Mercedes-Benz Valdisa - Quart de Poblet

"Relación clara y directa con el personal."

"Toda la información necesaria fue clara."

"Trámite ágil y claro, excelente experiencia."

"Trato humano que inspira seguridad y confianza."

"Aldo un crack,muy amable y todo perfecto"

"No me solucionaron el problema"

Despues de 8 años teniendo un renting con mercedes el trato final por no quedarme otro ha sido nefasto y no he recibido su ayuda a tiempo con lo cual me parece poco profesional ...(More ↓) para una empresa como esta (Less ↑)

"Calidad final muy buena, se cumplieron todas las promesas."

"Rápida gestión de documentación y entrega."

"Mi gozo en un pozo"

Vaya por delante , que no tengo nada en contra de los profesionales que me han atendido . Desde que cambié de modelo de coche hace ahora 1 año y medio no he tenido nada más que ...(More ↓) problemas con el coche. . Un GLC 220 , y todo son excusas , palabrerías y que todo es normal . Creo que he ido a parar al peor taller de Mercedes de toda Valencia . Desde el primer mes , llevo diciendo q ese coche me lo tenían que haber cambiado por otro , pero claro , eso se ve q es imposible , eso si , pagar no deja de pagar . En fin , mi descontento con el concesionario y con el taller . En cuanto pueda lo vendo y me cambio de marca . Muchas gracias (Less ↑)

"Transparencia que se nota y se agradece."

"No se entregó en condiciones"

El techo tenía marcas de tiza verdes que por no volver al taller he quitado yo y la parrilla delantera no solo no la han cambiado dejando la vieja sino que tiene manchas de ...(More ↓) pintura gris de la chapa. (Less ↑)

"El equipo mostró gran profesionalidad y cordialidad."

"Atención correcta, implicandose después."

Quitando un problema inicial con la grúa, luego fue solucionandose y siendo atendido correctamente. La avería se soluciono, pero, a los 20 días vuelvo a tener el mismo ...(More ↓) problema, aun x resolver. A la espera q se me indique cuando volver a ir. De momento sin coche. (Less ↑)

"Trámite rápido, equipo atento y resolutivo."

"Mi experiencia fue excelente, lo volvería a hacer."

"El equipo mostró empatía y conocimiento, superior a experiencias previas."

"Equipo muy profesional, cercano y eficiente, experiencia de 5/5."

"Buena atención en recepción pero no en taller"

Fui atendido por Vicente Balbastre. Donde me trato correctamente, cordial y a la vez intentando darme solución lo antes posible. Por lo tanto sin ninguna problema con el. Lleve ...(More ↓) un vehículo nuevo, dentro de garantía y con menos ***, con un defecto dentro fábrica había una grapa rota dentro del portón del maletero, haciendo ruido al abrir el portón . Deje el vehículo, desmontaron el portón y volviendo a montarlo… dejando las piezas marcadas y a l vez con holguras y movimientos. Y he estado casi dos semanas sin vehículo… citando q es un vehículo nuevo con un problema que vino de fabrica… A la par que entregando el vehículo con excrementos de pájaros…. Creo q no es el trato que tienen q tener los vehículos… por lo tanto en el trato en taller, no estoy conforme (Less ↑)

"La atención fue cálida y el seguimiento, perfecto."

Tuve que llevar el coche al taller debido a un problema grave que ocasionó la caída de un arbol sobre el mismo. Desde el primer momento, valoré la cercanía, amabilidad y ...(More ↓) transparencia de Vicente, que en todo momento me mantuvo informado, detallando todas las acciones que se tenían que realizar sobre el vehículo. Me sentí informado en todo momento y sobretodo valoro la franqueza de Vicente, que siempre me transmistió la situación real del coche. (Less ↑)

"El equipo estuvo atento al detalle, seguimiento de 10/10."