Mercedes-Benz Valdisa - Massanassa

"Cristian muy bien, lo demás nefasto."

Tardaron mucho en traer el cristal de repuesto cosa que puedo entender. Pero mi profesional libraba por motivos familiares me avisó pero el taller no se puso en contacto conmigo ...(Más ↓) ni me avisó de que el coche ya estaba y tuve que estar llamando durante dos días para que me pasaran al taller y no contestaban. Al final conseguí que me cogieran el teléfono y me dijeron que sí que el coche ya estaba si no llego insistir me quedo todo el fin de semana sin coche. Creo que podrían hacer las cosas mucho mejor (Menos ↑)

"Atención al cliente sobresaliente, siempre dispuestos a ayudar y resolver cualquier duda sobre mi vehículo."

"Estoy muy satisfecho con el servicio, la atención fue excepcional y los profesionales muy amables."

"Excelente atención al cliente y una gran profesionalidad por parte del equipo en el taller."

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente se nota su dedicación al servicio."

"Experiencia increíble en el taller, el equipo demostró gran conocimiento y dedicación al cliente."

"Experiencia impecable en el concesionario, estoy completamente satisfecho con el servicio del taller."

"Descontento con servicio"

Quiero transmitir mi descontento con su taller. He sido siempre fiel a ustedes haciendo todos los mantenimientos y reparaciones. El año pasado cambié las ruedas en su taller, me ...(Más ↓) dijeron que me harían un descuento y aún lo estoy esperando. Ahora me han dicho lo mismo por cambiar un sensor: que han solicitado un descuento. (Menos ↑)

"Buena profesional"

Olga las veces que he hablado con ella me ha atendido correctamente. Ella al final es una empleada y cumple los protocolos. La entrega del vehículo no la hizo ella. El coche se ...(Más ↓) me entregó sucio. Lleno de polvo. Yo no lo dejé así. Tras una reparación de casi ****€ yo creo que no es un bonito detalle entregar el coche sucio. (Menos ↑)

"Esperaba más del servicio"

La que me atendió lo hizo muy bien, pero tardaron 1 mes en solucionarme el problema sin tener vehículo de sustitución, cuando fui, mientras esperaba ofrecieron varios a otro ...(Más ↓) cliente. Además pregunté una cosa de la configuración del vehículo que no sabían hacer, me hicieron volver otro día y no arreglaron nada. Al final por internet estuve viendo cómo hacerlo. (Menos ↑)

"La atención que recibí en el taller fue profesional y superó mis expectativas, estoy muy satisfecho."

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, solucionaron mi problema de manera rápida y eficaz."

"Estoy completamente satisfecho con el servicio del taller, atención excepcional y profesionales muy capacitados."

"El equipo del concesionario mostró una gran dedicación, siendo muy competentes y amables durante mi visita al taller."

"Gran experiencia en el concesionario, el equipo del taller es excepcionalmente atento y resolutivo. Volveré sin dudarlo."

"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, realmente satisfecho con el servicio recibido."

"Quedé completamente satisfecho con el servicio recibido, un trato amable y eficiente que reconforta al cliente."

"Lamentable y poco profesional"

Mi coche salió peor que cuando entró y me lo tuvieron que solucionar en otro taller ya que no me podía fiar de ustedes. Yo me puse a disposición de ustedes después de la dana ...(Más ↓) saliendo los problemas incluso tuve que alquiler una furgoneta por mi cuenta ya que ustedes ni se ofrecieron ni me la ofrecieron durante 2 meses hasta que me tuve que enfadar un poco viendo que ya se estaban pasando ya mucho más, solo se puede definir como lamentable las formas. Por mi parte jamás volveré ni recomendaré. Si desean más información sobre los hechos no tengo ningún problema en desplazarme y acudir donde me digan. Un saludo (Menos ↑)

"Excelente experiencia en el taller, con un equipo profesional y atento a mis necesidades."