Jadisa Mercedes-Benz Úbeda

"Explicar a los clientes la revisión realizada! Y dar factura "

"Atención mejorable "

Solicité un coche de cortesía y me lo denegaron teniendo uno disponible en la puerta, el importe de la factura me ha parecido elevado ...(More ↓) (Less ↑)

"Siempre extraordinarios, aunque no en esta ocasión"

El problema ha sido la atención teléfonica. Estaba pendiente de que me dijeran la avería del coche para dar visto bueno a la reparación pero no había manera de responder a la ...(More ↓) llamada que me hicieron desde taller porque el teléfono me redirigía a una centralita en otra ciudad, la cual sólo podía pasar el recado para que me volvieran a llamar. Esto casi hace que se retrase un día más la reparación de mi coche, en este sentido fue nefasta la experiencia (Less ↑)

"Poca profesionalidad "

Siempre me ha atendido Raul y he repetido por su buen trato, en esta ocasión han sido varios los profesionales con los que he tratado y ha sido nefasto, se me indicó una fecha y ...(More ↓) hora de recogida, cuando estaba llegando me indicaron otra diferente, me dijeron que cerraban a las 19, por la hora indicada en un primer momento ( 20:00h) me retrasaba 5 minutos (19:05), nadie se esperó para la entrega y tuve que volver al día siguiente, sabiendo ellos que me encuentro a 80 km del taller. En la recogida fue un precio diferente al que me indicaron, en el desglose de la factura incluyen que se ha lavado el coche, en ningún momento se entrega el vehículo con ningún tipo de limpieza interior ni exterior. Ha sido una experiencia horrible, deseo que mejoren su profesionalidad. (Less ↑)

"Mala imagen para mercedes"

Me entregaron el coche por dentro todo lleno de producto para limpiar el salpicadero. Cuando digo todo digo hasta asientos y pantalla. Llame al chico que me entregó el coche y lo ...(More ↓) limpió por encima. Puedo adjuntar fotos pq vuelvo a decir que hasta los asientos y pantallas. Mala imagen para una marca con Mercedes (Less ↑)

"Contrato de mantenimiento y no todo me entra"

Hicieron todos los niveles de mantenimiento menos el de adblue marcándomelo el mínimo, cuando salí del taller tuve que repostar adblue. La tapa del líquido de frenos estaba ...(More ↓) mal apretada, le hice un repaso a los botes y tapas de mi vehículos . El resto todo normal. (Less ↑)

"Poca información y no ves nada de piezas sustituidas y la factura nada"

"No pintado un rasguño con el contrato de renting "

Pintaron un poco de los rasguños que tenía porque se le habia caído la pintura al coche pero no lo dejaron bien y no los pintaron todos, no recomiendo este taller para tema ...(More ↓) carrocería (Less ↑)

"Experiencia pésima,no llevaré más él coche a ese taller"

A jadisa de Andújar, siempre lo he llevado a ese taller, y siempre han arreglado la avería por la que lo he llevado....(More ↓) (Less ↑)

"Aceite me parece abusivo."

Aceite y líquido de frenos **** con un bono de descuento ****. Entiendo que la gente busque otras opciones para mantener su vehículo....(More ↓) (Less ↑)

"Averia en coche nuevo"

Acabo de comprar un Mercedes GLC nuevo y a los pocos meses han tenido que cambiar el ventilador del motor. Me parece una averia demasiado importante para un coche nuevo y de una ...(More ↓) marca con "tanto prestigio". Pagamos la marca pero la calidad no está a la altura. He tenido coches de otras marcas que nunca han tenido averias tan importantes y menos aún recién salidos del concesionario. Nunca me compraré un Mercedes ni se lo recomendare a nadie. Del servicio prestado por Raúl en el taller no tengo queja. (Less ↑)

"Techo averiado por 2 vez y el coche es nuevo y no me dan de sustitución"

Mi coche está averiado del techo y lo tengo en la casa por que no me saben dar solución. Y aparte no me da coche de sustitución y yo tengo que viajar a menudo y el coche en vez ...(More ↓) de quedarse en el taller me dice que me lo lleve por que no hay de sustitución un coche que me costo hace 3 años 37 mil euros y que espere a que me llamen para ver lo del techo y eso no es así por que sé que el coche en mi casa no me van a llamar pero estando en el taller si saben que tiene que meterle mano por que hay por mucho trabajo que tenga sabe que está estorbando no decirme llevártelo y ya te llamaremos todo por no dejarme uno de sustitución (Less ↑)

"Malísima atención"

Dejan mucho que desear....(More ↓) (Less ↑)

"No descripción del mantenimiento del vehículo "

Pienso qué cada vez qué se le hace un mantenimiento, hay qué dar por escrito lo qué se hace y piezas qué se cambian , pues llevo 4 años y todavía estoy esperando qué me ...(More ↓) manden dicha documentación por correo . (Less ↑)

"Campaña de llamada de vehículos al taller código *******"

El trato del personal muy bueno. Desde que me hicieron el cambio en el volante, por motivo de una llamada a taller el vehículo se me ha que dado con el volante lavado. Campaña ...(More ↓) de llamada de vehículos al taller código: ******* (Less ↑)

"Me arreglaron desperfectos de arañazos y se ven burbujas y se notan al"

"Revisión anual de mi vehículo mercedes c220"

lo que es la revisión bien pero volviendo para mi casa se encendió en el cuadro la luz en amarillo que representa un motor...(More ↓) (Less ↑)

"Atención de Raúl excelente. como empresa pésima "

Cuando hay un problema con el concesionario con perjuicios económicos importantes, la atención y la resolucion del problema es pésima. No recomendaría su servicio ...(More ↓) (Less ↑)

"Después de gastar 600€ no tuvieron el detalle de lavarlo"

Llevo esperando que me llame para un parte de acidente 2 meses...(More ↓) (Less ↑)

"Falta de atención en anomalías que lleva tiempo teniendo el coche"

Llevo 2 años, con 2 problemas en el coche y este verano me dejó tirado y tuve que llamar a la grúa, por fallo del arranque y en el taller no se an dado solución, si me pueden ...(More ↓) llamar, lo explicaría mejor (Less ↑)