What customers say about this company
1376 Opinions found
Juan I. S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2026 at 08:59
2 / 10
"Falta de información sobre la tardanza de la reparacion"
Emilio siempre ha sido amable, pero me da la sensación de que va acelerado siempre, y el cliente necesita una atención pausada. Cualquier avería requiere un tiempo de ...(Más ↓) explicación, y más si es una presupuestada en más de *** euros. De todas formas creo que no es un tema de Emilio, sino de empresa. Una reparación rutinaria como es el cambio de embrague en un concesionario nones de recibo que pase de una previsión de dos o tres días an13 días. Debiera haber sido informado previamente de ese riesgo y si lo hubiera sabido probablemente habría acudido a otro taller pues mi vehículo ya no está en garantía. (Menos ↑)
To improve: Atención al cliente. Deben dedicarle tiempo al cliente e información realista. Dejé mi coche para la reparación del embrague y me dijeron que estaría en dos o tres días, y finalmente fueron 13 días, lo que supuso un problema para mi familia. No se nos ofreció coche de sustitución y solo cuando lo solicité se nos ofreció de alquiler lo que suponía que tenía que ir a buscarlo a la empresa de alquiler y depositar una fianza, algo que rechace por malas experiencias. Por otra parte considero que el coste hora de la mano de obra que asciende a casi *** euros me parece disparatado y un auténtico abuso. Llevamos desde 2017 con ustedes y no me he visto bien tratado. KIA Sakimovil ha asumido demasiado volumen tanto de ventas como de taller y se ha permado lamcalidsd y el coste de la atencion.
Carlos F. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 23:51
10 / 10
"Recibí un trato fabuloso en el concesionario, su equipo es altamente profesional y muy amable."
Alex Andrés reply on 02-02-2026 to this comment:
Carlos, agradecemos enormemente tus palabras sobre el trato fabuloso y la profesionalidad de nuestro equipo. Es un orgullo saber que te ...(Más ↓) sentiste bien atendido y que nuestro esfuerzo por la amabilidad y la eficiencia se refleja en tu experiencia. Seguiremos cuidando cada detalle para ti y para todos nuestros clientes. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
David C.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 22:43
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Alex Andrés reply on 02-02-2026 to this comment:
David, nos alegra mucho saber que la atención y el servicio en el taller fueron excelentes y superaron tus expectativas. Agradecemos tu ...(Más ↓) confianza en KIA Sakimóvil en Navarra. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por recomendarnos y por dedicar un momento a compartir tu experiencia. (Menos ↑)
Maria L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 20:40
8 / 10
"Estoy muy contento con la calidad del servicio recibido en el concesionario, sin duda volveré para futuras necesidades."
Alex Andrés reply on 02-02-2026 to this comment:
Gracias, Maria Lourdes, por dedicar tu tiempo a compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la calidad de nuestro servicio ha ...(Más ↓) estado a la altura y que confías en nosotros para futuras necesidades. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención y cercanía. Si en algo más podemos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Angel Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 20:26
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Alex Andrés reply on 02-02-2026 to this comment:
Laura D. C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 18:24
10 / 10
"Excelente atención en el taller, me sentí muy bien tratado y los resultados superaron mis expectativas."
Alex Andrés reply on 02-02-2026 to this comment:
Laura, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excelente y que los resultados superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Nos esforzamos por brindarte una experiencia cercana y profesional, y es un placer saber que así fue. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Miguel M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 17:01
8 / 10
"El servicio del taller fue excepcional el trato del personal me hizo sentir muy bien atendido."
Alex Andrés reply on 02-02-2026 to this comment:
Miguel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio del taller y el trato del personal te hicieron sentir bien ...(Más ↓) atendido. Apreciamos tu valoración y nos comprometemos a seguir manteniendo ese nivel de atención. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o cualquier comentario para mejorar, no dudes en decírnoslo. Gracias por confiar en KIA Sakimóvil en Navarra. (Menos ↑)
Vanessa V. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 11:11
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superando todas mis expectativas en el taller."
Alex Andrés reply on 30-01-2026 to this comment:
Vanessa, nos alegra mucho saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas en el taller. Gracias por ...(Más ↓) compartir tu experiencia y por confiar en KIA Sakimóvil en Navarra. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Laura L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 10:48
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo del taller superó todas mis expectativas en servicio."
Alex Andrés reply on 30-01-2026 to this comment:
Laura, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo de ...(Más ↓) taller superaron tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación entre conocidos. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para mantener ese nivel de servicio. Gracias por confiar en KIA Sakimóvil en Navarra. (Menos ↑)
Francisco J. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 10:40
10 / 10
"Un trato excepcional por parte del equipo, me hicieron sentir muy bienvenido y seguro con mi vehículo."
Alex Andrés reply on 30-01-2026 to this comment:
Francisco, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo te hizo sentir muy bienvenido y seguro con ...(Más ↓) tu vehículo; ese es exactamente nuestro objetivo. Valoramos tu recomendación y seguiremos cuidando cada detalle para que cada experiencia sea igual de positiva. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Apreciamos tu confianza en KIA Sakimóvil en Navarra. (Menos ↑)
Alberto L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 01:22
8 / 10
"El trato recibido fue excepcional, definitivamente volveré al concesionario para futuras necesidades."
