What customers say about this company
276 Opinions found
Petre P.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-03-2025 at 22:50

2 / 10
"Falta de interés"
La falta de información me ha hecho llevar el coche a otro taller por no informar del proceso de peritaje...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: La falta de información sobre los trámites que deben realizarse para la reparación del coche
Hada Casado reply on 09-04-2025 to this comment:
Buenos días Petre, Lamento que no consiguiéramos aclararte que la diferencia entre los daños peritados por la compañía y los ...(Más ↓) reclamados por tu parte no fuesen compatibles , haciendo necesario que el vehículo acudiese a un servicio oficial de la marca de tu vehículo para poder realizar los tramites necesarios para la reparación del mismo. Al no ser un vehículo de nuestra marca tenemos ciertas limitaciones y trabajos que no podemos realizar. Gracias y disculpa las molestias. (Menos ↑)
Maria A. S. S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-03-2025 at 21:26

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y un equipo muy profesional."
Hada Casado reply on 10-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que la atención al cliente ha superado ...(Más ↓) tus expectativas. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro equipo profesional, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Fe S. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-03-2025 at 11:53

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, los profesionales demostraron gran conocimiento y amabilidad durante todo el proceso."
Hada Casado reply on 07-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fe, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo ...(Más ↓) pudo brindarte el servicio que esperabas. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria L. C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-03-2025 at 08:26

10 / 10
"Profesionalidad inigualable por parte del equipo me hicieron sentir muy bien atendido."
Hada Casado reply on 07-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Luisa, nos alegra enormemente saber que te sentiste tan bien atendida por nuestro equipo. La profesionalidad es uno ...(Más ↓) de nuestros principales valores, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir brindándote un excelente servicio en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Javier C.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2025 at 23:10

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas completamente."
Hada Casado reply on 07-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Luis F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2025 at 22:08

6 / 10
"En esta ocasión han sido estupendos y rápidos."
Buen trato y prácticamente sin espera. En la primera visita tomaron cuenta del problema que tenía para encargar el repuesto necesario. A los pocos días me avisaron y de mutuo ...(Más ↓) acuerdo fijamos el día y la hora de acudir al taller. (Menos ↑)
Hada Casado reply on 07-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que recibiste un trato estupendo y rápido en tu visita. ...(Más ↓) Valoramos mucho que hayas destacado la atención a tu problema y la coordinación para el repuesto.Entendemos que hay aspectos en los que podemos mejorar, y apreciamos tus comentarios. Tu satisfacción es importante para nosotros y trabajaremos para superar tus expectativas en el futuro.Esperamos verte pronto y poder ofrecerte un servicio aún mejor. (Menos ↑)
Yolanda R. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2025 at 22:00

10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del equipo, definitivamente volveré cuando lo necesite."
Hada Casado reply on 07-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Yolanda, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente por parte de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y estamos encantados de que consideres volver cuando lo necesites. Si tienes cualquier consulta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Maria E. N. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2025 at 20:54

10 / 10
"Muy buena experiencia"
Mi atención fue muy buena,nos recibieron muy bien atendieron muy bien ,nos facilitaron todo lo que necesitamos y se ajustaron a nuestras estras necesidades.Muy profesionales....(Más ↓) (Menos ↑)
Hada Casado reply on 06-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Eugenia, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Es un placer recibir comentarios sobre la ...(Más ↓) atención y profesionalidad de nuestro equipo. Nos esforzamos por adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)
Ester M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2025 at 21:49

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí completamente satisfecho con el servicio recibido."
Hada Casado reply on 05-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ester. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto en KIA Viñarás Motors. (Menos ↑)
Jaime F. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2025 at 21:46

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller es impresionante, sin duda volveré para futuros servicios."
Hada Casado reply on 05-03-2025 to this comment:
Raul R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2025 at 21:02

