What customers say about this company
114 Opinions found
Maria C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2025 at 20:36
8 / 10
"Experiencia mejorable"
El trato de la persona de recepción ha sido muy correcto, aunque nivel técnico no tenga. Pues hemos preguntado por un defecto que saltó por mensaje ayer cuando el coche estaba ...(More ↓) en el taller y nos dice qué no la han dicho nada y con eso se quedó tranquila, creo que lo más lógico habría sido preguntar al personal de taller. (Less ↑)
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To improve: He echado de menos que me digan cómo estaba la revisión y en que consistía. Pues sólo se me ha entregado la factura.
Atención al cliente reply on 20-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Cristina, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato en recepción fue correcto, pero ...(More ↓) lamentamos que la atención técnica no haya sido la adecuada. Apreciamos tu sugerencia sobre consultar al personal del taller para ofrecer respuestas más precisas. Tu opinión es muy valiosa y nos ayudará a mejorar nuestros servicios. Si tienes más comentarios o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Less ↑)
Sonia C. W.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2025 at 06:55
2 / 10
"Vergüenza, el peor taller que he conocido"
Mi coche entra en el taller un 3 de septiembre, a día 19 de febrero sigue allí… Una falta de profesionalidad enorme, viendo mi coche poco a poco y pidiendo las piezas ...(More ↓) necesarias para repararlo a cuenta gotas. Falta de comunicación a todos los niveles. No volveré, eso es lo único que tengo claro de la visita porque no me fío tan siquiera del trabajo realizado (Less ↑)
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Inmaculada L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2025 at 20:43
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo del taller superaron mis expectativas, un servicio excepcional."
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Atención al cliente reply on 19-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Inmaculada, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. ...(More ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Gracias por confiar en MG LevMotor - Valladolid. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Luis M. G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2025 at 20:41
10 / 10
"Muy satisfecho con el trato recibido, el personal fue amable y eficiente durante toda la visita al taller."
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Atención al cliente reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Miguel, Nos alegra saber que estás muy satisfecho con el trato recibido en nuestro taller. Nuestro equipo se ...(More ↓) esfuerza por ofrecer un servicio amable y eficiente, y es gratificante ver que lo has notado. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Un saludo! (Less ↑)
Benjamin C.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2025 at 22:01
8 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, con un equipo profesional y muy atento a mis necesidades."
10 over 10
8 over 10
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Atención al cliente reply on 13-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Benjamin, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(More ↓) hacia nuestro equipo y su atención a tus necesidades. Si hay algún aspecto que crees que podríamos mejorar para alcanzar la perfección, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Less ↑)
Esther C. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2025 at 20:26
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller."
10 over 10
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Atención al cliente reply on 11-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Esther, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva y que nuestro equipo te brindó una atención ...(More ↓) excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto para cualquier necesidad que tengas. ¡Un saludo! (Less ↑)
Manuel A. S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2025 at 19:56
8 / 10
"El equipo del concesionario mostró una profesionalidad admirable y gran calidad en su trabajo. 100 recomendado."
10 over 10
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Atención al cliente reply on 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel Angel, por tu reseña y recomendación. Nos alegra saber que valoras la profesionalidad y calidad de nuestro equipo. ...(More ↓) Apreciamos tus comentarios y nos esforzamos constantemente por mejorar, así que cualquier sugerencia que tengas será bienvenida. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Hasta pronto! (Less ↑)
Jesus P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2025 at 21:15
10 / 10
"El trato recibido en el taller me hizo sentir valorado como cliente. Sin duda volveré a confiar en ellos para futuros servicios."
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Atención al cliente reply on 29-01-2025 to this comment:
Maria E. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2025 at 18:49
10 / 10
"El equipo de profesionales fue excepcional, me sentí muy bien atendido en todo momento."
10 over 10
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Atención al cliente reply on 27-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Encarnacion, Nos alegra enormemente saber que te sentiste bien atendida por nuestro equipo de profesionales. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Less ↑)
Milagros M. B. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2025 at 22:04
10 / 10
"Un trato excepcional en el taller, total confianza en las recomendaciones del personal."
