What customers say about this company
219 Opinions found
Maria C. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-02-2024 at 20:15
10 / 10
"El trato ha sido impecable y maravillosa experiencia."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Sergio M.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-02-2024 at 20:40
6 / 10
"Una experiencia normal que se deberían modernizar mas"
un concesionario oficial debería de emitir un informe más completo de su revisión mediante fotografías videos etc...(Más ↓) (Menos ↑)
6 over 10
10 over 10
4 over 10
10 over 10
To improve: En los tiempos que corren y con el montón de talleres que realizan "chapuzas" un concesionario oficial debería de emitir un informe más completo de su revisión mediante fotografías videos etc.
Jose A. C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2024 at 21:03
10 / 10
"El trato ha sido amable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Estanislao F. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-02-2024 at 12:26
10 / 10
"Muy buen servicio."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Luis F. S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2024 at 21:08
2 / 10
"La informalidad del servicio "
Quería hacerte llegar mi enojo con el servicio post venta. Te pongo en antecedentes. El día 22 de enero pido cita para la revisión del vehículo, la cual se me da para el día ...(Más ↓) de hoy a las 10 de la mañana, específico que voy desde Calatayud y voy con el tiempo ajustado, hoy cuando dejo el vehículo a las 9:45 recalcó que vengo desde Calatayud y que voy con el tiempo ajustado, que por favor realicen la revisión lo más rápido posible, me dicen que sí. Van trascurriendo las horas , me voy pasando por el taller varías veces para comentar que llevo prisa, me dicen que están en ello. Aún así se me entrega en vehículo a las 15:57 horas. No me puedo creer que la revisión de un vehículo eléctrico tarde más de 6 horas por muy mal que funcione el servidor de MG. (Menos ↑)
2 over 10
2 over 10
2 over 10
2 over 10
To improve: Puntualidad y formalidad
Santiago G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2024 at 22:16
10 / 10
"Experiencia excelente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Josefina P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-02-2024 at 21:03
10 / 10
"Muy buena asistencia en cada visita e inmejorable trabajo. Ejemplo de profesionalidad."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Aurora C. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-02-2024 at 20:32
10 / 10
"Actuación impecable y buenos especialistas. Muy recomendable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Diego G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2024 at 20:17
8 / 10
"Buenos profesionales y muy recomendable."
8 over 10
10 over 10
8 over 10
8 over 10
Jose A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-02-2024 at 21:03
8 / 10
"Recomendable al 100%. La experiencia es muy satisfactoria."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Pedro J. C. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-02-2024 at 10:09
10 / 10
"Insuperable atención."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Jose A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2024 at 10:49
8 / 10
"El grupo de profesionales es sobresaliente. Muy buena profesionalidad en cada visita."
8 over 10
10 over 10
8 over 10
4 over 10
To improve: Dando por hecho que es un problema de mg la culpa sería de fábrica por tener el coche sin saber que le pasa casi un mes pero me dieron coche de cortesía en una semana
Employees treated:
Ricardo F. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2024 at 17:22
2 / 10
"Revisión del primer año decepcionante. No han actualizado el software "
Al llevar a revisión del primer año, no han actualizado el software y los problemas persisten. Al volver al día siguiente e informar me dicen que tienen que cobrarme por las ...(Más ↓) actualizaciones aún cuando tengo contratado el mantenimiento por 3 años.En el resto de España están actualizando el software gratuitamente a las ultimas versiones en el resto de concesionarios. No lo entiendo nueva cita programada para el día 7 de Febrero. Había pedido hablar con el Jefe de taller y no se ha dignado a hablar conmigo y se ha dirigido al joven que me ha atendido, lo que me parece una falta de respeto pues se ha dirigido a el en voz alta y he podido escuchar parte de la conversación (una falta de respeto ).Me lleve el coche el día de la revisión 24/01/1/24 sin el libro de inspección sellado ni justificante alguno de haberla pasado (parte de trabajos realizados) Manifiesta el joven que me atendió, que se guarda todo en la red de MG y que Ami no tienen nada que darme. Posteriormente el día 25 cuando volví para quejarme dijo que me lo darían próximamente. Hoy día 27/01/24 he viajado a la playa con niebla, el aire acondicionado no va bien y los cristales del coche se empañan constantemente, las luces automáticas con el antiniebla se han desconectado solas al conectar el desempañador del parabrisas y así los pequeños fallos que tiene este coche en sus primeras versiones de software.Les ruego encarecidamente que se pongan en contacto con la marca MG y el resto de concesionarios de España y lleven una linea común en la atención a sus clientes con el fin de obtener una buena satisfacción con los productos adquiridos en sus concesionarios. Como le comenté al joven que cordialmente me atendió, si tengo que pagar lo haré pero espero que con la factura esté la hoja de reclamaciones para acudir a consumo y a los medios que estime oportunos para divulgar tan latrocínica conducta. Un cordial Saludo. (Menos ↑)
2 over 10
6 over 10
2 over 10
10 over 10
To improve: Hay que informar concretamente al cliente de los trabajos a realizar.
Ma D. M. D. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2024 at 19:03
10 / 10
"Trato personal atento y un servicio de 10. Una plantilla competente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Andrea P. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2024 at 23:03
10 / 10
"Inmejorable asesoramiento y excelente asistencia en cada visita."
10 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Employees treated:
Jose A. M. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2024 at 21:09
8 / 10
"Trato perfecto. Aconsejable al 100%."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Employees treated:
Cristobal M. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2024 at 13:14
10 / 10
"Gran profesionalidad de principio a fin."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Javier L. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2024 at 20:14
8 / 10
"Una plantilla de trabajadores muy responsable."
8 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Pilar E.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-01-2024 at 08:08
8 / 10
"Un diez. El trato es muy profesional y magníficos profesionales."
8 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Pilar B. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-12-2023 at 23:26
10 / 10
"Profesionales excelentes y muy recomendable."
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Outstanding professionals in this company
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