4 / 10
"No se tiene en cuenta al cliente"
Para cambiar un fusible tuve que ir dos días al concesionario que esta a varios kilómetros de mi ciudad de residencia...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: No generar molestias al cliente
Hada Casado reply on 09-04-2025 to this comment:
Buenos días Raúl, El hecho que tengas que realizar dos visitas es debido a que tu vehículo estaba afectado por una medida de servicio ...(Más ↓) que en primer lugar hace comprobar la referencia de la pieza instalada en tu vehículo, dado que no es preciso realizar la sustitución en todos los vehículos, y una segunda vista para realizar los trabajos si el vehículo se encuentra afectado, creo que el tiempo invertido en las operaciones fue razonable y siento que tengas que desplazarte más de lo deseado para acudir a un servicio oficial, pero en ambos casos número de visitas a taller y distancia a su domicilio son motivos que no dependen de nosotros, por lo que no creo que la valoración realizada de nuestro trabajo sea del todo justa. Saludos. (Menos ↑)
Rosario D. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2025 at 13:58

10 / 10
"Excepcional atención y servicio, superaron todas mis expectativas en el taller de vehículos."
Hada Casado reply on 04-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rosario, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha superado tus expectativas. Nuestro equipo ...(Más ↓) se esfuerza por brindar una atención excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Laura M. R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2025 at 09:56

10 / 10
"Me gustó mucho la calidad de los servicios ofrecidos y la amabilidad del personal del concesionario. ¡Recomiendo"
Hada Casado reply on 04-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Laura Maria, Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la calidad de nuestros servicios y la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si tienes alguna otra consulta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Irene C.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2025 at 22:39

10 / 10
"Personal profesional"
El personal fue muy amable y profesional. Tomaron nota de la incidencia que mostraba mi coche y parece que dieron con la posible solución aunque lo seguiré observando por si ...(Más ↓) reapareciese como me recomendaron . (Menos ↑)
Hada Casado reply on 04-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Irene, nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo. Apreciamos tu reconocimiento hacia la ...(Más ↓) amabilidad y profesionalidad del personal. Entendemos la importancia de estar atentos a cualquier incidencia en tu coche y te agradecemos que sigas observándolo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. No dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta o preocupación. (Menos ↑)
Cesareo R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-03-2025 at 14:32

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."
Hada Casado reply on 03-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cesareo, Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) taller. Valoramos mucho tus comentarios y nos motiva saber que estamos cumpliendo con tus expectativas. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)
Javier V.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-03-2025 at 09:34

10 / 10
"Salí completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y el trato recibido."
Hada Casado reply on 03-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo y el trato ...(Más ↓) recibido. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio de excelencia y que nuestros clientes se sientan valorados. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Juan A. M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-02-2025 at 22:49

10 / 10
"Excelente atención al cliente y rapidez en el servicio del taller, definitivamente volveré."
Hada Casado reply on 03-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Angel, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestra atención al cliente y el servicio ...(Más ↓) del taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que volverás. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Juan M. H. D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-02-2025 at 21:56

10 / 10
"Quedé impresionado con la profesionalidad del equipo, servicio rápido y de alta calidad en el concesionario."
Hada Casado reply on 03-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste impresionado con la profesionalidad ...(Más ↓) de nuestro equipo y la calidad de servicio que ofrecemos. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en KIA Viñarás Motors. (Menos ↑)
Juan M. F. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-02-2025 at 20:44

10 / 10
"El equipo de mecánicos fue sumamente competente y se notó su dedicación en el trabajo realizado."
Hada Casado reply on 03-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trabajo de nuestro equipo de mecánicos. Su dedicación y ...(Más ↓) competencia son fundamentales para ofrecer un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte pronto y seguir brindándote la mejor atención. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Maria R. C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-02-2025 at 11:41

10 / 10
"Un taller altamente profesional con un personal amable que brindó una experiencia satisfactoria en cada paso del proceso."
Hada Casado reply on 28-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Rosa, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue satisfactoria y que nuestro equipo pudo brindarte un ...(Más ↓) servicio amable y profesional. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
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