What customers say about this company
319 Opinions found
Maria V. S. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-02-2025 at 20:46

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, me sentí acompañado durante todo el proceso de compra."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 21-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Victoria, Nos alegra enormemente saber que la atención que recibiste fue excepcional y que te sentiste acompañada ...(Más ↓) durante todo el proceso de compra. Nuestro objetivo es brindar una experiencia memorable a nuestros clientes, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu confianza en Lexus Málaga y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Faustino S.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2025 at 20:57

10 / 10
"Servicio impecable, el equipo demostró gran conocimiento y dedicación en cada detalle."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 19-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Faustino, Agradecemos sinceramente tus amables palabras sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que nuestro equipo logró ...(Más ↓) brindarte una atención impecable y que valoras su dedicación y conocimiento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Lexus Málaga. (Menos ↑)
Arantza O.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-02-2025 at 21:42

10 / 10
"La calidad del servicio fue excepcional, el equipo se mostró muy capacitado y atento a mis necesidades al comprar mi nuevo vehículo."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 18-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Arantza, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido excepcional y que han podido atender todas tus ...(Más ↓) necesidades durante la compra de tu nuevo vehículo. Valoramos mucho tu confianza y recomendación, y nos esforzaremos por mantener este nivel de servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo Lexus! (Menos ↑)
Diego S. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-02-2025 at 20:29

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, atención al cliente excepcional y gran profesionalidad del equipo."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 18-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Diego, nos alegra enormemente saber que has tenido una excelente experiencia en la compra de tu nuevo vehículo. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus palabras sobre nuestra atención al cliente y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu recomendación es muy apreciada y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Jose A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-02-2025 at 20:27

10 / 10
"Una experiencia excepcional con un equipo profesional que supo entender y atender todas mis necesidades."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 18-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional. Es un placer para nosotros entender y ...(Más ↓) atender las necesidades de nuestros clientes, y tu reconocimiento significa mucho. Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Vicente M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2025 at 12:05

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró gran profesionalidad en todo momento."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Vicente, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que nuestro equipo demostró profesionalidad. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Pedro A. J. R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-02-2025 at 20:35

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien cuidado durante mi visita al taller."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que te sentiste bien cuidado durante tu visita al taller. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad que tengas. (Menos ↑)
Miguel a. T. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-02-2025 at 08:18

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, superaron mis expectativas y cuidaron cada detalle de mi coche."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Ángel, Nos alegra saber que el trato recibido superó tus expectativas y que cuidamos cada detalle de tu coche. ...(Más ↓) En Lexus Málaga nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Jean M. J. N.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 14-02-2025 at 21:07

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, me siento muy satisfecho con mi compra."
Esther Gómez reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jean Michel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad, y es gratificante ver que te sientes satisfecho con tu compra. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Lexus Málaga. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)
Laura C. D. L. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2025 at 14:23

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, sin duda volveré para cualquier necesidad futura."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 14-02-2025 to this comment:
Joaquin A. D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2025 at 23:37

10 / 10
"La atención personalizada y la profesionalidad del equipo hicieron de mi visita una experiencia excepcional."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 12-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Joaquín, Nos alegra enormemente saber que tu visita a Lexus Málaga fue una experiencia excepcional. La atención ...(Más ↓) personalizada y la profesionalidad son pilares fundamentales para nosotros, y es gratificante ver que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Juan F. E. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2025 at 20:34

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y dedicación, mis expectativas fueron superadas en todos los aspectos."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 12-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Francisco, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo superó tus expectativas y que has tenido ...(Más ↓) una experiencia tan positiva con nosotros. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Francisco B. D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2025 at 14:58

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Servicio excelente y amabilidad exquisita ,especialmente Antonio Lobato,que ha sido la persona que me ha atendido....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Esther Gómez reply on 11-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. ...(Más ↓) Agradecemos especialmente tus palabras hacia Antonio Lobato; su dedicación y amabilidad son un reflejo de nuestro compromiso con los clientes. Esperamos poder atenderte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Manuel I. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2025 at 11:12

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, estoy muy satisfecho con los servicios recibidos."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 11-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro taller. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Maria J. R. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2025 at 20:38

6 / 10
"Eficacia en soledad"
Me parece inapropiado que un concesionario de una marca premium los usuarios sean entendidos de pie. También me parece poco acertado que solo haya un asesor de servicio para ...(Más ↓) atender todas las citas. Todo ello conlleva que las citas demoren en el tiempo sea muy difícil conseguir una cita urgente cuando el coche tiene un problema . Añadir tb que la centralita de reservas no es eficiente y tuvimos que hacer la cita online. El Sr. Lobato correcto y amable como siempre. Pero desbordado. No es justo ni para el,ni para los usuarios ni para la imagen de una marca premium. Deberíais mejorar esos detalles que hacen que la visita al taller se convierta en una aventura. (Menos ↑)
To improve: Facilidad para conseguir una cita
Employees treated:
Esther Gómez reply on 11-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, María José, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de ...(Más ↓) tus expectativas. Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentar demoras y dificultades para conseguir citas urgentes. Apreciamos tus comentarios sobre la necesidad de mejorar el servicio y la centralita de reservas. Nos alegra saber que el Sr. Lobato te atendió de manera correcta y amable, pero trabajaremos para asegurar que todos nuestros clientes reciban la atención que merecen en un entorno más eficiente. Gracias nuevamente por tu valiosa opinión. (Menos ↑)
Jose M. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2025 at 20:38

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, sin duda regresaré para futuras revisiones."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 11-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose María, Nos alegra enormemente saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. La atención y ...(Más ↓) profesionalidad son valores fundamentales para nosotros, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para futuras revisiones. ¡Gracias por tu confianza! (Menos ↑)
Cristina M. S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 07-02-2025 at 22:13

10 / 10
"Un servicio excepcional y un trato personalizado que hizo mi experiencia de compra inigualable."
Esther Gómez reply on 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cristina, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue inigualable y que nuestro servicio y trato ...(Más ↓) personalizado cumplieron con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Lexus Málaga. (Menos ↑)
Daniel G. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2025 at 21:12

10 / 10
"Excelente atención y servicio por parte del personal, realmente superaron mis expectativas."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 07-02-2025 to this comment:
Carlos M. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2025 at 20:52

10 / 10
"La calidad del servicio ofrecido es insuperable, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 05-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por tu maravillosa reseña. Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorado durante tu visita y que la ...(Más ↓) calidad del servicio cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en Lexus Málaga. (Menos ↑)
Domingo N. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2025 at 22:41

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, el equipo del taller demostró una gran profesionalidad en cada detalle."
Esther Gómez reply on 04-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Domingo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y un trato personalizado en ...(Más ↓) nuestro taller. Valoramos mucho la profesionalidad de nuestro equipo y es gratificante saber que ha cumplido con tus expectativas. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)
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