10 over 10
10 over 10
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Atención al cliente reply on 22-01-2025 to this comment:
Pedro R. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-01-2025 at 15:14
10 / 10
"La atención y profesionalismo del equipo en el taller fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas."
10 over 10
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Atención al cliente reply on 20-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu satisfacción ...(More ↓) es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)
Eva D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2025 at 22:45
10 / 10
"Tuve una experiencia increíble en el taller, me sentí muy bien atendido y los resultados fueron impecables."
8 over 10
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Atención al cliente reply on 17-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eva, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue increíble y que te sentiste bien atendida. ...(More ↓) Valoramos mucho tus palabras sobre los resultados, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Un saludo! (Less ↑)
David O. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2025 at 08:32
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran calidad en su trabajo, estoy muy satisfecho con el servicio."
10 over 10
10 over 10
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Atención al cliente reply on 16-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, David, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con el servicio y que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. ...(More ↓) Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu recomendación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)
Jose J. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-01-2025 at 20:26
10 / 10
"El trato recibido fue amable y eficiente, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
8 over 10
10 over 10
10 over 10
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Atención al cliente reply on 15-01-2025 to this comment:
Angela D. L. C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-01-2025 at 00:00
10 / 10
"Un trato excepcional y una atención al cliente impecable. Me siento totalmente satisfecho con la visita."
10 over 10
10 over 10
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Atención al cliente reply on 13-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angela, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu ...(More ↓) reconocimiento al trato excepcional y la atención al cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Jael A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-01-2025 at 21:54
8 / 10
"Muy buen servicio"
Trato excelente y personal amable. Sería importante que el coche sin hacer una limpieza profunda se hiciera algo muy rápido en cuanto aspirarlo y limpiarlo por fuera, es ...(More ↓) sugerencia, por lo demás todo muy bien (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 09-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jael Adriana, por tu valoración y tus amables palabras sobre nuestro servicio y equipo. Agradecemos sinceramente tu ...(More ↓) sugerencia sobre la limpieza del coche. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestra atención y asegurarnos de que cada detalle sea atendido. Nos alegra saber que, en general, has tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Less ↑)
Maria S. B. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-01-2025 at 17:29
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio de taller excepcional. Me sentí en buenas manos."
10 over 10
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Atención al cliente reply on 08-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(More ↓) atención al cliente y el servicio de taller. Nuestro objetivo es que cada cliente se sienta en buenas manos, y es un placer saber que lo hemos logrado contigo. Gracias por confiar en MG LevMotor - Valladolid. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Ana A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-12-2024 at 22:55
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
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Atención al cliente reply on 30-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. Nuestro ...(More ↓) equipo se esfuerza por ofrecer la mejor profesionalidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un cordial saludo. (Less ↑)
Regina M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-12-2024 at 09:50
10 / 10
"Un equipo profesional que me hizo sentir seguro y confiado en el cuidado de mi vehículo."
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6 over 10
To improve: Gema y Laura son las mejores
Atención al cliente reply on 27-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Regina, Nos alegra saber que te sentiste segura y confiada en el cuidado de tu vehículo. Apreciamos tu valoración y tu ...(More ↓) recomendación. Tomamos nota de tus comentarios sobre el cumplimiento de fechas para seguir mejorando. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Elie S. K.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-12-2024 at 20:45
6 / 10
"Servicio post venta tiene que mejorar"
El servicio pre venta ha sido excelente, pero el servicio post venta muy decepcionando. Tenía que esperar tres meses antes de que llegue la puerta de respuesta después de una ...(More ↓) rallada en la puerta original del coche quasi nuevo, y después esperar dos meses para la reparación porque una de las molduras recibida desde China ? no estaba buena. Lev Motor y Autocyl tienen que mejorar este servicio y almacenar en España o Europa piezas de recambio. Por otra parte, tienen que tener más chapistas y trabajadores especialistas en coches eléctricos en el taller, porque de toda manera van a tener más y más trabajo con coches eléctricos si síguenos la presión que las autoridades ponen par que la compra de coches eléctricos sigue subiendo. (Less ↑)
6 over 10
10 over 10
10 over 10
2 over 10
To improve: Almacenar piezas de recambio y entrenar por el taller más chapistas y trabajadores por coches eléctricos.
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