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Lesseps Motor

Vehicle dealership

Lesseps Motor

Av. de Vallcarca, 77-79
08023 - Barcelona (Barcelona, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.5 / 10

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980 Opinions found

F
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, sin duda volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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6 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

To improve: La puntualidad

Employees treated:

Atención al cliente reply on 07-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo realizado. Agradecemos tu confianza y ...(Más ↓) nos encantará recibirte de nuevo para futuros servicios. También tomamos nota de tus comentarios sobre la amabilidad y el trato recibido. Trabajaremos para mejorar en este aspecto y ofrecerte una experiencia aún más positiva en tu próxima visita. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré a confiar en su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Atención al cliente reply on 07-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Marcelo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y el servicio en nuestro ...(Más ↓) taller. Tu confianza en nuestra profesionalidad es muy importante para nosotros y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato fue excelente, me sentí valorado como cliente y quedé completamente satisfecho con el trabajo realizado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Atención al cliente reply on 04-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Alvaro, nos alegra saber que el trato recibido fue excelente y que te sentiste valorado como cliente. Es nuestro ...(Más ↓) objetivo garantizar la satisfacción de todos nuestros clientes, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo mostró un profesionalismo impresionante, resolver mis problemas del vehículo fue una gran prioridad para ellos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Atención al cliente reply on 04-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo ha podido resolver tus problemas con profesionalismo y ...(Más ↓) dedicación. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas confiando en nosotros para el cuidado de tu vehículo. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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B
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4 / 10

"La cita no sirve para nada"

Hemos tenido q esperar 50 min hasta q han recepcionado el coche desde la hora de la cita. A la hora d recogerlo el coche estaba en la calle con 4 intermitentes ocupando carril ...(Más ↓) circulacion y xq me he quejado y me he colado me han dado el coche y la llave rapido. Sino aun estaria ahi. Los empleados amables pero el sistema d citas muy malo (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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4 over 10

To improve: Larga espera y doble fila

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A
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10 / 10

"Todo perfecto, desde la recepción hasta la entrega del vehículo. Muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Atención al cliente reply on 02-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Alberto. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva desde la recepción hasta la entrega del vehículo. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son un gran aliciente para seguir ofreciendo el mejor servicio en el taller. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servicio impecable, el equipo siempre estuvo atento a mis necesidades. ¡Totalmente satisfecho"

Un servicio muy bueno, satisfecho con el trabajo ....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Atención al cliente reply on 02-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Es un placer atender a ...(Más ↓) nuestros clientes y asegurarnos de que todas sus necesidades sean satisfechas. Agradecemos tu confianza y recomendación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo demostró una gran profesionalidad, mi vehículo quedó en perfectas condiciones tras la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Atención al cliente reply on 01-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jesus, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo y el ...(Más ↓) estado de tu vehículo tras la visita. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Servicio técnico de primera, atención al cliente inmejorable y resultados sobresalientes en la reparación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Atención al cliente reply on 01-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio técnico y atención al cliente. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, se notó la profesionalidad y dedicación del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Atención al cliente reply on 30-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Iván, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que apreciaste la profesionalidad y dedicación ...(Más ↓) de nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras y tu recomendación. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto para cualquier necesidad que tengas. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio del taller la calidad de trabajo y la amabilidad del equipo fueron sobresalientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Atención al cliente reply on 30-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Miren. Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con el servicio de nuestro taller. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la calidad de nuestro trabajo y la amabilidad de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y gran profesionalidad del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Atención al cliente reply on 30-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Monica, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Tracte immillorable en el concessionari, van resoldre tots els problemes del vehicle ràpidament."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Atención al cliente reply on 27-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Joaquin, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro concesionario. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un trato excepcional y resolver cualquier problema con rapidez. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con creces."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Atención al cliente reply on 27-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Sergio Francisco, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro taller superaron ...(Más ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El personal del concessionari és molt competent, em van fer sentir valorat com a client."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Atención al cliente reply on 27-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Joan, Nos alegra saber que te sentiste valorado como cliente y que nuestro personal pudo brindarte la atención que ...(Más ↓) mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo en Lesseps Motor. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Los clientes no somos mecanicos"

Si se puede explicar los trabajos realizados se valoraría mejor los trabajos realizados...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Cumplimiento de fechas
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To improve: Las explicaciones de los trabajos realizados.fuera de los de mantenimiento

Atención al cliente reply on 27-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Rafael, por tu reseña y tus observaciones. Entendemos que la comunicación sobre los trabajos realizados es fundamental ...(Más ↓) para nuestros clientes. Agradecemos tu sugerencia y trabajaremos en mejorar nuestras explicaciones para que puedas valorar mejor el servicio. Lamentamos que no hayamos cumplido tus expectativas en cuanto a las fechas. Nos comprometemos a mejorar en este aspecto para ofrecerte una experiencia más positiva en el futuro. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servei al taller va ser excepcional i el personal molt professional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Calidad del trabajo realizado
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Employees treated:

Atención al cliente reply on 27-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Marina, Nos alegra saber que el servicio en el taller ha sido excepcional y que nuestro equipo te ha transmitido ...(Más ↓) profesionalidad. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con rapidez y profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Atención al cliente reply on 27-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Jose, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu reconocimiento a la ...(Más ↓) atención y profesionalidad de nuestro equipo es muy valioso para nosotros. Siempre nos esforzamos por superar las expectativas de nuestros clientes y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Personal amable. Lentos en la atencion"

El personal es muy amable pero no cumplen con los horarios pactados...(Más ↓) (Menos ↑)

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6 over 10

To improve: Falta algo de personal para atender a los clientes en hora punta

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M
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10 / 10

"La atención que recibí fue inmejorable, ¡recomiendo este concesionario sin dudar La experiencia global fue excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente reply on 25-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Belen, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y tus amables palabras sobre nuestra atención. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)

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