What customers say about this company
966 Opinions found
Eleonora I. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-12-2025 at 13:41

4 / 10
Jasone B.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-12-2025 at 23:23

10 / 10
"ncesio demostró profesionalidad"
Lina fue muy amable, me intentó solucionar todos las peticiones...(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 24-12-2025 to this comment:
Jasone, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo mostró profesionalidad, resolvió tu incidencia con rapidez y te ...(Más ↓) brindó una atención cercana. Valoramos mucho tu valoración y tu confianza. Si en algún momento hay algo más en lo que podamos mejorar para acercarnos aún más a una experiencia 5 estrellas, no dudes en decirlo. Estamos encantados de haber podido ayudarte y quedamos a tu disposición. Mazdá Norkar - Erandio. (Menos ↑)
Ricardo A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-12-2025 at 22:29

8 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado, definitivamente volveré para futuras visitas."
Atención al cliente reply on 24-12-2025 to this comment:
Ricardo, nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo realizado. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de ...(Más ↓) verte de nuevo en Mazda Norkar - Erandio para futuras visitas. Si hay algo que podamos mejorar para la próxima ocasión, dínoslo y lo atenderemos con gusto. (Menos ↑)
Cristina S.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-12-2025 at 21:27

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad de servicio recibida en el concesionario, definitivamente volveré."
Atención al cliente reply on 24-12-2025 to this comment:
Gracias, Cristina Nos alegra mucho saber que quedó satisfecha con la atención recibida. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer un ...(Más ↓) servicio de calidad y cercanía, y es un placer saber que coincidimos. Cuando necesite algo más, estaremos encantados de ayudarle. Esperamos verla de nuevo pronto en Mazda Norkar - Erandio. (Menos ↑)
Ignacio U. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-12-2025 at 21:18

10 / 10
"Salí del taller completamente satisfecho con el servicio recibido, recomiendo este concesionario sin dudarlo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 23-12-2025 to this comment:
Maria J. C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-12-2025 at 11:24

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas."
Roberto Calvo reply on 22-12-2025 to this comment:
Gracias, Maria Jesus, por sus amables palabras y por confiar en Mazda Norkar - Erandio. Nos alegra enormemente saber que la atención y el ...(Más ↓) servicio en el taller superaron sus expectativas. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir cuidando de su coche con el mismo compromiso. Si necesita algo más, estaremos encantados de ayudarla. (Menos ↑)
Alaitz M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-12-2025 at 21:11

10 / 10
"Me sorprendió la calidad del trato que recibí, una experiencia altamente satisfactoria en el concesionario."
Roberto Calvo reply on 22-12-2025 to this comment:
Alaitz, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención recibida fue de tu agrado y que tu experiencia fue ...(Más ↓) satisfactoria en nuestro concesionario. En Mazda Norkar Erandio nos esmeramos por ofrecer un trato cercano y profesional. Si necesitas cualquier cosa, aquí estaremos para ayudarte. Agradecemos tu confianza y esperamos volver a verte en tu próxima visita. (Menos ↑)
Cecilio G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-12-2025 at 18:12

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio en el taller. Sin duda volveré a confiar en ellos."
Roberto Calvo reply on 22-12-2025 to this comment:
Cecilio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que valoras la rapidez y la eficacia de nuestro servicio en el taller ...(Más ↓) y que confías en nosotros para volver en el futuro. En Mazda Norkar - Erandio trabajamos para que cada visita sea eficiente y agradable; si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Luis A. R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2025 at 21:56

10 / 10
"Buen trato y una buena informacion de lo que se ha hecho en el coche."
Estaría bien que Mazda actualizase el software más de vez en cuando....(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Roberto Calvo reply on 22-12-2025 to this comment:
Luis, muchas gracias por dejar tu reseña y por tus palabras tan positivas. Nos alegra saber que la experiencia en el concesionario y la ...(Más ↓) calidad del trabajo hayan sido de tu total satisfacción. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel y para que cada visita sea igual de agradable. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Inigo R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2025 at 21:27

10 / 10
"Trabajo excepcional y atención al cliente impecable, realmente superaron mis expectativas en cada detalle."
Roberto Calvo reply on 22-12-2025 to this comment:
Iñigo, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que nuestro trabajo y la atención al cliente superaron tus ...(Más ↓) expectativas en cada detalle. Valoramos mucho tu confianza y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Seguiremos poniendo el máximo esfuerzo para mantener ese nivel de excelencia y ayudarte en lo que necesites. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o adaptar, cuéntanos. (Menos ↑)
Maria B. U. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2025 at 13:01

