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Kia Alicante - Marcos Automoción

Vehicle dealership

Kia Alicante - Marcos Automoción

Carretera de Ocaña nº 49. Edif. KIA
03007 - Alicante (Alacant, España)

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Overall rating:

valoracion

9.8 / 10

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2347 Reviews found

N
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2 / 10

"Nos hace perder tiempo. Nos mienten."

Les hemos pedido ya varias veces que no salga la pregunta en la pantalla. Lo llevamos a revisar, le pregunta mi marido si ya no sale y dice que ya no. Pues ahora sale en inglés! ...(More ↓) Y además, no sé qué han tocado que la hora está mal. Vamos a recogerlo y no habían actualizado los mapas de google. Nos ofrecen hacerlo pero claro, ya vamos con prisa porque encima están en las afueras e ir y venir es un lío. Así que nos vamos con la pregunta en inglés, la hora mal y sin actualizar google maps. Y ahora dirán que vayamos otra vez a llevarlo, como si estuvieran a la vuelta de la esquina. Que para ir y dejarlo es un lío. Que vengan ellos a mi casa y lo arreglen. Gracias (Less ↑)

To improve: Te dejan el coche con cosas sin arreglar y empeoran otras

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Z
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10 / 10

"La entrega final fue de excelente calidad, 100% recomendable."

Atención al cliente Responded to it 03-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la entrega final fue de excelente calidad y que la recomendarías a tus conocidos, Zaira Maria. Apreciamos mucho tus ...(More ↓) buenas palabras y seguimos a tu disposición para lo que necesites. Si en el futuro quieres revisar algún detalle o añadir comentarios, estaremos encantados de escucharte. Gracias por confiarnos tu experiencia. (Less ↑)

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I
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10 / 10

"Trámite expreso y atento, totalmente satisfecho."

Atención al cliente Responded to it 03-04-2026 to this comment:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Ildefonso. Nos alegra saber que el trámite fue expreso y la atención recibida, y que estás ...(More ↓) totalmente satisfecho. Si en el futuro necesitas algo, quedamos a tu disposición para ayudarte. (Less ↑)

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F
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8 / 10

"Comunicación clara y seguimiento continuo, experiencia positiva."

Atención al cliente Responded to it 03-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la comunicación fue clara y el seguimiento continuó de forma positiva. En Kia Alicante - Marcos Automoción seguimos ...(More ↓) esforzándonos por mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesita algo adicional, quedamos a su disposición para ayudarle. (Less ↑)

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L
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10 / 10

"Me mantuvieron informado en todo momento, comunicación eficiente y clara."

Atención al cliente Responded to it 02-04-2026 to this comment:

Laura, nos alegra saber que la información fue clara y la comunicación fue eficiente en todo momento. Gracias por compartir tu ...(More ↓) experiencia y por la confianza. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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R
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10 / 10

"La relación calidad–instalaciones es excelente"

Atención al cliente Responded to it 02-04-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que la relación calidad–instalaciones es excelente, Roberto. Desde Kia Alicante - Marcos Automoción agradecemos ...(More ↓) que compartas tu experiencia y tu confianza en nuestros servicios. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue muy satisfactoria, sin duda."

Atención al cliente Responded to it 02-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra saber que fue satisfactoria y agradecemos la confianza en nuestros servicios. Si ...(More ↓) en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo respondió con rapidez, experiencia positiva."

Atención al cliente Responded to it 02-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que el equipo respondió con rapidez y que la experiencia fue positiva. ...(More ↓) Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, trato directo y honesto."

Atención al cliente Responded to it 02-04-2026 to this comment:

Nos alegra que tu experiencia haya sido buena, Jose Vicente. Valoramos mucho tu reconocimiento a nuestro trato directo y honesto. Si en el ...(More ↓) futuro necesitas asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"El resultado final fue excelente, todo funcional y limpio."

Atención al cliente Responded to it 02-04-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que el resultado final fue excelente, que todo funciona y quedó limpio. Agradecemos que compartas tu experiencia, ...(More ↓) Artyom. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Concesionario muy profesional y humano, experiencia positiva."

Atención al cliente Responded to it 02-04-2026 to this comment:

Apreciado Joaquín Nos alegra mucho saber que viviste una experiencia profesional y humana en Kia Alicante Marcos Automoción. Gracias por ...(More ↓) compartir tu impresión positiva y por recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue excelente, trato único."

Atención al cliente Responded to it 01-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que te sentiste tratado de forma única, Juan Marcos. Apreciamos que compartas tu ...(More ↓) satisfacción y tu alta valoración. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Calidad final superior, se nota la supervisión de calidad."

Atención al cliente Responded to it 01-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la calidad final y la supervisión te han dejado satisfecha, Joaquina. Agradecemos tu comentario y seguiremos ...(More ↓) trabajando para mantener altos estándares en cada proyecto. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Seguimiento continuo y comunicación cercana, excelente."

Atención al cliente Responded to it 01-04-2026 to this comment:

En Kia Alicante - Marcos Automoción, gracias por compartir tu experiencia, Candelaria. Nos alegra saber que el seguimiento continuo y la ...(More ↓) comunicación cercana han sido de tu satisfacción. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención en cada visita. (Less ↑)

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E
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8 / 10

"Las instalaciones están altísimas en cuidado y detalle"

Atención al cliente Responded to it 01-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir, Eric, nos alegra saber que las instalaciones destacan por su cuidado y detalle. Valoramos mucho tu reconocimiento y ...(More ↓) seguimos trabajando para mantener ese nivel. Si en algún momento necesitas más información o servicio, no dudes en contactarnos. (Less ↑)

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T
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10 / 10

"Rápida tramitación y buena atención."

Atención al cliente Responded to it 31-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la tramitación fue rápida y la atención, Tamara, fue buena. Agradecemos que compartas tu experiencia y seguiremos ...(More ↓) manteniendo ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Trato respetuoso y transparente, experiencia muy buena."

Atención al cliente Responded to it 31-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que recibiste un trato respetuoso y transparente y que la experiencia fue muy buena. Agradecemos que hayas compartido tu ...(More ↓) experiencia, Cristina, y quedamos a tu disposición para lo que necesites. En Kia Alicante - Marcos Automoción seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. (Less ↑)

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E
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10 / 10

"Muchas gracias por la rapidez y la atención."

Atención al cliente Responded to it 31-03-2026 to this comment:

Encarnacion, nos alegra mucho saber que la rapidez y la atención recibidas han sido de tu agrado. En Kia Alicante - Marcos Automoción ...(More ↓) trabajamos para que tu experiencia sea así de positiva. Si en el futuro necesitas asistencia o tienes alguna consulta, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)

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T
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10 / 10

"La atención fue profesional y cálida, excelente."

Atención al cliente Responded to it 30-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Tomas. Nos alegra saber que la atención fue profesional y cálida; agradecemos que lo destaques y ...(More ↓) esperamos seguir cuidando de ti en futuras visitas. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"La comunicación se mantuvo constante y clara, seguimiento perfecto."

Atención al cliente Responded to it 30-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Nos alegra saber que la comunicación fue constante y el seguimiento perfecto. En Kia ...(More ↓) Alicante - Marcos Automoción seguiremos manteniendo ese nivel para ayudarte cuando lo necesites. (Less ↑)

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