esteban, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y aprecias la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo técnico. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Falta de experiencia"

Les falta experiencia en el funcionamiento informatico de la pantalla del veiculo....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Mas informacion sobre el veiculo.

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R
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con mi experiencia en el taller el trato fue amable y me explicaron todo con claridad."

Atención al cliente reply on 06-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rosario Katherine, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue satisfactoria y que recibiste un trato ...(Más ↓) amable. Valoramos mucho tu opinión sobre la claridad en las explicaciones, ya que es fundamental para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Atención al cliente reply on 03-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, David, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la atención y ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo. Tu confianza en nuestros servicios significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en el taller. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención que recibí fue excepcional, verdaderamente un servicio al cliente de primera clase en el taller."

Atención al cliente reply on 03-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ramon Carlos, Nos alegra enormemente saber que la atención recibida en nuestro taller fue de tu agrado y que consideras ...(Más ↓) nuestro servicio al cliente de primera clase. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Buena pero muy mejorable en la atención a dar un servicio por vehículo"

Se puede mejorar dando un servicio opcional de vehículo de sustitución ya que mi coche es nuevo y está en garantía. Me gustaría saber por qué ya me chirriaban los frenos sin ...(Más ↓) tener más de un año . Y me gustaría también no compartir al llevar el coche al taller con otras marcas como puede ser Seat y etc,que la ubicación del taller fuera exclusiva de OMODA. (Menos ↑)

To improve: En dar un vehículo cuando me ha tocado dejarlo porque los frenos me chirriaban,el cristal de delante no se veía nada bien desde que lo compre y se me encendió un piloto alertando que me pusiera en contacto con mi taller.

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H
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10 / 10

"Un servicio excepcional en el taller, con un equipo profesional que superó mis expectativas."

Atención al cliente reply on 26-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Hugo, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo logró superar tus expectativas y que tu experiencia ...(Más ↓) en el taller fue excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un equipo profesional que resolvió mis problemas rápidamente. Estoy encantado con mi experiencia en el concesionario."

Atención al cliente reply on 18-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Ramón, Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo pudo resolver tus problemas de manera rápida y eficiente. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un excelente servicio. Esperamos verte nuevamente en el concesionario. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"El equipo del concesionario demostró gran calidad humana y técnica, definitivamente volveré para futuros servicios."

Atención al cliente reply on 14-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Vicente Javier, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) a la calidad humana y técnica de nuestro personal. Será un placer recibirte nuevamente para futuros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La atención excepcional en el taller superó mis expectativas, un servicio 100 recomendable."

Atención al cliente reply on 13-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Esmeralda, nos alegra saber que la atención en nuestro taller superó tus expectativas. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) recomendación y nos motiva saber que estás satisfecha con nuestro servicio. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, sin duda volveré a confiar en ellos para el mantenimiento de mi vehículo."

Además, me preguntaron si necesitaba taxi la recepción fue rápida y cumplieron los horarios...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 10-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose, nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Es genial que ...(Más ↓) hayamos podido facilitarte el transporte y cumplir con los horarios, ya que entendemos lo importante que es para nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el mantenimiento de tu vehículo. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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P
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4 / 10

"lleve el coche para a revision de cortesia 2 veces"

Lleve el coche Jaecco 7 para la revision de cortesia, explique los fallos que tenia el coche de fabrica, ademas necesitaba un presupuesto de chapa y pintura y cuando fui a ...(Más ↓) recogerlo, no tenia el presupuesto, ademas los fallos de fabrica siguen sin reparar y ademas me lo devolverion con un fallo de calibracion de camaras que no tenia cuando lo lleve a la revision. Nunca me mandaron el presupuesto de reparacion de chapa y tuve que llevar el coche para una segunda revision para el error en las camaras y intentar reparar los fallos de fabrica. tardaron 2 dias en calibrar las camaras en teoria era un solo dia y los errores de fabrica siguen existiendo, de hecho el chico que me atendio desconoce completamente esos errores .solo hay que leer un poco en el foro de Jaecoo para ver que es un problema general .que sigue sin resolverse. Servicio tecnico muy deficiente, atencion comercial muy buena. (Menos ↑)

To improve: La atencion al cliente bien, el servicio tecnico regular bajo

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C
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

Atención al cliente reply on 31-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Cesar. Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que te sentiste valorado desde el primer momento. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y es un placer contar con clientes como tú. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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