2 / 10
"Muy descontento"
Una reparación que en 30 minutos está terminada, me ha supuesto más de un día, habiendo solicitado la cita 6 semanas antes. Además cuando me avisaron para recogerlo tuve que ...(Más ↓) esperar otra media hora junto a otras tres personas que estaban tan descontentas como yo. Cuando por fín recogí el coche me dijeron “ ya puedes perdonar pero es que estoy yo sola”. El cliente merece mejor atención y más respeto. (Menos ↑)
To improve: Mejorar el servicio
Inigo E. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2025 at 10:04

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida, un servicio de calidad que recomendaría a todos."
Roberto Calvo reply on 21-12-2025 to this comment:
Gracias, Iñigo. Nos alegra muchísimo saber que hayas recibido una atención de calidad y que estés satisfecho con nuestro servicio. ...(Más ↓) Valoramos tu recomendación y tu confianza; trabajaremos para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo más o deseas comentar alguna experiencia, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo de todo el equipo de Mazda Norkar - Erandio. (Menos ↑)
Francisco R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2025 at 22:33

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y me ayudaron con todas mis dudas."
Roberto Calvo reply on 21-12-2025 to this comment:
Francisco, gracias por tus palabras y por valorar la atención recibida. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue profesional y ...(Más ↓) resolvió tus dudas. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Enrique R.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2025 at 21:29

8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Roberto Calvo reply on 21-12-2025 to this comment:
Gracias por tu reseña, Enrique. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller fueron de tu satisfacción y que percibes ...(Más ↓) profesionalidad en nuestro equipo. Si en algún momento notas algo que podamos mejorar, estaremos encantados de escucharte para seguir superándonos. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Aurelio M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2025 at 21:18

8 / 10
"No puedo estar más satisfecho con la calidad del trabajo realizado, definitivamente volveré a confiar en ellos para futuras reparaciones."
Roberto Calvo reply on 21-12-2025 to this comment:
Aurelio, muchas gracias por tus palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra enormemente saber que la calidad del trabajo ha superado tus ...(Más ↓) expectativas y que volverás para futuras reparaciones. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y seguiremos cuidando de tu coche con el mismo esfuerzo. Agradecemos también tu confianza y nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
Pedro G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2025 at 08:05

4 / 10
Jose M. L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2025 at 22:42

10 / 10
"Excepcional atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas y me hicieron sentir muy valorado como cliente."
Atención al cliente reply on 19-12-2025 to this comment:
Jose, agradezco tus palabras sobre la atención del taller. Es un orgullo saber que superamos tus expectativas y que te sentiste valorado ...(Más ↓) como cliente. Tu valoración refuerza nuestro compromiso de ayudar con cercanía y profesionalidad. Si en el futuro necesitas algo más o compartir alguna mejora, estamos a tu disposición. Gracias por recomendarnos; seguiremos cuidando cada detalle para que cada visita sea excelente. (Menos ↑)
Jorge S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2025 at 13:02

10 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad y dedicación al solucionar mi problema con el vehículo."
Atención al cliente reply on 18-12-2025 to this comment:
Jorge, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el equipo mostró profesionalidad y dedicación para resolver tu problema. Tu ...(Más ↓) satisfacción es muy importante para nosotros y nos impulsa a seguir así. Si necesitas cualquier cosa más o quieres comentar alguna mejora, quedamos a tu disposición. Fue un placer atenderte y esperamos volver a verte en Mazda Norkar - Erandio. (Menos ↑)
Santos J. P. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2025 at 10:48

2 / 10
"Mala atencion posrevision"
Realice la revision EL martes, al dia siguiente paso la itv y nada mas entar el tecnico me dice que esta a punto de caerse la matricula. Llamo al taller y nadie sabe nada.ni si ...(Más ↓) hay soporte nuevo de matricula. LAMENTABLE (Menos ↑)
To improve: Que hagan caso a las peticiones de los clientes
Cerezo M. A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2025 at 21:38

2 / 10
"Retardo al recoger el vehículo"
He ido a recoger el coche a la hora que me habían dicho y no estaba terminado. He tenido que volver por la tarde y he tenido que esperar casi una hora, porque había unas cuantas ...(Más ↓) personas para recoger el coche, y una sola persona atendiendo. (Menos ↑)
To improve: No se cumplen los horarios previstos para recoger el vehículo.
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