What customers say about this company
2886 Opinions found
Jose F. D. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2024 at 20:11
2 / 10
"Nefasta, falta de comunicación, mínima y descordinación en la entrega "
Ponerse en el lugar del cliente. Empatía. Adelantarse a posibles problemas facilitando información. Evitar visitas repetidas al concesionario. Alternativas telemáticas....(More ↓) (Less ↑)
To improve: Me he sentido maltratado y nunca hubiera pensado que el servicio actual de MERCEDES tuviera esta descortesía tras más de 16 años de cliente.
Employees treated:
Penelope R. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2024 at 22:32
10 / 10
"Un diez. Trato personal amable y el servicio fue profesional."
Carolina M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2024 at 22:31
10 / 10
"Muy recomendable. El servicio es de 10."
Employees treated:
Guillermo R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2024 at 21:41
10 / 10
"Atención al cliente personalizada. Gran asistencia de principio a fin y especialistas muy comprometidos."
Jose G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2024 at 21:33
8 / 10
"Atención extraordinaria."
Moldyport T. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2024 at 21:00
10 / 10
"Gran servicio."
Employees treated:
Borislav S. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2024 at 20:46
10 / 10
"Buenos empleados y trato cordial. Labor profesional."
Pablo S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2024 at 20:42
10 / 10
"Buena labor desde el primer momento y muy aconsejable. La atención es inmejorable."
Luis G.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2024 at 20:40
10 / 10
"El servicio es de 10. Una plantilla de profesionales destacable."
Employees treated:
Pascual M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2024 at 08:07
10 / 10
"El trato ha sido impecable. Extraordinaria experiencia en cada visita."
Employees treated:
Alberto S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-05-2024 at 22:12
10 / 10
"Atención inmejorable."
Ramon G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-05-2024 at 17:47
10 / 10
"Personal fenomenal. Servicio inmejorable y la plantilla es inmejorable."
Gloria L.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-05-2024 at 22:10
8 / 10
"Labor muy satisfactoria. Muy recomendable e inmejorable asesoramiento."
Employees treated:
Manuel R. A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-05-2024 at 20:40
8 / 10
"El trato ha sido amable. Asistencia muy buena."
Employees treated:
Francisco J. Q. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-05-2024 at 20:37
10 / 10
Equipson, S.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-05-2024 at 10:24
4 / 10
"Una atencion mas rapida cuando hay que llevar el vehículo"
To improve: Cuando hay que hacer una gestion post venta, se le hace perder mucho tiempo al cliente, tienen demasiada burocracia, lo que provoca insatifaccion al cliente
Conrado P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-05-2024 at 20:33
10 / 10
"Inmejorable asistencia en cada visita. La plantilla es magnífica."
Employees treated:
Davi S. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2024 at 22:07
4 / 10
"No me han entregado el informe del mantenimiento."
Tengo el programa de mantenimientos y así como cuando no lo tienes y quieren que pagues te redactan con detalle cada actuación que te van a cobrar, con el programa no te dan ni ...(More ↓) un informe para saber que se le ha hecho al vehículo. (Less ↑)
To improve: El informe al completo del manteniemiento para saber que le han hecho al vehículo y los tiempos de espera en la recepción del vehículo.
Employees treated:
Jose M. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2024 at 08:26
10 / 10
"Muy aconsejable. Trato personal genial."
Employees treated:
Vicente C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-04-2024 at 08:16
10 / 10
"Buen trato y mucha simpatía en la atención"
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