What customers say about this company
322 Opinions found
Maria B. S. O. F. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-12-2024 at 11:04

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, realmente me sentí valorado como cliente."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 03-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Belén, Nos llena de alegría saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un honor que te hayas sentido valorada como cliente. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Jose M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-12-2024 at 16:11

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, sin duda volveré a confiar en ellos para el mantenimiento de mi vehículo."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 02-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y profesional de nuestro equipo. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros para el mantenimiento de tu vehículo es muy valiosa, y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Joaquin I. D. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-12-2024 at 11:12

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller."
Me trataron muy bien tanto a nivel personal como profesional...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Esther Gómez reply on 02-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Joaquín Ignacio, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Es un placer para nosotros asegurarnos de que te sientas bien atendido tanto a nivel personal como profesional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Fernando C.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-12-2024 at 00:22

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del personal."
Muy atentos y profesionales, expectativas cumplidas...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Esther Gómez reply on 02-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fernando. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo y con ...(Más ↓) la amabilidad de nuestro equipo. Tu reconocimiento a nuestra atención y profesionalismo es muy valioso para nosotros. Esperamos verte pronto y seguir cumpliendo con tus expectativas. (Menos ↑)
Jose M. L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-11-2024 at 17:13

10 / 10
"Gran calidad de servicio en el taller, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 29-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Miguel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Es muy gratificante para ...(Más ↓) nosotros que te hayas sentido valorado desde el primer momento. Tu recomendación es muy apreciada y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Te esperamos en Lexus Málaga! (Menos ↑)
Hasmik A. Y.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-11-2024 at 14:38

10 / 10
"Satisfacción total con la reparación de mi vehículo, el trato fue excepcional y me sentí bien informado en todo momento."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 29-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Hasmik, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con la reparación ...(Más ↓) de tu vehículo y que nuestro equipo te brindó un trato excepcional. Tu confianza y recomendación son muy valiosas para nosotros. Esperamos verte nuevamente en Lexus Málaga. (Menos ↑)
Jesus R. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2024 at 16:41

10 / 10
"El servicio en el taller fue impecable, resolvieron mis problemas rápidamente y con una profesionalidad admirable."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 28-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer un servicio profesional y eficiente, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Salvador R. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-11-2024 at 11:28

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante toda mi visita al taller."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 25-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Salvador, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) ofrecer una atención excepcional y asegurarnos de que te sientas valorado e informado en todo momento. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Enrique A. F. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-11-2024 at 04:53

10 / 10
"No puedo estar más feliz con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré a este taller."
Muy contentos con todos desde Antonio , Cristina he incluso Beatriz la comercial , resolviéndome algunas dudas que tenía...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Esther Gómez reply on 25-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Enrique, Nos alegra enormemente saber que estás tan feliz con la calidad del servicio recibido en nuestro taller. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros contar con un equipo comprometido como Antonio, Cristina y Beatriz, quienes trabajan para resolver todas las dudas de nuestros clientes. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y no dudes en volver cuando lo necesites. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Carlos A. D. L. D. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-11-2024 at 07:52

10 / 10
"El trato fue excepcional y el vehículo se entregó en perfectas condiciones. Sin duda volveré para futuras compras."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 19-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que el vehículo cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que pienses en volver para futuras compras. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Juan J. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-11-2024 at 23:37

2 / 10
"Falta de interés"
El proceso de la reparación ha sido extraordinariamente lento. Quizás se le achaque la culpa a la compañía de seguros pero si ustedes no presionan no se agiliza nada. Como ...(Más ↓) veía el problema para mi es Cumaca me ofrecí en varias ocasiones a interceder para agilizar pero no se aceptó. Tremendamente decepcionado con el plazo de entrega. Y la información que eh obtenido ha sido porque estaba preguntando. Si no me molesto, seguro que no obtengo ninguna información en los 38 días que ha estado el coche en el taller. MUY decepcionado. (Menos ↑)
To improve: Preocupación por agilizar los procesos y mantener al cliente informado
Esther Gómez reply on 04-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan José, por compartir tu experiencia. Lamentamos profundamente que el proceso de reparación de tu vehículo no haya ...(Más ↓) sido el adecuado y que la falta de información haya contribuido a tu decepción. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar y no recibir actualizaciones proactivas. Apreciamos tu ofrecimiento para interceder y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestra comunicación y agilidad en estos procesos. Estamos aquí para ayudarte y nos gustaría tener la oportunidad de cambiar tu percepción en el futuro. (Menos ↑)
David M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-11-2024 at 21:53

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy valorado durante todo el proceso de compra."
Esther Gómez reply on 19-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, David, Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorado durante tu experiencia de compra. Nuestro objetivo es ofrecer ...(Más ↓) un servicio excepcional y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Antonio G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-11-2024 at 21:05

10 / 10
"Excelente atención y servicio de taller, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 18-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La profesionalidad ...(Más ↓) y el conocimiento son valores que nos esforzamos por mantener en Lexus Málaga, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu confianza y recomendación, y estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Luis P.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-11-2024 at 09:20

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, total satisfacción con los resultados del servicio."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 13-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luis, nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro taller. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Faustino G. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 11-11-2024 at 20:41

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mí."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 12-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Faustino, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que pudimos ayudarte a encontrar el vehículo ...(Más ↓) perfecto. Tu satisfacción es nuestra prioridad y valoramos mucho tu recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Maria E. M. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-11-2024 at 15:12

10 / 10
"Servicio impecable, me sentí muy bien atendido y mi coche quedó como nuevo tras la visita al taller."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 08-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Eugenia, Nos alegra enormemente saber que has recibido un servicio impecable y que tu coche quedó como nuevo tras ...(Más ↓) su paso por nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer tenerte como cliente. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Susana H.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 07-11-2024 at 23:51

10 / 10
"Excelente atención y trato profesional en la compra de mi vehículo de ocasión, totalmente recomendable."
Esther Gómez reply on 08-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Susana, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que el trato profesional que recibiste cumplió ...(Más ↓) con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en Lexus Málaga. Estamos aquí para cualquier futura necesidad que puedas tener. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)
Josefa M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-11-2024 at 17:39

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el concesionario cada detalle fue atendido a la perfección."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 07-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Josefa, Nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecha con el servicio recibido en nuestro concesionario. Cada ...(Más ↓) detalle es importante para nosotros, y es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Monica M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-11-2024 at 16:52

10 / 10
"Totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller, claramente se preocupan por sus clientes."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 06-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mónica, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás totalmente satisfecha con el servicio en nuestro ...(Más ↓) taller. Nuestro equipo se esfuerza por cuidar de cada cliente, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y te esperamos en futuras visitas. (Menos ↑)
Maria D. A. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-11-2024 at 21:04

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, el equipo me hizo sentir muy bienvenido durante mi visita al taller."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 06-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Dolores, Nos alegra enormemente saber que recibiste una atención excelente y un trato personalizado en tu visita al ...(Más ↓) taller. Nuestro equipo se esfuerza por hacer que cada cliente se sienta bienvenido y valorado, y tus palabras son una gran motivación para continuar haciéndolo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
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