Alex Andrés reply on 30-01-2026 to this comment:
Alberto, Gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el trato fue excepcional y que confíes en volver para futuras necesidades. ...(Más ↓) En KIA Sakimóvil en Navarra trabajamos para darte una atención cercana y soluciones ajustadas a cada cliente. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Esther M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 22:04
10 / 10
"La calidad del servicio y el trato recibido hicieron que mi experiencia en el concesionario fuera excepcional."
Alex Andrés reply on 30-01-2026 to this comment:
Esther, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la calidad del servicio y el trato recibido hicieron que tu experiencia ...(Más ↓) fuera excepcional. Apreciamos tu confianza en KIA Sakimóvil en Navarra y quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. Valoramos tu satisfacción y seguiremos cuidando cada detalle para que así continúes contando con nosotros. (Menos ↑)
Pedro M. U. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 21:53
10 / 10
"Gran calidad en la atención al cliente durante mi visita al taller, sin duda volveré a confiar en ellos."
Alex Andrés reply on 30-01-2026 to this comment:
Pedro, muchas gracias por tus palabras y por confiar en KIA Sakimóvil en Navarra. Nos alegra saber que la atención fue de tu agrado y que ...(Más ↓) volverás a confiarnos tu coche. Seguiremos cuidando cada detalle para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. Si necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Oscar A.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 21:28
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi experiencia en el concesionario, volveré sin duda por la amabilidad recibida."
Alex Andrés reply on 30-01-2026 to this comment:
Oscar, muchas gracias por tus palabras y por confiar en KIA Sakimóvil en Navarra. Nos alegra saber que la amabilidad del equipo te hizo ...(Más ↓) sentir bien y que volverás. Estaremos encantados de darte la bienvenida de nuevo y ayudarte en lo que necesites. Si hay algo más en lo que podamos mejorar para tu próxima visita, cuéntanos. (Menos ↑)
Javier M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 21:10
10 / 10
"Un servicio impecable que hizo sentirme valorado como cliente, definitivamente volveré."
Alex Andrés reply on 30-01-2026 to this comment:
Javier, gracias por estas palabras tan positivas. Nos alegra saber que te has sentido valorado y que nuestro servicio ha estado a la ...(Más ↓) altura. Es un orgullo contar contigo como cliente y estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando lo necesites. Si hay algo en lo que podamos mejorar o ayudarte, cuéntanos. Seguimos a tu disposición para lo que requieras. (Menos ↑)
Olga L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 20:49
10 / 10
"Completamente satisfecho con la rapidez y eficacia del personal sin duda recomendaría este concesionario."
Alex Andrés reply on 30-01-2026 to this comment:
Iker E. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 20:46
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y profesionales altamente capacitados."
Alex Andrés reply on 30-01-2026 to this comment:
Iker, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente que el servicio en el taller y la atención al cliente hayan sido ...(Más ↓) excepcionales y que nuestro equipo haya mostrado profesionalidad. Apreciamos su confianza y quedamos a su disposición para futuras necesidades, así como para recomendar a sus conocidos con la misma dedicación. (Menos ↑)
Samuel F.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 20:43
10 / 10
"Gran experiencia en el concesionario, el equipo mostró un gran compromiso y dedicación durante toda la visita al taller."
Alex Andrés reply on 30-01-2026 to this comment:
Samuel, agradecemos mucho tus palabras y tu confianza en KIA Sakimóvil en Navarra. Nos alegra saber que el equipo mostró compromiso y ...(Más ↓) dedicación durante la visita al taller. Tu experiencia nos impulsa a seguir cuidando a cada cliente con la misma atención. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Jhon F. N. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 17:12
10 / 10
"Una experiencia excepcional en el taller, altamente recomendados por su calidad y compromiso con el cliente."
Alex Andrés reply on 30-01-2026 to this comment:
Jhon, gracias por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra saber que la calidad y el compromiso con el cliente en nuestro taller ...(Más ↓) han superado tus expectativas. Valoramos profundamente tu confianza y tu recomendación. Seguiremos trabajando con el mismo esfuerzo para que cada visita mantenga ese estándar de excelencia y atención personalizada. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Francisco J. E. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 15:10
10 / 10
"Un equipo profesional y amable, resolvieron mis dudas rápidamente y brindaron un servicio de calidad excepcional."
Todo perfecto y rápido muy profesional y el trato muy correcto y no sé qué más decir gracias por todo...(Más ↓) (Menos ↑)
Alex Andrés reply on 29-01-2026 to this comment:
Francisco, Gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue profesional y amable, resolvió tus dudas rápidamente y ...(Más ↓) ofreció un servicio de calidad excepcional. Valoramos tu reconocimiento al trato correcto y la rapidez. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un cordial saludo. (Menos ↑)
About KIA Sakimóvil en Navarra
Concesionario oficial KIA en Burlada - Navarra
Sakimovil es el concesionario Oficial Kia Motors en Pamplona y Tudela. Desde la inauguración oficial en 2016, hemos dedicado todos nuestros esfuerzos a la mejora continua siendo conscientes de lo importante que es un cliente satisfecho
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