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Mercedes-Benz Valdisa - Quart de Poblet

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Mercedes-Benz Valdisa - Quart de Poblet

Av. Reial Monestir Santa Maria de Poblet 50
46930 - Quart de Poblet (València, España)

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valoracion

9 / 10

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1724 Opinions found

P
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2 / 10

"Depeccionante y tomate medidas ."

Me parece vergonzoso el trato y actitud del personal , soberbia y prepotencia en estado único . Empatía menos 0 . Y no está quien me atendió . Se llama carlos y lo que digo ...(More ↓) puedo mostrarlo . Lamentable y mi última visita (Less ↑)

To improve: Todo voy a poner reclamación formal

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M
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el concesionario, sin duda volveré."

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, una experiencia muy gratificante con un equipo altamente capacitado."

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C
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4 / 10

"Me entregaron el coche con una alarma encendida fija en el tablero"

To improve: Me entregaron el coche con la alarma SRS encendida

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P
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el trato personal y la calidad del trabajo realizado. Definitivamente volveré."

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G
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2 / 10

"Nefasta, decepcionada"

No recomendaría un servicio oficial de esta categoría a nadie. Tengo que pedir permiso en el trabajo para volver a llevar el coche para solucionar las 2 averías con los altos ...(More ↓) tiempo de espera que ello conlleva (Less ↑)

To improve: Debería mejorar desde la recepción del coche que tardan unos 40 minutos en atenderte. Para recoger el vehículo otros 40 minutos y en lo entregan con la misma avería más otra adicional fallo motor más calentadores . Intentas hablar con el jefe del taller o el profesional que te recepción a el vehículo y es toda una odisea.

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S
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4 / 10

"No pase itv después de un mantenimiento"

Hola, llevé mi coche para hacer el mantenimiento el cual hago todos los años en este mismo taller, les comenté que tenía que pasar la itv, tres días después de recoger el ...(More ↓) coche me sale la itv desfavorable, vuelvo a llevar el coche, vuelvo a tener otra itv desfavorable, intento localizar a mi asesor y no hay manera, llevé el coche a otro taller y para mi sorpresa los colectores estaban bastante obstruidos. No entiendo como un fallo tan grave y que sale reflejado en el ordenador no fueron capaces de avisarme de ello antes de ir a la itv y tener dos desfavorables. Siempre he tenido un trato excepcional en este taller pero esta vez no puedo decir lo mismo. (Less ↑)

To improve: Taller

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J
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10 / 10

"Servicio impecable en el taller, me sentí bien atendido y confié plenamente en su experiencia."

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J
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10 / 10

"Fue una entrega de vehículo"

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A
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10 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del servicio sin duda recomendaría este concesionario a familiares y amigos."

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M
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8 / 10

"La experiencia fue excepcional, recibí un trato amable y eficiente de parte del personal."

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M
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6 / 10

"Poca información al cliente"

To improve: Una mejor información

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J
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10 / 10

"Me impresionó la calidad del servicio y el trato recibido por parte del equipo."

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

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J
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2 / 10

"Fatal, mala garantía y comunicación fatal"

To improve: Falta comunicación

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S
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio que he recibido. Sin duda, volveré a confiar en este concesionario para futuras necesidades."

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, me explicaron todo claramente y la calidad del trabajo realizado es excelente."

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."

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G
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8 / 10

"Un trato impecable, me sentí valorado como cliente. Sin duda un concesionario de confianza."

To improve: Acabado vehículo

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J
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6 / 10

"Regeneracion .."

Yo no sé nada de proceso regeneración y sigo sin saber cuando y como se produce ya que llevo en menos de 3 semanas 3 procesos con unos consumos exagerados cuando se produce esto ...(More ↓) y estas conduciendo de 50 y más en la imagen del cuadro de instrumentos. (Less ↑)

To improve: La explicación lógica de que pasa con la descarbonozacion

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